Marketingul direct vs Marketingul indirect necesită o analiză serioasă pentru a fi înțeleasă. Ambele sisteme provin din metoda comunicării de marketing numită „promovare”. Comunicarea dintre cumpărător și vânzător este unul dintre cele mai importante puncte în marketing. Fără o comunicare adecvată, există șanse mari de a înțelege neînțelegerea între cele două părți, ceea ce duce la un haos pe piață. Să verificăm diferența dintre cei doi și modul în care acestea pot fi combinate pentru a obține beneficiile.

Marketing direct vs Infografie de marketing indirect

Marketing direct

Marketingul direct, cum ar fi reclamele de reviste și ziare sau reclame TV, vă ajută să vizați o anumită secțiune demografică cu un câmp de vânzări, special creat pentru acestea. Dar obținem informațiile necesare pentru a construi aceste campanii de marketing? Chiar și nu cu mult timp în urmă, companiile ar cheltui sume uriașe de bani pentru cercetări de piață care au fost realizate în mare măsură personal sau la telefon.

Acesta nu mai este cazul în zilele noastre cu sosirea internetului ca canal de facto pentru furnizarea de informații. De altfel, apariția computerului personal și accesul ușor la internet prin smartphone-uri și file, cercetarea de marketing direct nu mai necesită nicio sumă exorbitantă de bani. Toate informațiile sunt disponibile la apăsarea unui buton de mouse.

Doar pentru că marketingul convențional a creat crearea diverselor tactici de marketing indirect, nu înseamnă că nu pot fi utilizate împreună. De fapt, combinarea celor două abordări oferă informații importante pe care le-ați colectat din tehnicile indirecte pe care să le utilizați în campaniile de marketing direct ulterior.

Ce poate face marketingul direct

Tehnicile de marketing direct precum reclame TV și reviste, telemarketing și panouri publicitare vă permit să introduceți zero pe piață cu mesaje personalizate.

Cu toate acestea, există, desigur, unele dezavantaje ale acestei metode. Factorul de cost este unul dintre cele mai evidente dintre toate. Marketingul direct poate fi foarte scump, ceea ce poate avea un impact mare asupra randamentului investițiilor, în special dacă sunteți proprietarul unei afaceri mici.

Dar viteza cu care începeți să vedeți randamentul, contrabalansează costurile implicate în dezvoltarea și derularea campaniilor. Returnările pot fi măsurate cu ușurință, mai ales dacă campaniile sunt bine făcute și primite cu căldură.

Dar cum vă asigurați că campaniile dvs. sunt aliniate publicului pe care doriți să îl vizați? Anterior, companiile cheltuiau mii de dolari pentru cercetarea de piață a ceea ce își doresc clienții. Campaniile au fost deseori desfășurate cu singurul obiectiv de a crește încrederea clienților în brand.

Totuși, acest lucru nu mai este cazul. Oamenii din zilele noastre își doresc ca afacerea lor să fie orientată către servicii, care adesea face sau rupe o relație cumpărător-vânzător. Odată cu răspândirea internetului și cu acoperirea ulterioară a rețelei de socializare, acum este atât mai ieftin, cât și mai ușor decât mai devreme să creezi o astfel de relație cu clientul tău.

Nu este nevoie decât de o echipă, sau chiar în unele cazuri, doar de o persoană, folosind metode de marketing indirecte pentru a colecta tipul de informații necesare pentru crearea unei campanii pentru secțiunea de clienți aleasă.

Marketing indirect: Concentrarea pe raportul clienților

Marketingul indirect presupune buletine informative, bloguri, promovarea conturilor de social media și alte activități similare care nu vând fizic nimic. Acestea permit unei întreprinderi să-și consolideze loialitatea și încrederea clienților și, de asemenea, să creeze un raport cu potențiali cumpărători, prin faptul că nu participă la un marketing ambuscadă atunci când interacționează cu dvs.

De fapt, o interacțiune pozitivă pe platforma de socializare ar putea duce audiența dvs. să fie convertită de la clienți probabili la evangheliști de marcă. Marketingul indirect poate duce la acest lucru și, la rândul său, poate provoca un salt cuantificativ la rentabilitatea investiției. Cea mai bună parte a întregului exercițiu este că costul implicat este minim.

Singurul cost asociat, de obicei, cu marketingul indirect, este remunerația către marketeri sau internați de marketing, cărora li se dă sarcina de a scrie copiile și de a lucra cu toate conturile de social media pe care le aveți. Ar putea fi Twitter, Facebook sau servicii de suport vizual precum Instagram.

Comercializarea indirectă, la fel ca cele menționate mai sus, nu este în totalitate fără dezavantaje. De exemplu, este nevoie de timp pentru a vă stabili prezența pe platforma de socializare. Există multe surse despre cum poți comercializa pe rețelele de socializare și mai multe variante noi cresc constant. Dar este nevoie de timp pentru a te obișnui cu regulile jocului precum optimizarea motoarelor de căutare (SEO) și hashtag-urile.

