Aptitudini ale managerului de marketing digital - Conceptele de marketing au suferit o schimbare pe mare în ultimii ani, iar marketingul digital a apărut ca un canal cheie pentru a ajunge la produse și servicii pentru clienți, tranșând granițele geografice. Analiștii, dezvoltatorii și, mai ales, marketingul digital, au o cerere ridicată de date și perspective, adesea cresc în salariile de șase cifre. Știri din SUA și Raportul Mondial au clasat „managerul de marketing” drept al treilea loc de muncă cu cea mai mare remunerație, doar în spatele medicului și dentistului. Cu toate acestea, majoritatea rolurilor de marketing digital în majoritatea companiilor rămân vacante.

De ce?

Surprinzător cum pare, există un decalaj mare de talent în marketingul digital. Aproape 90% managerii de marketing digital suferă o deficiență de competențe cheie. Un studiu realizat de compania de tehnologie digitală, Grovo, a dezvăluit că un mic procent de 8% din toate companiile se simt puternic în domeniul marketingului digital. Căutătorii de locuri de muncă care doresc să facă o notă în acest domeniu trebuie să aibă abilități pentru a extrage un kilometru competitiv.

Un manager de marketing digital este aproape ca un dirijor de muzică. Un număr mare de instrumente, mulți jucători și un public imens. Trebuie să înțelegem nuanțele modelelor web emergente și modul în care interacționează. Este vorba despre cunoașterea funcționării și interacțiunii diferitelor canale digitale și sociale și sinergiile falsificate. De asemenea, ridică multe întrebări. Cât de importantă ar trebui să fie campania mea de e-mail marketing? Cât de diferită va fi actualizarea mea Twitter de la postările de pe Facebook sau Instagram? Care va fi strategia de marketing de conținut pentru a obține cât mai mult din SEO?

Întrebările sunt complexe și multe.

Ce face un manager de marketing digital?

Marketingul a evoluat semnificativ în ultimele două decenii și a devenit mai complicat. Acum există rețea de marketing, marketing tipărit, branding, marketing direct și alte sute de moduri de a vinde produsele și serviciile. Un manager de marketing digital trebuie să planifice și să gestioneze elemente digitale în planul de marketing al organizației. În calitate de manageri, responsabilitatea lor este de a menține echipa de marketing digital concentrată pentru atingerea obiectivelor pe termen lung și pe termen scurt ale companiei. În marile companii cu mai mult de o divizie de marketing, managerul de marketing digital trebuie să coordoneze cu echipa de marketing tipărit și relații publice pentru a se asigura că obiectivele de marketing ale organizației rămân relevante și concentrate.

Peisajul digital în schimbare rapidă

Cea mai mare provocare cu care trebuie să se confrunte un manager de marketing digital este schimbarea rapidă a paradigmei digitale. Luați Facebook de exemplu. Ce buget ar trebui să alocați pentru publicitatea pe Facebook, încă de la atingerea atingerii organice gratuite, sesizate? Opțiunile din modelul de publicitate Facebook se schimbă rapid. Pur și simplu să vă gândiți la ecosistemul Facebook, solicitați un specialist dedicat sau serviciile unui profesionist extern.

Marketingul mobil, de asemenea, a trecut de la a fi de asemenea o necesitate, deoarece oamenii de astăzi își folosesc tot mai mult smartphone-urile pentru a interacționa cu promotori și mărci. Astăzi, o strategie globală de marketing digital nu poate evita publicitatea mobilă și implicarea socială.

Proiectarea unei strategii de marketing digital

Este o disciplină foarte complicată care necesită mai multe seturi de abilități pentru succes. Companiile mari au, de obicei, servicii de optimizare a motoarelor de căutare separate (SEO), social media și departamente de relații publice online (PR), ceea ce face marketingul digital un mix complex de strategii și tactici. Pentru a deveni un manager de marketing digital de succes, trebuie să fii familiarizat cu fiecare tip de marketing online. Dar multe secțiuni de marketing digital se suprapun. PR, de exemplu, contribuie la SEO. Pentru a deveni un manager digital de succes, trebuie să puneți în aplicare o strategie eficientă care să identifice tactica importantă pentru atingerea obiectivelor companiei dvs.

