Introducere în analiza performanței necorespunzătoare
Ți-ai folosit toate capacitățile interioare în proiectele tale și îți face plăcere șefului tău, dar când primești în cele din urmă feedback-ul de recenzie a performanței tale, îți dă o groază de observație, observi câteva observații negative, care susțin că sunt rău sau nu sunt marcante performanţă. Raportul negativ înseamnă că aveți toate șansele să pierdeți recompensa, bonusul, promovarea sau să fiți concediat. În această situație, este firesc pentru tine să te panichezi și să te afunde grav în remușcare. Dar acest lucru nu ar trebui să te facă să cazi în depresie, deoarece este doar un feedback de recenzie proastă a performanței și un semnal pentru tine să acționezi și să începi să te gândești din nou la poziția, abilitățile și performanța ta.
Feedback-ul negativ al recenziei de performanță este întotdeauna contrar gândurilor pe care le facem despre noi înșine și ceea ce simțim. Întotdeauna există o diferență între ceea ce gândim despre munca noastră și ceea ce ceilalți percep despre noi. Aceste verificări de realitate sunt doar o realizare despre locul în care ne aflăm și unde suntem. Întrucât niciun jucător nu poate face tot sistemul de revizuire a performanțelor proaste într-un meci, la fel și feedback-urile proaste ale evaluărilor pentru angajații care nu pot fi roboții care sunt programați să facă greșeli. Ființele umane au propria parte din limitări și slăbiciune. Ei trebuie să se conformeze temerilor lor și nu permit nici o revizuire negativă să-și pună în pericol visele. În situația observațiilor negative, ar trebui să-și afișeze puterea mentală și emoțională și să ia toate aspectele negative într-un pas pozitiv.
Iată câțiva pași sugerați de către experți dacă luați poate transforma faza raportului de evaluare.
1. Raportul dvs. de evaluare este unul autentic
Fără a intra în remușcare, citiți foarte atent raportul și aflați dacă raportul a fost creat din vreo dușmănie personală sau este profesional. Pot fi niște râsuri personale cu șeful tău cu privire la unele probleme care au ajuns într-o recenzie de performanță proastă. Într-un astfel de caz, nu puteți face nimic, cu excepția faptului că fixați o întâlnire cu șeful dvs. pe o masă de cafea și discutați cu el despre probleme. Dacă nu iese nimic concret, atunci plecați cu grație, așezând scrisoarea de demisie pe căsuța poștală a șefului sau pe masă. Știi că ai capacitatea în tine de a obține cu ușurință un loc de muncă mai bun într-o altă companie. Dimpotrivă, dacă observațiile sau raportul sunt autentice, este ceva care trebuie lucrat sau luat în serios. Așa că începe să lucrezi la asta, fă o analiză a performanței tale și stabilește programarea cu șeful tău și discută cu el despre ce și unde lucrurile nu au mers bine. Încercați să-l convingeți că sunteți îngrijorați de raportul negativ și doriți sincer să lucrați la el.
Începeți prin a înțelege ce dorește compania / managerul dvs. și încercați să înțelegeți cerințele. Este corect să mărturisești ceva în care îți lipsește. Convingeți-vă șeful care va lucra la toate posibilitățile și v-ar dori să faceți lucrurile diferit.
2. Păstrează-te calm și compus
Este foarte greu să păstrați reținerea asupra izbucnirii emoționale în această etapă, dar este sensibil să vă mențineți calmul, astfel încât să vă puteți concentra asupra sarcinilor și lucrurilor necesare despre care ați auzit. Dacă vă arătați furia, șeful ar crede cu siguranță că nu sunteți interesat să luați feedback despre recenzii de performanță și nu va putea să vă ajute să vă depășiți deficiențele. Păstrarea la rece și calmul este o modalitate profesională de a gestiona feedback-ul dificil și de a găsi modalități de a rezolva același lucru.
Fără îndoială, mulți manageri sau șefi nu oferă feedback obișnuit cu privire la evaluarea performanței din cauza lipsei de timp sau, pur și simplu, pentru că oferirea feedback-urilor referitoare la evaluarea performanței nu este în natura lor. În raportul de evaluare, atunci este firesc să găsiți o afirmație despre care nu ați mai auzit. Așadar, în loc să-ți arăți agresivitatea, fii politicos și arată că ești serios preocupat de aceste probleme și sigur că ar lucra la fel. Vă angajați să luați în considerare aceste puncte negative și să vedeți că dvs. și șeful dvs. ați debarcat pe aceeași pistă.
