Introducere în motivația angajaților la locul de muncă:

Motivația angajaților la locul de muncă poate fi un lucru complicat. Dar dacă există un jucător care deține cărțile cheie, este managerul. La fel ca cercetările recente ale managementului, reiterează constant „Angajații își lasă (sau rămân cu) managerii lor, nu companiile lor”! Dacă sunteți un manager de un fel: manager de oameni, manager de resurse umane, manager financiar, manager de operațiuni sau orice alt tip de manager, sunteți în căutarea permanentă a modalităților de îmbunătățire a motivației angajaților la locul de muncă. În această postare, vă oferim 5 moduri mai inteligente de a aborda acest lucru.

Cum să crească motivația angajaților la locul de muncă?

  1. Creșteți conectarea cu angajații

Uite, este vorba despre conexiuni în acest secol. Internetul, rețelele de socializare, cloud computing-urile, chiar și căsuța noastră poștală tradițională (alături de colegii săi moderni: e-mail și e-mail) au evoluat dramatic pentru a ne ajuta să ne conectăm mai mult cu ceilalți. Așadar, începe-ți exercițiul pentru a crește motivația angajaților la locul de muncă prin conectarea cu fiecare membru al echipei tale.

Să vorbim un pic despre conexiunea personală de aici. Ați fi surprins să știți numărul mare de manageri pe care îi întâlnim, care nu au împărtășit niciodată o ceașcă de cafea prietenoasă sau o masă cu câțiva membri din echipa lor. Sigur, au fost la întâlniri și salutări în echipă și mai multe ieșiri de echipă. Dar dacă doriți să conectați totul important unu-la-unu care să garanteze activități de motivație și loialitate a angajaților, trebuie să se facă la nivel personal. Cum altfel veți afla lucrurile * importante *: de parcă ar fi mulțumit de viața lui, de soția sa, de meseria lui? Dacă acest lucru este important pentru cineva din echipa ta, este treaba ta să-l facă important pentru tine.

Apoi există conexiuni profesionale, asta chiar noi, managerii tind să luăm de fapt. Este obligat să se întâmple la locul de muncă. Sau o face?

Presupunem că câteva cuvinte de încurajare și evaluarea anuală sunt suficiente pentru a menține vie conexiunea (profesională). Dar aici începe să se scurgă de la deconectări. De exemplu, priviți înapoi într-un moment în care un angajat a fost surprins cu putere de scorul / drumul său scăzut. Sau atunci când cineva te-a șocat cu demisia. Aceste situații implică faptul că angajatul și managerul său au opinii disparate asupra realității lor profesionale. Da, deconectarea profesională.

Deci, ce putem face managerii pentru a elimina această deconectare? Iată câteva idei:

  • Am putea programa ședințe lunare cu persoane fizice. (Acest lucru poate părea foarte mult atunci când ai o echipă mare, dar dacă ești persistent, ai putea găsi modalități inovatoare de a face acest lucru. Acest lucru s-ar putea întâmpla chiar și peste o ceașcă de cafea, omorând 2 păsări cu 1 piatră.) intenția este de a avea o scurtă și fructuoasă discuție despre performanța angajatului și de a-l actualiza cu privire la oportunitățile de extindere. Acest lucru va înlătura orice deconectare între dvs. chiar dacă demonstrați că vă pasă de creșterea lor (profesională sau în alt mod).
  • De asemenea, am programa sesiuni regulate cu întreaga echipă, împărtășind atât vești bune (rezultate financiare deosebite, aprecieri din partea clienților sau conducere superioară, aprecieri pentru interpreții stelari etc.), cât și vești proaste (rezultate financiare neplăcute, posibilități de creșteri reduse pentru acest sezon., posibilitate de ore suplimentare pentru a vedea până la următorul termen, etc.) Orice ai de împărtășit, încheie aceste întâlniri cu o notă înaltă cu ceva distracție și veselie.
  • Introduceți interpreți de top în managementul superior (fie formal, printr-un e-mail bine redactat, fie informal, poate în cantină). Toți angajații adoră să fie observați, astfel că acest act casual vă va câștiga puncte uriașe de brownie și va trimite motivația și performanța angajaților crescând ca o rachetă.

O regulă universală de reținut este că conexiunile se petrec la nivel individual. Este minunat să vă conectați ca echipă (pentru a-și menține spiritul împreună), dar este la fel de important să acordați atenție individuală fiecărui membru, să păstrați interesul și loialitatea lor în viață.

  1. Câștigă-le cu recompense

Acesta este un alt domeniu pe care managerii tind să îl subutilizăm. Suntem atât de consumate de a ne prezenta tot ce este mai bun, încât deseori sfârșim ignorând inadvertenți membrii mediocri ai echipei noastre.

Vedeți, o echipă profesionistă seamănă foarte mult cu o echipă de fotbal. Nu orice jucător poate fi sfertul stelist sau atacantul-cheie. Dar fiecare membru își are locul și contribuie la succesul / eșecul echipei. Este logic ca atunci să răsplătești fiecare angajat într-un sezon bun, indiferent cât de slabă este contribuția lor.