Deci, ce abilități ar trebui să aibă managerii de marketing digital pentru a avea succes pe piața web și online în schimbare rapidă? Mai jos am enumerat unele dintre ele.

Cursuri recomandate

  • Curs online de servicii pentru clienți
  • Numește-ți cursul online de marcă
  • Curs de certificare online în marketing de conținut

  1. Analiza datelor

În aceste zile, termenul „date mari” este adesea aruncat la întâmplare ca niște bomboane într-o petrecere de naștere. Dar asta nu este suficient. Este ceea ce faci cu acele date care sunt importante. Aceasta este treaba unui analist și, este interesant, oamenii de știință analitici își fac simțită prezența în domeniul marketingului digital.

Mulți manageri de marketing digital transpiră, devin paranoici, își deschid ochii și încep să se agite necontrolat, auzind despre analiza datelor. În cele mai multe cazuri, echipa necesită un membru diferit de o altă rasă, adică un om cu numere (analist de date). Întreruperea digitală a avut loc rapid, iar rasa este dificil de găsit. Și asta este exact ceea ce cere marketingul digital astăzi.

„Nebunii de marketing” care controlează tot ce există în Wall Street s-a terminat. Managerii de marketing digital creativi au nevoie de un partener proaspăt.

Instrumentele firmei de depozitare a datelor Teradata, aplicate programului internațional de fidelitate Qantas, au demonstrat puterea analizei datelor. Programul are 11 milioane de membri, generează peste 1, 2 miliarde de dolari venituri și câștigă în jur de 800 de milioane de dolari prin premii în fiecare an. Qantas, prin analizarea corectă a datelor și prin optimizarea acestora, prin perspective, și-a mărit profitabilitatea până la 300 milioane dolari anual.

  1. Promovare plătită pe social media

Abordarea globală liberă a fost ceea ce a promis platforma de socializare în timp ce a decolat. Marketerii au prins ocazia cu ambele mâini. Atunci, Facebook a schimbat acel joc. Dar, cu timpul, graba sa de aur „îi place” s-a încheiat. În aceste zile trebuie să plătiți Piper-ului care colectează date, inclusiv a dvs., și doriți să vă revindeți. Punând problema în perspectivă, industria de marketing digital a prezis pe scară largă că în 2016 vor fi alocate peste 25 de miliarde de dolari pentru branding și promovare în rețelele de socializare, iar Facebook va bifa partea leului.

În ciuda cinismului timpuriu, marketingul pe Facebook poate fi extrem de eficient, dacă este executat corect. Iată câteva domenii în care un manager de marketing digital trebuie să aibă o abordare fermă.

  • Folosind Facebook Insights, instrumentul de analiză al rețelei de socializare
  • Utilizarea caracteristicii Editorului de putere.
  • Ce să faci cu audiențe „Arată ca”.
  • Ce este licitarea oCPM? Cum se poate face bine?
  • Experimentarea și testarea imaginilor creative.

Dar asta este doar ceea ce se poate vedea la distanță.

  1. Marketing prin e-mail

A fost odată restricționată ca cea mai rapidă metodă de comunicare. Astăzi, este vorba și de direcționarea către piața dvs. de nișă și de analiza rebuturilor, a ratei deschise și a conversiilor. Puterea e-mailului ca arsenal major de marketing nu este adesea recunoscută în mod corespunzător.

Nici jucătorii mai mari nu merg bine. Un raport din New York Times a dezvăluit recent că, deși are o bază de date de peste șase milioane de adrese de e-mail, nu aveau un sistem sistematic de marketing prin e-mail. Lista a trebuit să fie preluată manual din alt sistem, la nevoie.

