Sursa imaginii: www.stockunlimited.com
Fii un manager de succes de marketing - O opinie populară este că nu produsul contează, ci modul în care îl vindeți. Poate fi o exagerare, deoarece consumatorii au libertatea de a alege într-o economie de piață deschisă, nu spre deosebire de o economie monopolistă sau oligopolistă, unde există un număr mare de cumpărători, dar mai puțini vânzători.
Într-un mediu concurențial, produsul contează și pentru că ar trebui să satisfacă anumite nevoi sau cerințe ale consumatorului. Personalul de marketing este cel mai adesea implicat de la conceptualizarea produsului până la lansarea și feedback-ul produsului.
Nu este de mirare că rolul managerului de marketing în orice organizație este unul strategic, iar oamenii de marketing sunt mai susceptibili să fie promovați în funcții de director și să obțină un loc râvnit în Consiliul de administrație sau chiar să devină CEO sau MD.
Este cel mai probabil ca personalul de marketing să aibă mai multe șanse să treacă la funcții manageriale superioare, comparativ cu resursele tehnice, umane, contabile sau de administrare.
Un manager de marketing este o poziție de invizibil, deoarece necesită muncă asiduă, abilități de comunicare, conceptualizare, abilități interpersonale și capacitatea de a lucra sub presiuni extraordinare.
Sfaturi pentru a fi un manager de marketing de succes
-
Dezvoltați marca, înțelegeți mintea consumatorului:
Una dintre responsabilitățile cheie ale unui manager de marketing este dezvoltarea mărcii sau mărcilor companiei. Dezvoltarea mărcii reușește dezvoltarea produsului identificând o problemă sau o nevoie a consumatorului. Mai mult, managerul de marketing trebuie, de asemenea, să promoveze compania împreună cu exercițiile de construire a mărcii.
Șeful de marketing poate fi implicat de la crearea logo-urilor, identificarea produselor, dezvoltarea, brandingul, campaniile publicitare, testarea marketingului și crearea rețelei de distribuție și logistică etc.
Înțelegerea psihicului consumatorului și a strategiilor pentru construirea mărcii este esențială pentru succesul oricărui manager de marketing.
-
Înțelegerea vânzării, vânzarea de sine:
De multe ori, omul de marketing este mai ridicat în ierarhia echipei de produse și nu se implică în vânzările reale cu amănuntul, care este domeniul managerului de vânzări și al directorilor.
Prin urmare, servește bine pentru a lucra îndeaproape cu echipa de vânzări și studierea artei vânzării. În calitate de manager de marketing, cineva trebuie să vândă în mod constant strategii, idei, sarcini și decizii în cadrul companiei, ceea ce face din abilitatea de vânzare o sarcină vitală.
Fără îndoială, are sens să investim timp pentru a învăța arta vânzării, deși nu este vorba de a face vânzarea pe teren de-a lungul carierei, ci de a înțelege psihicul și dinamica clienților, precum și modul în care retailerii joacă un rol esențial în promovarea mărcii companiei. la punctul de vânzare (PoS).
-
Fii pasionat și livrează produsul:
Cel mai adesea, ideile pentru produsele noi sunt inițiate mai întâi la nivel de marketing și apoi comunicate conducerii de vârf înainte de începerea activității picioarelor pentru a găsi viabilitatea produsului și nevoia acestuia.
Directorul de marketing trebuie să arate pasiune pentru muncă, produs și să livreze produsul cu succes pe piață. Dacă însuși șeful de marketing îi lipsește energia sau entuziasmul de a duce produsul mai departe, cu toate acestea, multă sumă pe care compania o promovează nu va fi de folos.
Energia honcho-ului de marketing trebuie să coboare întreaga echipă și va fi contagioasă. Acest lucru va avea ca rezultat un succes mai mare al produsului și al mărcii.
-
Aptitudini cu mai multe sarcini vitale:
Comparativ cu majoritatea celorlalte funcții, marketingul necesită o abordare multi-disciplinară și multi-tasking pentru a duce la bun sfârșit lucrurile. El sau ea trebuie să folosească date secundare, sondaje primare și feedback-ul clienților pentru a dezvolta noi idei de produse pentru echipa de dezvoltare.
De asemenea, el trebuie să lucreze strâns cu membrii echipei de publicitate, vânzări, relații publice pentru a obține rezultate mai bune. De asemenea, aceștia trebuie să vină cu diverse rapoarte și constatări care sunt supuse conducerii superioare pentru aprobare.
Aceasta implică abilități adecvate de comunicare scrisă, abilități de prezentare, rentabilitate a investițiilor (ROI) și campanii de publicitate și promoție etc.
Dublarea ca punct de contact al relațiilor publice: în multe firme în care departamentul de relații publice nu este atât de puternic, de multe ori managerul de marketing este în permanență în legătură cu mass-media pentru a oferi interviuri și citate jurnaliștilor pentru promovarea companiei, a produselor sale, și servicii.