Tuturor le place să primească recompense; ei au capacitatea universală de a catapulta motivația și performanța angajaților, precum nimic altceva nu poate. Acesta este adevărul absolut și neclintit. Cu toate acestea, eul dvs. inovator depinde de a determina natura recompensei (bazată ideal pe performanță).

Din fericire, recompensele vin în diferite arome și dimensiuni.

  • Recompense monetare:

Acesta este cel mai evident. Dar ceea ce nu este evident este faptul că uneori are sens să acordăm o recompensă monetară chiar și unui interpret mediocru, atunci când alți factori sunt în joc. De exemplu, poate a servit mulți ani la companie și doriți să-i răsplătiți loialitatea. Sau este posibil să se afle deja la cel mai mic capăt al scării de salarizare, contribuind astfel la motivația redusă a angajaților la locul de muncă și la performanțele slabe.

Deși aceasta este adesea cea mai dificilă atribuire, este (dar în mod natural) cea mai eficientă recompensă. Dacă alegeți să parcurgeți această cale, asigurați-vă că angajatul își dă seama și de calitățile care sunt recompensate (performanță, loialitate, atitudine etc.).

  • Premii de recunoaștere:

Din nou, acest lucru poate veni în diferite arome. O plăcuță personalizată, un e-mail de apreciere din partea șefului de top, un certificat cadou, vă oferă chiar și un prânz gratuit, unde facturile de pe dvs. pot merge cu mult în creșterea motivației și performanței angajaților pentru membrii „căutând atenție”!

  • Recompensezi o provocare:

Crema absolută a celor mai performanți prosperă nu doar pe bani sau recunoaștere, ci și pe provocări constante. Pentru acest angajat rar, motivația și performanța angajatului său atinge acoperișul atunci când este însărcinat să se împingă dincolo de zona sa de confort. Aceștia sunt cei mai dragi angajați, deci asigurați-vă că aveți un flux constant de provocări demne pentru a-i ține dornici și flămânzi pentru mai mult.

Câteva cuvinte de precauție aici: cea mai bună modalitate de a determina tipul * corect * de premiere pentru un membru al echipei este să cereți pur și simplu. Întrebați-i cum le place să fie recompensate. (Puteți face acest lucru printr-un chat ocazional atunci când limitele profesionale sunt scăzute.) Nu luați răspunsurile de la sine!

Știm despre un manager care a fost încurcat atunci când angajatul său a renunțat, imediat după ce a primit un premiu de interpret de stele pe o platformă publică! Gruparea angajaților era că el ura absolut atenția publică de orice fel. Când a fost recunoscut în public, a simțit că managerul său „l-a deranjat și l-a pus la fața locului”.

Ei bine, am spus că acele activități de motivare a angajaților sunt un lucru complicat (și uneori mult peste logica noastră normală)!

  1. Află ce contează cu adevărat

Recompense și premii se iau timp pentru a afla ce își dorește cu adevărat fiecare angajat.

Puteți să le comunicați și să întrebați direct: „Ce vă declanșează cu adevărat mojo-ul și vă îmbunătățește motivația și performanța angajaților pe locul de muncă?” (O, da, fiți un astfel de manager de susținere.) Răspunsurile lor vor varia și vor depinde de locul în care se află viața lor personală și profesională. De exemplu, un angajat ar putea deține bani, experiență, recunoaștere, echilibru trai-viață, provocări tehnice, apropierea de domiciliu, locația geografică, zona câmpului de nișă, prietenii la serviciu, comoditatea sau alți factori dragi.

Ca întotdeauna, așteptați-vă să fiți surprinși de răspunsuri. De exemplu, am avut cândva pe cineva să-i spună managerului său: „Lucrez doar pentru distracția. Atâta timp cât îmi oferi un scaun pentru fereastră și o vedere bună, sunt înăuntru ”. Și, din întâmplare, acesta a venit de la un muncitor puternic!

În cele din urmă, asigurați-vă că folosiți informațiile pe care le obțineți. Nu sta doar pe ea (lucru pe care noi managerii tind să îl facem atunci când prea multe lucruri ne solicită atenția). Pune-ți un plan tangibil și împărtășește-l cu angajatul tău. El se va aprinde pe măsură ce este sigur că nevoile sale principale sunt:

  1. Recunoscut
  2. Adresat

Acesta este un plan nepriceput pentru a consolida motivația angajaților la locul de muncă.

Cursuri recomandate

  • Curs online despre Agile și Scrum
  • Curs de certificare în Business Analytics folosind R
  • Curs online despre scrierea cazurilor de afaceri

  1. Planificați-le creșterea, cu ele

Dacă există un lucru care face ca universal să obțină activități de motivație a angajaților, este creșterea: creșterea personală și profesională. Cu toții ne străduim să ne extindem și să ne atingem potențialul cel mai înalt. Dacă puteți planifica în mod conștient, împărtăși și participa la această extindere pentru un membru al echipei dvs., veți avea loialitatea și prietenia lor pe viață!

Iată câteva idei încercate și care funcționează întotdeauna:

  • Împuterniciți-i să preia controlul avansării lor.