În timp ce mass-media socială ar putea fi un vehicul excelent de conștientizare a mărcilor pentru produsele și serviciile dvs., avocații și clienții dvs. cei mai dedicați și mai fideli, mai mult decât probabil sunt să păstreze legătura prin e-mailuri. Cele mai performante campanii de marketing digital și rezultatele vânzărilor generează din listele de e-mailuri.

  1. Marketing-ul motoarelor de căutare

Această ecuație are două părți.

Una : Optimizarea site-ului, a conținutului și a blogului dvs. pentru o căutare organică câștigată.

Doi : plata pentru clicuri pe site-ul dvs. web prin Google AdWords. Comercializarea motoarelor de căutare plătite este uneori numită SEM.

Plata pentru a obține un nivel ridicat la rezultatele motorului de căutare necesită timp și nu există nicio scurtătură în acest sens. Însă nu neglijați niciodată clasamentele plătite, deoarece sfârșesc conducând cota maximă a traficului dvs. pe site-ul dvs. de-a lungul timpului. Adesea este nevoie de ani de creare de conținut regulat și activitate tactică pentru a obține rezultate de top ale motorului de căutare.

  1. Dezvoltați abilități cu instrumente tehnologice

În trecut, meseria de manager de marketing era în mare parte să se ocupe de agenția de publicitate și să elaboreze o strategie de marcă.

Astăzi, există o serie de instrumente gratuite pe care le poate folosi un manager de marketing digital. Acestea includ Tweetdeck, Hootsuite, Buffer, Canva, Twitter analytics, Facebook Insights, Google analytics și multe altele. Cele mai multe dintre acestea oferă servicii premium plătite cu funcții și funcții avansate.

  • Platforme : Acestea includ email marketing, marketing digital și platforme SEM de specialitate care permit extinderea eforturilor dvs. de marketing. Există mai multe platforme de marketing digital disponibile. Una dintre ele este Operațiuni de marketing de la Teradata. Include Workflow & Collaboration Manager, Planificare și cheltuieli Manager și Marketing Asset Manager.
  • Marketing prin e-mail : Există sute de platforme. Unele dintre ele sunt Aweber, Mail Chimp, iContact și altele.

  1. Marketingul pe social media

Cuprinde multe piese mobile. Complexul său și un manager de marketing digital trebuie să înțeleagă toate instrumentele de social media care permit exploatarea eforturilor, inclusiv automatizarea.

  1. Crearea de conținut

Conținutul este centrul tuturor eforturilor de marketing digital. Aveți nevoie de postări pe blog, imagini, cărți electronice gratuite, infografie și conținut text pentru a conduce campaniile dvs. de marketing.

  • Aptitudini Photoshop : managerii digitali trebuie să fie buni comunicatori în mod implicit. Comunicatorii de frunte au ceea ce este necesar pentru a crea o idee, a apuca globurile oculare și chiar a păstra cea mai capricioasă secțiune a publicului angajat.
  • Abilități de redactare : Ironia construirii acestei liste este că majoritatea nu vor face nimic cu ea. Nu că nu au încercat niciodată. Au trecut cu vederea doar rolul lor în eliminarea copiilor. În zilele următoare, crearea minții creative a managerilor digitali va juca un rol mai important. Iar acești profesioniști hibrizi s-ar găsi în centrul strategiei de marketing de intrare a companiei.
  • Abilități de editare video și marketing : Marketingul video a apărut ca cea mai mare tendință de marketing digital în ultimii ani. Peste 76% dintre marketeri și-au pus credința în marketingul video ca unul dintre domeniile de vârf ale investițiilor de branding. De asemenea, Facebook a permis postarea videoclipurilor pe cronologia sa. Nu va fi o surpriză dacă din ce în ce mai multe companii speră să urce pe bandwagonul de promovare video în următoarele zile.
  • Sistemul de gestionare a conținutului (CMS) : Dacă este responsabilitatea managerului de marketing digital să dezvolte conținutul blogului companiei, cunoașterea informațiilor despre lucrările unui CMS va fi de mare avantaj. Va fi și mai eficient dacă compania urmărește activ blogging-ul invitați ca parte a mixului său de marketing de intrare.