Uneori este posibil să fie nevoit să controleze daunele la fel cum face omul de PR în schimbarea imaginii sau percepției negative asupra companiei sau produsului. În unele cazuri, este posibil să aibă nevoie de sprijinul experților în PR pentru a executa această sarcină.
-
Nu vă concentrați doar pe concurența din aceeași industrie:
Odată cu convergența tehnologiei, concurența pentru un produs sau o marcă existentă poate proveni dintr-o verticală total neașteptată a industriei. Cea mai mare amenințare cu care s-a confruntat industria camerei nu a fost din sine, ci prin dezvoltarea de telefoane mobile inteligente, care are o varietate de caracteristici, inclusiv camere de înaltă rezoluție și care acceptă aplicații precum Whatsapp sau Bluetooth pentru a transmite imaginile și video în funcție de dimensiunea și rezoluţie.
Potrivit Subir Kumedan, arhitect cu experiență pentru utilizatori, personalul de marketing ar trebui să facă o analiză mini-competitivă a cel puțin cinci companii din afara acesteia. Potrivit acestuia, cu excepția cazului în care vă aflați într-o industrie de proiectare / verticală de ultimă oră, cum ar fi călătoriile consumatorilor sau livrarea de produse alimentare, șansele sunt ca experiențele cele mai bune să se întâmple în afara verticalei dvs.
-
Comunicațiile de branding să fie simple și concentrate:
Cel mai probabil produsul dvs. va furniza o anumită valoare în ceea ce privește utilitatea, comoditatea, tehnologia de ultimă oră, rentabilitatea și alte calități pozitive. Prin urmare, este important pentru marketer să înțeleagă că comunicările lor de marketing ar trebui să fie, de asemenea, simple și simple.
Unii experți subliniază că cele mai bune campanii sunt cele concentrate, simple și clare și care vor coborî publicul. Unul își amintește de campania Thumbs up de „Cola răcoritoare” sau campania Honda pentru noua sa motocicletă, „Navi - oricare ar fi, este distractiv.
Este un scuter, este o bicicletă, nu știu. Oriunde merge, este o distracție distractivă spune campania completă în ziare.
Thumbs Up a fost într-adevăr revigorant pentru tineri, deoarece Navi ar putea fi o plimbare distractivă pentru cei mici. Așadar, comunicările simple de marketing concentrate trebuie să ofere rezultate mai bune pe termen lung.
-
Lansarea unui produs fără marketing de încercare:
De multe ori, din cauza încrederii excesive în abilitățile lor sau în ideile lor, șefii de marketing lansează mărci fără să o testeze mai întâi pe piață. Chiar și cel mai bun dintre produse poate eșua dacă nu există un proces de marketing pentru a afla problemele cu produsul sau rețeaua de distribuție și pentru a lua măsuri corective. În ultimul an, multe mărci de automobile, telefoane mobile și laptopuri au fost nevoiți să-și amintească unele loturi de produse din cauza sclipirilor tehnice sau pentru a nu se conforma standardelor de reglementare.
-
Concentrându-se mai degrabă pe design decât pe cerințele clienților:
Înțelegerea nevoilor clientului este mai importantă decât estetica proiectării unui produs. Uneori, ei lucrează doar la ieșirea din design sau produs și încearcă să se încadreze într-un design nou.
Totuși, ceea ce se cere nu este un „produs prea mare pentru a avea succes, ci ar trebui să se bazeze pe identificarea tipului de client, a comportamentului (motivației) și a călătoriei clientului. Selecția șabloanelor de design sau a coloranților ar trebui să se bazeze pe o astfel de înțelegere a consumatorului.
-
Concentrați-vă pe publicul țintă specific, mai degrabă decât pe larg:
Cel mai adesea, un marketer estimează dimensiunea totală a unei piețe, spun Rs 500 mil și calculează dacă obținem cel puțin 10% din cota de piață Câștigurile noastre vor fi de 50 mil. USD în primul an. Cu toate acestea, ignorăm concurența, marjele din industrie, cheltuielile publicitare tipice sau promovarea de marketing nu este luată în considerare.
Mai mult decât atât, dezvoltarea unui profil de client este importantă, deoarece acestea pot fi vizualizate mai bine, acordând prioritate mesajelor pentru aceștia și permițând apelurile la acțiune în campaniile promoționale.
-
Înțelegeți datele mari:
Până acum câțiva ani, înțelegerea dinamicii pieței însemna că, în funcție de datele secundare publicate, de cercetarea de piață primară și mai mult de intuiție, să reușești pe piața.
Cu toate acestea, odată cu capacitatea crescută de procesare a computerelor și evoluția sistemelor de baze de date, cantitatea uriașă de date referitoare la vânzări, cumpărarea consumatorilor, vânzare cu amănuntul, comportament de cumpărare online sunt acum disponibile ca date structurate sau nestructurate.
O revoluție uriașă în domeniul mineritului și analizei de date a ajutat marketerii să folosească Big Data pentru a înțelege comportamentul și informațiile consumatorilor.
