Startup Analytics - A fi antreprenor este unul dintre cele mai dificile locuri de muncă din lume. S-ar putea confrunta cu suișuri și coborâșuri și transformări neașteptate în viață. Aceste situații neașteptate i-au îndemnat pe antreprenori să folosească analizele de pornire. Termenul de pornire analitică pare atât de confuz în special cu termenii precum „hack hacking” și „startups slabe”. Dar nu este intimidant așa cum arată. Antreprenorii pot găsi analizele de pornire mai utile și mai confortabile. Analiza de pornire este mai logică și mai rațională.
Analiza de pornire conține două elemente importante - Metrics și Analytics. Să analizăm în detaliu aceste elemente din acest articol.
- Ce este analiza?
Analytics măsoară mișcarea afacerii dvs. către obiectivele sale.
- Ce este metrica?
Măsurile sunt măsurătorile necesare pentru a progresa în direcția obiectivelor dvs. definite.
Ce face o metrică bună?
- O valoare trebuie să fie comparabilă cu datele obținute anterior.
- Metrica ar trebui să fie ușor de înțeles și oamenii ar trebui să înțeleagă ce se măsoară prin intermediul valorilor
- O măsurătoare ar trebui să fie acționabilă și ar trebui să vă ajute să luați o decizie
- Măsura trebuie să fie un raport sau o rată
- Valorile bune ar trebui să se schimbe dacă există o schimbare în afacerea dvs. sau în obiectivele definite
De ce metrica este importantă?
- Măsurile reprezintă pornirile logice pentru orice afacere. Ele ajută startup-urile la obiectivele de configurare.
- Măsurile ajută antreprenorii să ia decizii inteligente cu privire la start-up-urile lor.
- Fără metrici este imposibil să progresezi către obiective
- Metrics ajută la identificarea tendințelor și a modelelor și a zonelor problematice în afaceri
- Înainte de a lua orice decizie importantă, pornirea va consulta valorile dacă este momentul potrivit pentru a lua decizia
- Progresul este motivul important din spatele utilizării valorilor. Fără măsuri este dificil să știți unde există o problemă sau risc în afaceri
Tipuri de valori
Cele două tipuri de valori sunt calitative și cantitative;
Calitativ este contactul direct cu clienții, de exemplu interviuri cu clienți sau feedback. Acest feedback este considerat mai valoros pentru valori.
Cantitativ sunt numerele pe care le obțineți.
Obțineți o informație calitativă și le convertiți în cantitative.
În conformitate cu aceste două tipuri principale de valori, există alte valori, cum ar fi
- Valorile de vanitate - Aceste valori nu schimbă modul în care te comporți, dar te face să te simți bine
- Măsuri acționabile - Acestea sunt cele care schimbă modul în care acționați
- Explorative Metrics - Aceste valori ajută la aflarea informațiilor care au fost atât de mult timp necunoscute sau îngropate
- Raportarea metricilor - Aceste valori vă indică modul în care se desfășoară activitatea
- Lagging Metrics - Valorile de blocare vă oferă câteva informații istorice
- Indicatori de vârf - Acest lucru vă ajută să prezice evenimentele de afaceri
Majoritatea start-up-urilor folosesc valorile de întârziere, întrucât sunt în stadiul de creștere.
Ce valori trebuie utilizate unde?
Există o întrebare populară, ce valori trebuie utilizate în fiecare etapă de pornire? Dar nu există un singur răspuns. Acest lucru se datorează faptului că depinde de tipul de produs și de afacerea dvs.
Dacă sunteți nou pe piață, puteți merge foarte bine cu valori de implicare. Prin aceste valori puteți obține feedback-ul utilizatorilor. Această metrică, de asemenea, cunoscută sub numele de pustul. După ce simțiți că produsul dvs. are succes, puteți merge mai departe cu valori de creștere.
Valorile de creștere sunt cele mai utile, dar ce tip de măsură de creștere pe care îl utilizați depinde pur și simplu de obiectivele și afacerile dvs. Ar trebui să aflați cea mai importantă măsură de creștere pentru afacerea dvs. și ar trebui să vă concentrați asupra acesteia.
Concluzia este că fiecare pornire este diferită pentru fiecare antreprenor. Nu există un flux metric definit care să fie utilizat pentru etapele de pornire. Se schimbă în funcție de obiectivele și planurile afacerii.
Lucrul cu Metrics și Analytics
Există diferite cadre de măsură, de exemplu, cadre piratate. Dar înainte de a începe lucrul cu astfel de cadre metrice, ar trebui să cunoaștem elementele de bază ale măsurării datelor și transformarea acestora în informații utile.
Metricile și analiticile sunt foarte greu de gestionat. Dacă este utilizat în mod corespunzător, compania va duce la un nivel ridicat și dacă va fi folosită în mod necorespunzător, vă va îneca cu ușurință datele.