  1. Marketingul de conținut

Conținutul este baza pentru toată activitatea de marketing. Ai nevoie de postări pe blog, imagini, infografii, cărți electronice gratuite și lista continuă. Dacă sunt comercializate corect, conținutul structurat crește angajamentul, îmbunătățește SEO și randamentul.

  1. Marketing mobil

Explozia de telefonie mobilă și creșterea smartphone-urilor au surprins mulți manageri de marketing digital de neașteptat. Multe companii au site-uri care nu sunt optimizate pentru smartphone. De asemenea, nu au aplicații care ușurează clienții să se angajeze cu compania. Aceasta este vârsta interacțiunii instantanee și cu cât veți ajunge mai devreme la bord, cu atât mai bine pentru compania dvs.

  1. Marketing viral

Servicii precum ViralNova, Upworthy și Buzzfeed, au luat trecerea rapid la un nivel cu totul nou. Dar asta nu înseamnă că trebuie să vă concentrați doar pe obținerea virală a campaniei, dar că, din când în când, videoclipuri, imagini sau postări pe blog, care ating milioane, merită în totalitate din unghiul de conștientizare a mărcii. Puteți observa cum o fac marketingul digital de top și introduceți tactici similare în campaniile dvs. de marketing.

  1. Marketing vizual

Majoritatea marketerilor sunt conștienți de faptul că pot obține o partajare îmbunătățită folosind imagini vizuale. Acest lucru poate fi înțeles corect de postările de pe Facebook. Mai multe studii au relevat faptul că postările vizuale au potențialul de a atrage traficul dublu peste posturile textuale.

Dar această tactică nu se rezumă doar la Facebook. Twitter permite și vizualizarea în fluxul său. Însă vizualurile trebuie să apeleze la publicul tău țintă. Trebuie să fie semnificativ și inteligibil pentru clienții tăi. Imaginile care transmit idei vagi pot crea resentimente ale clienților decât atrag traficul.

Împachetându-l

Nu este vorba despre cum să devii expert în domeniile de mai sus. Ei bine, unii manageri de marketing digital vor apărea ca experți în unele dintre domenii, dar marea majoritate are nevoie de cunoștințe de lucru ale acestor abilități pentru a le crește valoarea.

Interesul pentru subiect, ajutat de dorința de a învăța, sunt trăsături cheie pentru oricine intenționează să devină un manager de marketing digital foarte căutat. Chiar dacă nu vi se învață abilitățile din școala de management, le puteți învăța la job. Dar trebuie să fii destul de rapid.

Dacă doriți să ieșiți în evidență în interviu sau în evaluare, nu vă așteptați niciodată ca Microsoft PowerPoint să facă trucul. Marketeri, astăzi, trebuie să înțeleagă cât mai multe abilități posibile. Amintiți-vă, există sute de așteptare pentru a vă bate la locul de muncă și ar putea fi mai bine echipate decât voi.

Articole recomandate

Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre Digital Marketing Manager, așa că treceți doar prin link.

  1. Top 8 sfaturi utile în Asociația de marketing mobil
  2. Puternic plan de campanie de marketing digital
  3. 5 strategii simple de marketing digital pentru succesul afacerilor
  4. Importanța SEO în marketing digital
  5. 10 sfaturi utile pentru afaceri de marketing video
  6. Roluri de marketing digital
  7. Tehnici de marketing digital
  8. Diferite tipuri de procese de marketing digital

Categorie:

Instrumente de dezvoltare web