3. Semnați raportul de evaluare
Nu refuzați niciodată să semnați raportul de evaluare presupunând că veți fi salvat de rezultatele negative și de materialul scris pe acesta și nu va mai exista un proces de evaluare. Dar refuzând să semnați, înseamnă că mergeți împotriva regulilor companiei și ar fi considerat ca o marcă de ostilitate și o mișcare adversară. De asemenea, poate provoca lipsă de respect și daune reputației tale. Cu toate acestea, dacă nu sunteți de acord cu orice material sau părți din material în raport, puteți adăuga o notă în care se spune că îl semnați ca confirmare a primirii raportului.
4. Găsiți și evaluați punctele slabe
Destul de des, în timp ce analizăm raportul, ne lipsește acele locuri orbe pe care nu suntem în stare să le ghicim, dar altele le pot percepe rapid. Întotdeauna există un decalaj între ceea ce putem vedea sau afla și ceea ce văd sau află alții despre noi. Avem nevoie de oameni care să ne ajute să găsim ce suntem mai capabili, să subliniem punctele noastre mai slabe, în care ne lipsește și unde avem nevoie de îmbunătățiri. S-ar putea să găsiți confort în turele prietenului, dar încercați să găsiți oameni care sunt gata să vă critice, de parcă critica lor ar putea percepe toate deficiențele dvs. și puteți începe imediat să lucrați la ele. Încercați să obțineți feedback de la colegii dvs., pentru că feedback-ul lor s-ar dovedi a fi mai benefic pentru dvs. și vă va ajuta să mergeți pe calea de auto-îmbunătățire și să vă dați seama de potențialitățile dvs.
5. Generați un plan de acțiune
Destul de des se vede că șeful tău stabilește un plan formal de îmbunătățire a performanței pentru angajatul lor, astfel încât să poată lucra la fel de destinat. Dar, în calitate de lucrător eficient, ați putea, de asemenea, să vă întocmiți un plan de acțiune. Un plan de acțiune este sub forma unui document în care scrieți detaliile cu privire la diferiții pași pe care i-ați lua pentru atingerea obiectivului. Obiectivul principal al planului dvs. de acțiune este să configurați un calendar, să scrieți specificațiile proiectului dvs., resursele necesare sau orice alt ajutor de care aveți nevoie pentru a finaliza sarcina. Dar înainte de a face acest pas, pentru a găsi punctele tale slabe, comparând munca cu munca seniorului sau a persoanei care are un calibru mai mare.
Împărțiți-vă sarcinile în obiective SMART (specifice, măsurabile, realizabile, realiste și bazate pe timp) mai ușor de gestionat și încercați să îmbunătățiți analiza performanței proaste la locul în care ați lipsit. Dacă aveți nevoie de instruire pentru a vă îmbunătăți abilitățile, vă puteți înscrie la orice curs part-time sau la un curs de învățare la distanță sau puteți solicita companiei pentru pregătire. Multe companii au politici și programe de pregătire special concepute pentru a-și instrui angajații și pentru a-și îmbunătăți abilitățile.
Evaluează-ți planul de acțiune cel puțin o dată în trei luni pentru a afla unde ai ajuns și standardul pe care l-ai atins.
Pe scurt, planul dvs. de acțiune implică analiza Bad Performance:
- Fiți clar în obiectivele dvs .: aflați dacă puteți vizualiza rezultatele și rezultatul acțiunii dvs., cum percepeți și verificați dacă ați atins poziția voastră destinată? Cum puteți proiecta obiective măsurabile și constrângerile pe care doriți să le setați limitări de timp, bani sau alte resurse?
- Încadrați lista de acțiuni : puneți pe hârtie acțiunile pe care le-ați întreprinde și sarcinile pe care doriți să le vedeți îmbunătățiri. Notează-ți toate ideile care îți vin în minte și încearcă să nu judeci sau să analizezi nimic.
- Prioritizați-vă sarcinile și stabiliți un standard pentru fiecare sarcină : Percepeți și lucrați la fiecare set de sarcini și vedeți ce este foarte necesar și faceți pași pentru atingerea obiectivului. Setați un standard pentru fiecare sarcină evaluând aceeași. Marcați sarcina / sarcinile cărora le-ați acordat calificativul mai mare și dacă este aceeași în lista cu priorități mai mari. Examinați toate sarcinile și vedeți ce planuri de acțiuni pot fi eliminate din listă sau dacă mai trebuie adăugat și dacă există sarcini care trebuie să lucreze riguros.
- Decideți ordinea acțiunilor dvs .: Decideți ordinea pe care doriți să lucrați. Începeți cu punctele pe care le-ați acordat prioritate și ați aflat dacă există alte măsuri care trebuie luate înainte de acțiune. Reorganizați acțiunile și ideile într-o secvență. În cele din urmă, verificați-vă încă o dată planul și simplificați-l în continuare.
- Monitorizați și examinați regulat planul : examinați-vă regulat propriul plan și verificați cum ați procedat la planul respectiv și adăugați toate informațiile noi pe care le-ați găsit.