Un alt dezavantaj cu care se confruntă adesea marketerii indirecti este dificultatea de a măsura rezultatele acestor metode. Un re-blog sau un re-tweet nu înseamnă niciodată că o persoană este interesată să-și cumpere produsul sau serviciul. Poate, combinând ambele tehnici cu informațiile colectate din diverse campanii de marketing indirecte, puteți deține cu plăcere date utile care extind beneficii mari pentru afacerea dvs.

Notă: Deveniți specialist în marketing
Aflați concepte de marketing și aplicați în lumea reală. Planificați și implementați campanii promoționale. Deveniți un manager de marketing de succes cu pregătirea noastră practică.

Care este diferența dintre marketingul direct și indirect?

Atât marketingul direct, cât și cel indirect sunt metode de a stabili comunicarea cu clienții. Dar de obicei diferă de unii factori cheie.

  • Scop : Scopul marketingului direct vizează un segment de clienți selectat. Scopul său este de a presa clienții să cumpere un produs sau serviciu. Comercializatorul, datorită avantajelor comunicării directe, are capacitatea de a fi agresiv în convingerea potențialului client. Scopul marketingului indirect, pe de altă parte, este să amintească de un produs sau serviciu de care clienții sunt deja conștienți. Marketingul indirect induce recunoașterea mărcii. Pentru un produs pe piața de masă, cum ar fi bunurile comerciale cu mișcare liberă, comunicarea repetitivă este importantă și servește bine scopului.
  • Răspuns : În marketingul direct, marketerul poate înregistra răspunsul imediat al audienței, deoarece este selectat și vizat, implicând o comunicare directă unu la unu. Dar același lucru nu este disponibil în marketingul indirect, deoarece mass-media sa este orientată, adică comunicarea individuală.

    Cursuri recomandate

    • Cursuri de gestionare a timpului PMP
    • Monitorizează și controlează un program de proiect
    • Formare online în managementul calității PMP

În comparație, costurile implicate în marketingul indirect sunt mai mici. Folosește instrumente precum e-mailurile și internetul și trimiteri personale, care sunt mult mai ieftine în comparație cu modurile de publicitate tradiționale, cum ar fi presa scrisă și televiziunea. Marketingul direct, din partea sa, folosește ultimele metode care sunt mai costisitoare decât alte canale promoționale.

  • Publicul țintă : Publicul marketingului direct este un grup bine orientat și selectat. Astfel, fără analiza corectă a publicului țintă, marketingul direct se poate dovedi un dezastru pentru promotor. Comercializarea indirectă, așa cum s-a spus deja, este orientată către mass-media. În cele mai multe cazuri, acestea nu au un public țintă urmărit.

Atât marketingul direct, cât și cel indirect sunt instrumente de comunicare pentru informarea clientului despre un produs sau serviciu. Dar procesul de livrare și selecție a clienților este cel care duce la diferență. Reducând în continuare, se va dezvălui că răspunsul, scopul, audiența orientată și costurile pot diferi considerabil între cele două canale de marketing.

Deci, care pentru tine?

Aceasta este, fără îndoială, cea mai mare întrebare. Ar trebui să investești mai mult în marketing indirect și să ignori complet marketingul direct? Sau ar trebui să o faci invers, deoarece asta ți se potrivește mai bine? Cele mai multe companii se confruntă cu această dilemă și există mai multe care continuă să facă cea mai mare greșeală, adică să nu acorde atenție punctelor tari și punctelor slabe. Opinia poate diferi între conducere. În timp ce o secțiune poate sta în afară de marketingul indirect, cum ar fi povestirea, construirea unui raport bun cu publicul țintă și crearea de loialitate și partajarea valorilor, cealaltă poate cere acțiune rapidă și rezultate mai rapide și înclinați în mod natural spre marketing direct.

Combinând cele două, profitând ambele

Lucrurile vor începe să devină mai interesante. Cu posibilitatea de a construi o relație mai puternică și mai strânsă cu clientul prin intermediul rețelelor de socializare, există un potențial mare de a colecta informații din aceste surse. Aceste informații, la rândul lor, pot fi aplicate în campania dvs. de marketing direct.

Informații precum canalele de televiziune urmărite de publicul țintă sau ziarele și revistele pe care le citesc (atât tradițional, cât și online) și chiar timpul în care vor fi online pentru a-și verifica e-mailul, sunt necesare pentru a vă asigura că generați suficient zgomot pentru dvs. buck înainte de a merge pentru a imprima sau trimite acea ofertă de vânzări celor din lista de contacte.

Colectarea informațiilor și utilizarea corectă vă pot duce la creșterea unui profit mai mare din investiții. Cu o contribuție financiară mică din partea ta, poți obține maximul din campaniile de marketing direct. Combinând tehnicile tradiționale și cele mai vechi cu tactica mai nouă și mai puțin directă, puteți asigura rentabilitatea fiecărui dolar cheltuit în spatele campaniilor.