-
Social Media vine în prim-plan:
Marketerii erau obișnuiți să se ocupe doar de mass-media și în domeniul fizic, prin acoperișuri și bannere. Cu toate acestea, creșterea rapidă a internetului, web-ului, a social media (Facebook, Pinterest, Twitter) a schimbat dinamica promovării publicității și a marketingului.
Și niciun manager de marketing nu poate ignora tehnologiile mai noi, cum ar fi aplicațiile mobile și mobile care le permit să ajungă mai bine la tineret, să nu uite de e-mail marketing, mesagerie scurtă și posibilitățile conexe înaintea lor.
Nu înseamnă că marketerul trebuie să înțeleagă latura tehnică a acestor noi tehnologii, dar trebuie să fie priceput în tehnologie pentru a utiliza mediul potrivit pentru a promova
Concluzie
Schimbarea rapidă a dinamicii pieței, a tehnologiei, a tendințelor recesionare, a concurenței și a ciclurilor de viață mai scăzute ale produselor au făcut ca viața managerului de marketing să fie destul de dificilă. Au dispărut zilele în care o companie a avut un produs pe care nimeni altcineva nu l-ar putea asorta. Chiar și Apple se află în concurență cu o duzină de pisici de copie în câteva luni de la lansarea noului său produs.
Succesul pe piață înseamnă că marca devine numele generic pentru produs, ca în Xerox în industria de copiere foto, Unilever's Surf pentru spălarea prafului, SnowCem pentru vopsea exterioară și așa mai departe.
Directorul de marketing new age nu are nevoie doar de o strategie, ci și de o creativitate bună. Pentru strategie, folosesc creierul stâng și pentru creativitate (creierul drept) ceea ce înseamnă că un bun marketer trebuie să aibă abilități analitice și creative bune.
Acestea trebuie să fie capabile să elaboreze și să sprijine strategia de marcă cu date de cercetare pentru a convinge managementul asupra unei idei.
Aceștia ar trebui să fie vizionari și să nu aibă o mentalitate de efectiv fără motivație de a inova. Trebuie să caute răspunsuri la unele întrebări la începutul fiecărei campanii sau lansări de produse. Acest lucru va consolida poziționarea brandului meu? Va adăuga valoare operațiunilor existente ale companiei?
Marketerul de succes are o perspectivă pe termen lung și nu se deranjează cu privire la câștigurile pe termen scurt. Vânzătorii promovează promoții pe termen scurt și reduceri la prețuri sau lansări de produse noi care diluează valoarea mărcii existente.
Simplitatea comunicării este o necesitate pentru fiecare manager de marketing, în special în elaborarea campaniilor. Tot ce are un brand este de câteva secunde de la consumator pentru a face o primă impresie bună. Așadar, este foarte important să evidențiezi calitățile produsului, cum să-l folosești, unde să-l obții și așa mai departe.
Managerii de marketing de succes au bun simț estetic și ajută echipa de proiectare să vină cu ambalajele, logo-urile și campaniile publicitare potrivite. De asemenea, aceștia trebuie să fie buni în echilibrarea bugetelor pentru activitățile promoționale, astfel încât să se obțină un randament mai bun al investițiilor (ROI) în promoțiile online și offline.
Spre deosebire de șeful de marketing al istoricilor, honho-urile de astăzi trebuie să fie la curent cu tehnologia, evenimentele curente, mediul social și contextul cultural în care își desfășoară activitatea, valorile și motivațiile care influențează comportamentul clienților.
Mai des, trebuie să aibă o perspectivă locală și globală, deoarece următoarea competiție ar putea veni nu din interiorul țării, ci de un brand mai ieftin din China sau Taiwan. Sau ar putea fi un produs mai ieftin disponibil online datorită costurilor de distribuție mai mici.
Acum companiile farmaceutice nu se luptă între ele, ci noua rază de marketeri care vând medicamente și produse cosmetice online, la un cost mult mai ieftin.
Directorul de marketing new-age trebuie să se înțeleagă cu oportunitățile și amenințările create de social media, comerț electronic, date mari, afaceri globalizate, tehnologii mobile și, în final, să ofere un produs sau serviciu nou.
Cel mai mare succes dintre aceștia se îndreaptă, eventual, la nivel de CEO sau MD în organizație.
Procter și Gamble au redenumit departamentul său de marketing ca management al mărcii, ceea ce îi face responsabili singuri pentru strategie, planuri și rezultate pentru mărci. Așa a apărut comunicările de branding sau (Bracomm!).
Articole recomandate
Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre managerul de marketing, așa că treceți doar prin link
- Aptitudini analitice pentru nivel managerial
- Cele mai bune lucruri importante despre instrumentele de marketing pe Internet
- Tendințe în relațiile publice (2018)
- Cum să obții cele mai bune rezultate în marketing experiențial?
- 8 Obiective ale managerului de proiect pentru a evita greșelile cu orice preț
- E-mailuri de marketing automatizat