Dacă nu înveți elementele de bază, atunci valorile nu vă vor oferi rezultate precise.
Analiza de pornire are nevoie atât de Google Analytics, cât și de KISSmetrics.
În timp ce Google Analytics se concentrează pe „Ce” și KISSmetrics se concentrează pe „Cine”.
Cum se utilizează Google Analytics
Google analytics vă ajută să urmăriți și să raportați traficul site-ului dvs. web. Oferă cunoștințe mai profunde despre vizitatorii site-ului, comportamentul lor, rezultatul unei anumite campanii SEO și o mulțime de alte lucruri. Datele colectate prin intermediul Google analytics vă oferă o imagine de ansamblu despre performanța site-ului dvs. și care sunt domeniile care necesită îmbunătățiri pentru ca site-ul dvs. să funcționeze mai bine pentru dvs.
Să vedem cum să începem cu Google Analytics;
-
Instalare și configurare
Configurarea unui cont Google Analytics este foarte simplă. Dacă aveți un cont Gmail existent, devine mai ușor.
Pentru a crea un cont accesați site-ul web Google Analytics și faceți clic pe butonul „Accesați Google Analytics”. Vei fi direcționat către contul tău. Apare așa cum se arată în imaginea de mai jos
Selectați ceea ce doriți să urmăriți și selectați o metodă de urmărire. Dacă sunteți un utilizator nou, atunci analizele clasice sunt cele mai bune de utilizat. Indicați site-ul, adresa URL și categoria din care face parte afacerea dvs. După introducerea tuturor detaliilor, faceți clic pe „Obțineți un cod de urmărire”
Puteți introduce acest cod de urmărire în site-ul dvs. web înainte de a închide eticheta.
Acest cont trebuie accesat numai de dvs. De asemenea, puteți permite altor persoane să vă acceseze contul, dar controlul complet nu trebuie transferat din motive de siguranță.
-
Gestionați-vă căutarea pe site
Puteți configura căutarea pe site pentru a ști ce caută vizitatorii pe site-ul dvs. Pentru aceasta, accesați Setări vizualizare și activați urmărirea căutării pe site. Introduceți numele site-ului, adresa URL și parametrul de interogare. Parametrul de interogare va fi s sau q.
-
Segmente avansate
Segmentele avansate sunt ușor de configurat în Google Analytics și vă vor ajuta să segmentați datele, vizitatorii și traficul în funcție de tipurile sau categoriile lor. De exemplu, dacă doriți să vizualizați datele despre vizitatorii care sosesc pe site-ul dvs. de pe orice rețea socială precum Facebook, puteți utiliza această opțiune.
Pentru a utiliza această opțiune, faceți clic pe meniul derulant, care este prezent la stânga „Toate vizitele” și selectați segmentul la care doriți să aplicați acest lucru și acum ați terminat.
-
Configurarea obiectivelor
Obiectivele sunt foarte importante pentru analizele de pornire. Măsurile te vor ajuta să îți spun cât de mult este progresul tău către obiectivele tale definite. Deci, obiectivele Google Analytics joacă un rol foarte crucial.
Pentru a stabili un obiectiv Faceți clic pe butonul Admin à Vizualizați obiective.
Creați un obiectiv nou și apoi pentru a-l personaliza, mergeți la „Setare obiectiv” la Custom.
În acest pas, puteți da un nume obiectivului dvs. și puteți selecta o destinație pentru obiectiv. Puteți adăuga o urmărire a evenimentului la obiectivul dvs. pentru a-l măsura.
Google analytics are patru tipuri de obiective - Venituri, achiziții, anchetă și implicare. Fiecare tip de obiectiv are propriile sale caracteristici și cerințe. Poate fi personalizat în funcție de nevoile dvs. de afaceri.
Numărul maxim de obiective pe care le puteți crea în Google Analytics este de 20.
-
Urmărirea evenimentelor
Dacă doriți să urmăriți ceva în site-ul dvs. web, puteți configura evenimente în Google Analytics. Evenimentele sunt legate de modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul dvs. Configurarea evenimentului are nevoie de codificare. Codul pe care îl adăugați la evenimente depinde de tipul de analiză pe care îl alegeți - Universal sau clasic.
Configurarea evenimentelor necesită ceva efort și timp din partea ta, dar merită cu adevărat să faci. Evenimentele ajută la obținerea datelor dorite de la Google Analytics
Pornirea cu KISSmetrics
Să vedem cum se utilizează KISSmetrics
-
Instalare și configurare
Configurarea KISSmetrics este, de asemenea, simplă și simplă. Primul pas este instalarea uneia dintre bibliotecile lor și apoi configurarea unui eveniment personalizat. Toate bibliotecile sunt API specifice limbii. Pasul de mai jos arată cum să instalați o bibliotecă JavaScript
- Instalați scriptul de urmărire sub eticheta fiecărei pagini
- După instalare, așteptați 30 de minute pentru ca scriptul să înceapă urmărirea. O notificare prin e-mail va fi trimisă odată ce scriptul devine activ.