Verificarea planului dvs. de acțiune o singură dată vă poate ajuta să păstrați o pistă pe programul dvs. și să faceți îmbunătățiri la acesta.
6. Fii familiar cu sistemul de evaluare a performanței organizației tale
Cunoașteți-vă cu sistemul de analiză a performanței organizației și comparați evaluarea din acest an cu raportul din anul precedent. Colectați documentațiile anterioare sau aprecierile pe care le-ați putea primi de la clienții dvs. sau șeful anterior, cum ar fi e-mailuri de apreciere sau e-mailuri de mulțumire ale clienților, deoarece aceste documente vor fi necesare în timpul sistemului de examinare a performanței de discuție cu șeful. Scrieți punctele pe care doriți să le discutați cu șeful, inclusiv punctele pe care nu sunteți de acord sau le simțiți în care ați fost implicați greșit. Compania dvs. ar putea avea, de asemenea, o politică prin care vă puteți adăuga comentariile sau respinge taxele, asigurați-vă că discutați la fel cu reprezentantul dumneavoastră de resurse umane.
Chiar dacă simțiți că ați lucrat excelent și nu meritați raportul de evaluare proastă, nu vă arătați niciodată agresiunea sau dezgustul. În schimb, arătați-vă șefului dvs. că aveți o vedere realistă a performanței dvs. și puteți aduce îmbunătățiri. Și dacă credeți că performanța dvs. nu este la scară superioară datorită sistemului actual, discutați același lucru cu șeful dvs. și încercați să-l convingeți dacă sistemul este abrogat, puteți da rezultate mai bune.
Eforturile dvs. ar trebui să fie în continuare pentru a înțelege sistemul nu la fel de defensiv, ci ca un responsabil și un angajat dedicat. Trebuie să arătați că faceți toate eforturile pentru a înțelege lucrurile și doriți sincer să vă îmbunătățiți.
7. Fii pregătit să iei o întâlnire în pasul tău
Întrucât întâlnirea se desfășoară în beneficiul tău, ar trebui să fii pregătit să o ghidezi într-un mod care să răspundă nevoilor tale și ai siguranța că vei obține rezultate dacă începi să lucrezi pe aceleași linii. Unii manageri vor fi atât de atrași în proces, încât puteți urmări cu ușurință oportunitățile lor și să vă deplasați fără probleme pentru a obține rezultatele dorite.
Când ședința se va încheia, asigurați-vă că dumneavoastră și șeful dvs. ați recuperat sau faceți rezumatul conversației și ați notat toate acordurile care au fost luate de amândoi. Acest lucru trebuie făcut oral, precum și într-o formă scrisă și ambele ar trebui să posede copii ale aceluiași. În cazul în care managerul dumneavoastră nu dorește să facă acest lucru, puteți pune problema de genul „Înainte de a termina, vreau să mă asigur absolut sigur că suntem amândoi pe aceeași lungime de undă, așadar pot rezuma ceea ce cred că a fost spus?” ( Sursa: Centrul de resurse de performanță). Este posibil să nu decurgă cu ușurință și poate dura câteva zile.
8. Evaluarea performanțelor incorecte - păstrați-vă rețeaua
Mentine-ti reteaua si afla recrutori reputati si stabileste legaturi cu acestia. Este o idee bună să împărtășiți planul de carieră cu colegul sau șeful și să discutați cu ei soluții alternative. Dar, în cazul în care compania dvs. dorește să vă trimită, obțineți o referință bună care ar putea reflecta contribuția dvs.
Ar trebui să vă amintiți întotdeauna că sunteți deja o persoană calificată și de aceea sunteți în această companie și compania vă solicită. Așadar, încercați întotdeauna să înțelegeți obiectivele și poziția companiilor dvs. și încercați să vă ridicați la așteptările lor. Ar trebui să iei un raport negativ de evaluare pozitiv ca mijloc de a-ți îmbunătăți în continuare performanțele și de a-ți atinge obiectivele. Deci, gândește-te pozitiv și acționează pozitiv și asta este doar o mantră pentru a transforma raportul de evaluare negativ într-un raport pozitiv.
Articol recomandat
Acesta a fost un ghid pentru analiza Bad Performance. Aici am discutat despre câțiva pași despre Cum să abordăm o analiză a performanței necorespunzătoare. Puteți parcurge și alte articole sugerate pentru a afla mai multe -
- 16 obiceiuri de vânzare proaste pe care trebuie să le spargi pentru a avea succes
- 5 cele mai bune instrumente utile de gestionare a performanței angajaților
- Cum să faceți față atitudinii proaste la locul de muncă (10 pași unici)
- 5 sfaturi excelente pentru feedback-ul privind performanța la locul de muncă