Dacă există un mit care percolează lumea profesională, acesta este: „managerul meu este responsabil pentru promovarea și creșterea mea”!

(Huh ?? La fel ca noi, managerii au o baghetă magică care poate provoca miraculos promoțiile și drumețiile dorite. Dacă am face acest lucru, am fi siguri că îl vom folosi mai întâi pe noi înșine!)

Pentru a pune în discuție acest mit, spuneți-vă echipei dvs. în avans că această atitudine pasivă și leneșă NU le va aduce în vârf. Faceți acest lucru chiar dacă îi împuterniciți să preia controlul asupra creșterii lor. Intreaba-i,

  • Ce cale profesională se bucură? Sunt tehnologiști, oameni experimentați, experimentați, economiciți, etc.?
  • Unde vor să se vadă singuri, acum 2 ani? 5 ani mai târziu. În vârful carierei lor.
  • Cum vor să-și ritmze (lung) cariera?

Îndemnați-i să contempleze profund cariera; este un maraton și nu un stint de 100 de metri. Și onus este pe ei pentru a face cariera lor de vis. Dar, desigur, sunteți pe deplin disponibil pentru a susține și participa la realizarea sa.

  • Consolidarea abilităților lor profesionale cu o pregătire adecvată.

Acest lucru poate fi o surpriză, dar pregătirea este încă o față subutilizată în lumea profesională. Da, participăm la foarte multe instruiri (bazate pe abilități, bazate pe procese etc.). Dar de multe ori, angajații participă la instruire doar pentru că ar trebui (managerul lor i-a oferit voluntar pentru asta) sau pentru că pot (și trata acest lucru ca o pauză binevenită dintr-un loc de muncă monoton). Cu greu participă la antrenamente pentru că vor să facă acest lucru și consideră că merită.

Problema constă în lipsa comunicării. Ori angajatul sau managerul său nu știe scopul sau necesitatea instruirii. În schimb, luați în considerare planificarea antrenamentului echipei dvs., cu participarea lor. Împărtășește cu ei cum crezi că acest lucru va ajuta * creșterea lor *. (Da, cuvântul magic din nou!) Dă-le directive clare cu privire la tangibilele pe care vrei să le realizeze datorită acestuia, post-antrenament. Cu această simplă comunicare în vigoare, instruirea nu va spori doar eficacitatea organizațională, ci și activitățile de motivare și îndeplinirea angajaților.

  1. Fii un exemplu strălucitor pentru tine

Aceasta este poate cea mai subtilă, dar puternică față pentru a îmbunătăți motivația angajaților la locul de muncă (motiv pentru care am salvat-o pentru ultima dată).

Acest lucru necesită ca TINE să ai motivația angajaților tăi la locul de muncă la un nivel permanent.

Vedeți, angajații nu doar își iubesc / își urăsc managerii, dar tind să urmeze și trăsăturile bune, rele și urâte ale managerilor lor.

Dacă vii în fiecare zi lovit să fii la serviciu, vei radia automat și vei răspândi entuziasmul și emoția cu echipa ta. Pe de altă parte, dacă intri ca domnul I-nu-mi pasă-acru; asta va fi recunoscut și urmat de echipa ta. Fața și atitudinea pe care o porți pentru a lucra zi de zi și este contagioasă pentru echipa ta!

Acestea fiind spuse, empatizăm momentele în care un regres personal îți afectează mentalitatea profesională. Motivația angajaților tăi la locul de muncă nu se datorează faptului că îți displace munca sau nu ești nemulțumit de șeful tău, ci pentru că ai alte probleme personale presante. Știți sigur că trebuie să durați pur și simplu prin această fază personală, iar motivația angajaților dumneavoastră la locul de muncă va reveni la normalitatea înaltă a cerului în curând.

La fel este și cu echipa ta.

Când găsiți un membru care alunecă în jos indicele de motivație și performanță al angajaților, faceți ceea ce v-ar dori, probabil, ca managerul dvs. să facă pentru voi. Puneți o discuție deschisă cu el și aflați ce le face rău. Chiar dacă nu puteți face nimic pentru a-și modifica situația personală, știind că au sprijinul și empatia dvs. pot aduce motivația angajaților lor la locul de muncă la un nivel pozitiv.

Motivația angajaților la locul de muncă este adesea luată de la bun sfârșit; cu toate acestea, este un factor uriaș care face sau rupe succesul unei companii. Faptul că urmărești aici activ acest subiect arată că tu și compania ta avem inima profesională la locul potrivit. Trucul este să vă păstrați mintea la acest obiectiv pe parcursul anului, astfel încât angajații dvs. să rămână constant motivați, productivi și fericiți.

Credem că este posibil, nu-i așa?

Articole recomandate

Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre motivația angajaților la locul de muncă, așa că treceți doar prin link.

  1. Reguli de etichetă de birou pentru profesioniști
  2. Abilități de comunicare pentru interviu
  3. Motivația angajaților - De ce recunoașterea este cea mai importantă?
  4. 7 sfaturi și trucuri pentru a motiva angajații la locul de muncă
  5. 5 cele mai bune instrumente utile de gestionare a performanței angajaților

Categorie:

Dezvoltarea antreprenorială