- Între timp, decideți despre evenimentele pe care doriți să le urmăriți și despre cum puteți crea evenimente personalizate în funcție de nevoile afacerii dvs.
Când utilizați biblioteca JS, asigurați-vă că nu aveți probleme cu Google Analytics pe site-ul dvs.
Odată ce un eveniment este creat, este nevoie de aproximativ 2 până la 6 ore pentru a obține rapoartele KISSmetrics.
-
Urmărirea adresei URL a campaniei
Dacă doriți să lansați un marketing de succes despre pornirile dvs., trebuie să aveți o adresă URL a campaniei. Poate fi de orice tip, cum ar fi campanii de e-mail sau campanii AdWords sau orice alte campanii. De asemenea, ar trebui să gestionați astfel de adrese URL ale campaniei în mod corespunzător.
- Variabile UTM - biblioteca KISSmetrics va citi astfel de adrese URL și va crea un eveniment. Acest tip de URL-uri sunt ușor de configurat
- URL API - Acest tip vă permite să etichetați un link. Oricine va urma acel link va crea un eveniment.
- Bricolaj - Cea finală este crearea unei soluții personalizate pentru tine, care necesită mult timp și efort.
-
Integrarea cu instrumente externe
Principalul avantaj al utilizării KISSmetrics este că poate fi integrat extern cu ușurință. Puteți include date dintr-o mulțime de alte surse precum Marketo, Stripe, Chargify și multe altele. Procesul este foarte simplu și unic.
KISSmetrics este foarte util mai ales când pornirile depind de mai multe platforme.
Cele mai bune practici ale Startup Analytics
-
Lean Startup Analytics
Start-ul Lean este cea mai bună metodă care te ajută să înveți cum să conduci, când să te îndrepți și cum să crești o afacere cu efort maxim. Este abordarea științifică pentru a crea și gestiona startup-uri. Start-urile slabe ajută la livrarea rapidă și mai bună a produsului dorit pe mâinile clientului. Este cea mai bună abordare către dezvoltarea de noi produse. Companiile care folosesc analizele de pornire slabă pot oferi instrumente pentru a testa o viziune în mod continuu. Mai jos este prezentat cadrul de analiză slabă.
Semnificația pentru diferite etape ale analizei Lean este explicată în diagrama de mai jos.
-
Treceți de la Imagine Mare la Imagine mică
Cum găsiți ce analize ar trebui să alegeți și ce valori vă vor fi de ajutor?
Trucul aici pentru a găsi soluția este de a lucra de la o imagine mare la una mică. De exemplu, spuneți că motivul dvs. principal este să obțineți o mulțime de utilizatori înregistrați pe site-ul dvs., atunci orice ar face ar trebui să fie legat pentru a face utilizatorii să facă o înregistrare gratuită pe site-ul dvs.
Nu imitați întotdeauna ceilalți antreprenori. Un antreprenor ar putea fi într-o poziție stabilită, dar s-ar putea să fii în faza de început. Și dacă copiați startup-urile unor astfel de companii mai mari, atunci când sunteți într-o etapă de creștere, cu siguranță nu va funcționa pentru dvs.
-
Pirat Metrics (AARRR)
Acesta este tipul important de metrică urmat în aceste zile. Extinderea AARRR este
A (achiziție) - se referă la modul în care vizitatorii ajung pe site-ul dvs.
A (Activare) - Cum este experiența utilizatorului pe site-ul dvs. pentru prima dată
R (reținere) - numărul de vizitatori care se întorc pe site-ul dvs.
R (Recomandare) - Câți vizitatori trimit site-ul către alții
R (Venituri) - Monetizarea site-ului dvs.
Toți acești factori concluzionează doar aceste trei lucruri - Obțineți utilizatori, folosiți și în final câștigați bani din acesta.
-
Continuați testarea
Dacă continui testarea, vei găsi că site-ul tău funcționează mai bine și mai rapid. Chiar și o mică modificare a site-ului dvs. vă poate face să obțineți mai mult profit. Începeți să vă testați site-ul folosind teste multivariate și în cele din urmă alegeți care vi se potrivește cel mai bine. Testează-ți site-ul mai des și aceasta este cea mai bună măsurătoare de măsurare.
Concluzie
Astfel, analizele Startup intră în scenă atunci când există o mulțime de suișuri și coborâșuri în afaceri. Te ajută să prezici situațiile de afaceri și să iei decizii mai inteligente. Vă va ajuta afacerea să crească și să avanseze. Mai important este că vă vor ajuta să evitați neajunsurile în afaceri.