Indirect este?

O strategie de marketing eficientă va amesteca cea mai bună dintre ambele lumi de marketing direct și indirect. Avantajele și dezavantajele fiecărei strategii trebuie prezentate în mod clar. Dar modul în care marketingul a evoluat de-a lungul anilor, semnele sunt evidente că modul indirect este viitorul. Cheia succesului este să vă concentrați resursele pe marketingul indirect. Cu toate acestea, nu înseamnă că renunți complet la canalele de marketing direct. Puteți combina cele două și să folosiți punctele tari respective și să le legați de cele mai slabe.

Raportul HubSpot State of Inbound (2014) spune că bugetele pentru marketing indirect (de intrare) au crescut semnificativ în ultimii ani. Dacă vă întrebați dacă bloggingul va fi de folos, raportul spune: „Blogul unei companii produce cea mai puternică legătură cu un randament pozitiv al investițiilor, de 13 ori mai mult decât marketerii fără blog.”

Luați în considerare un mix direct de marketing direct în următoarele circumstanțe.

  • Dacă aveți deja o afacere consacrată : adică aveți un public țintă de a face față și oamenii cumpără deja produsele și cheltuiesc bani. Dar nu te poți opri acolo. Odată cu vânzările care continuă să crească constant, trebuie să depui eforturi suplimentare în ceea ce privește strategiile de marketing pe termen lung.
  • Dacă aveți o pornire : timpul este un factor foarte important pentru toate companiile noi. Ar trebui să vă puneți în aplicare planul dvs. de marketing indirect cât mai curând posibil. Social media și blogurile sunt o modalitate excelentă de a începe campania. Postările pe blog vă vor ajuta să creați recunoașterea și interesul mărcii pentru afacerea dvs. Amestecați strategia cu unele metode de marketing direct. De exemplu, furnizați social media și imprimați linkuri de publicitate pe postările de pe blogul dvs. sau fluturașe cu instrucțiuni care oferă mai multe informații.

Marketing direct vs Marketing indirect - Cuvinte finale

Cunoașterea diferenței dintre cele două sisteme de marketing și modalitatea de a le armoniza pentru a obține maximul din afacerea dvs. este ceea ce vă va separa de restul pachetului. În funcție de unul singur, nu puteți da rezultatele dorite.

Amintiți-vă, marketingul direct este vorba de a fi agresiv și de a-ți urmări clienții cu o serie de vânzări care pot duce sau nu la venituri. Marketingul indirect este legat de conectarea cu publicul, de a le oferi informații și de a face clienții să vină la tine.

Faceți un bilanț al activităților de marketing desfășurate până acum. Dacă vă dați seama că clienții, sau o mare parte din acesta, se distanțează de dvs., începeți să tonificați cu cârligele corespunzătoare și începeți să le adăugați o anumită valoare.

  • Începeți să vindeți mai multe povești personale
  • Partajează metafore
  • Conectați-vă cu publicul țintă și găsiți modalități de a afla cum să îi ajutați.
  • Construiți pe aceste relații.

Dacă îți dai seama că ești oarecum obsedat de jaburi și nu ceri vânzări, când timpul este potrivit, începe să te concentrezi pentru a fi confortabil. Dacă te determină să te pui în stupi, încearcă următoarele.

  • Practicați închiderea vânzărilor cu un membru de familie, partener de afaceri sau prieten, adică cineva pe care îl cunoașteți vă va oferi un feedback constructiv, onest și nepărtinitor.
  • Desemnați un oficial „aproape” - cineva care poate închide afacerea - pentru a primi vânzarea după ce ați adus clientul.

Întreprinderile nu mai sunt realizate așa cum erau. Jocul s-a schimbat mult, iar cei care reușesc să se țină la curent cu schimbările sunt susceptibile de a construi o afacere pe termen lung și durabilă. Există o artă de a pune produse și servicii. Să știi să stăpânești arta este cheia dacă afacerea ta supraviețuiește testului timpului.

Cu marketingul direct pe calea respectivă, susținut în mod abil de marketingul indirect, mixul dvs. de marketing poate genera atât venituri prompte, cât și loialitate a clienților pe termen lung. Marketingul indirect durabil ajută la crearea rechemării mărcii. În cele din urmă, beneficiază afacerea ta.

Articole recomandate

Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre marketingul direct sau marketingul indirect, așa că treceți doar prin link.

  1. Top 10 Important al cercetării de marketing
  2. Beneficii de marketing direct | Avantaje și dezavantaje | Tipuri
  3. 10 cele mai bune instrumente de marketing direct | Instrumente de marketing pentru afaceri
  4. 11 Aptitudini importante pe care trebuie să le aibă un manager de marketing digital

Categorie:

Dezvoltarea antreprenorială