Cum reușește un produs sau o marcă pe piață? Mulți ar spune că se datorează marketingului și prin asta înseamnă practic campanii de masă prin TV, Radio, ziare și reviste. Unii ar spune că acțiunile în locuri publice și mall-uri pot ajuta, de asemenea, la crearea de conștientizare a mărcii.

O campanie mass-media poate ajuta la dezvoltarea unei mărci și să permită rechemarea mărcii pe o perioadă de timp. Cu toate acestea, unele produse și servicii se descurcă bine pe piață atunci când se vorbește chiar înainte de lansare sau după lansare.

Offlate, un astfel de tip de marketing a fost denumit marketing buzz atunci când se întâmplă mai ales prin word-of-oral și viral marketing atunci când se întâmplă online. În India, bijuteriile, filmele noi, showroom-urile textile, lansările de telefoane mobile, companiile auto sunt angajate astfel de campanii pentru ca oamenii să vorbească în continuare despre noile lor oferte.

Industria cinematografică folosește bannere și acoperișuri mari montate pe mini camioane sau autoutilitare care prezintă super starurile și cântecele filmului pentru a atrage atenția oamenilor și astfel îi determină pe oameni să vorbească despre film.

Marketingul Buzz nu este ceva nou, a fost angajat de trupe de dramă, circuri și partide politice înainte de alegeri. Circulele desfășoară elefanți, păsări și clovni pe străzi pentru a atrage atenția oamenilor și creează un zgomot în special în rândul copiilor care sunt țintele principale pentru vizionarea unor astfel de spectacole.

Marketingul Buzz este o formă de campanie orală în care declanșatorul inițial ar putea veni dintr-un spectacol rutier, anunțuri făcute prin jeepuri, camioane sau autoutilitare sau chiar două roți. Pe de altă parte, campaniile virale sunt plăcute și împărtășite prin intermediul social media (în principal Twitter, FaceBook, Reddit, LinkedIn) și devin discuția orașului. Cu alte cuvinte, marketingul buzz este mai mult un fenomen offline, în timp ce marketingul viral este mai mult un fenomen online.

Buzz Marketing vs Infografie Virală Marketing

Sub infografie despre Buzz Marketing vs Viral Marketing, aruncă lumină asupra punctelor majore ale diferențelor dintre cele două.

  • Factorii care ajută la marketingul buzz

Potrivit Asociației de marketing Word of Mouth, există anumiți factori care ar putea ajuta la crearea unei campanii de succes buzz.

  1. Trebuie să vorbim despre ceva:

Pentru succesul oricărei campanii de marketing buzz, în primul rând ar trebui să se vorbească despre un brand despre care este dat. Aliniat la acesta este principiul important că campania ar trebui să conțină conținut care să le ofere oamenilor ceva despre care să vorbească, potrivit lui Mark Hughes, autorul celui mai bun vânzător, marketing Buzz.

Cea mai vorbită despre campania de marketing buzz a implicat însuși Mark Hughes. El a creat un zgomot în jurul www.half.com, compania pentru care lucra plătind pentru a redenumi un oraș cu acest nume. Curând a început să se vorbească în ziare și televiziuni. Nu mai curând oamenii au început să vorbească despre asta. În termen de douăzeci de zile, site-ul a fost vândut către eBay pentru 300 de milioane de dolari. Zgomotul s-a răspândit mai rapid chiar și pe măsură ce eBay l-a cumpărat, iar traficul a crescut de la nimic la opt milioane în trei ani. Time Magazine a descris-o drept unul dintre cele mai mari cupe publicitare din istorie.

Blendtec, un producător de blender, a dorit să demonstreze cât de puternice au fost amestecătoarele sale, zdrobind Iphone-uri, marmură, mingi de vopsea în smoothie-uri. Videoclipul a fost încărcat pe YouTube și a devenit discuția orașului. Un astfel de tip de marketing scandalos trebuie să fie conectat la marcă și relevant pentru ceea ce face.

Cursuri recomandate

  • Instruire de certificare a tehnicilor de marketing a gherilelor
  • Cursuri de instruire de bază pentru e-mail marketing
  • Training de certificare în marketing viral

  1. Fă-ți influenți să lucreze pentru tine:

Marketingul Buzz nu va deveni un mare succes decât dacă unii influenți din comunitate sau industrie sunt folosiți pentru a răspândi conștientizarea sau mesajul. Este imposibil din punct de vedere uman altfel să se vorbească dintr-o dată.

Reckitt Benckiser, promotorii mărcii Dettol au distribuit 48.000 de probe la 4.000 de mame influențatoare, cu mesajul încerca un eșantion și împărtășește zece cu alții. Aceasta a ajutat compania să ajungă la 46% din publicul țintă și a dus la o creștere de 86% a vânzărilor. Acesta este un exemplu perfect al modului în care o companie o influență cheie pentru a crea un zgomot în jurul unei mărci.

  1. Ofertele trebuie să fie ceva remarcabil:

Acum, clienții sunt inundați cu oferte - „Dar două, obțineți unul gratuit” , „ Cumpărați unul obține unul gratuit”, „garanție pe tot parcursul vieții”. Deși, vânzările pot fi sporite cu astfel de oferte, oamenii nu văd nimic remarcabil în astfel de oferte. Dar Zappos iese în evidență în a face o ofertă remarcabilă și a reuși. Aceasta a oferit o politică de returnare „365 de zile” și un serviciu de client neegalat. Directorul general al companiei, Tony Hseih, a bugetat în mod intenționat bani pentru returnări și servicii pentru clienți de calitate, compensând bugetul pentru marketing. Acesta a plătit pe termen lung în timp ce oamenii au început să vorbească despre asta, un serviciu bun pentru clienți, care a ajutat compania să realizeze vânzări de 2 miliarde de dolari.

  1. Oferă o experiență bună pentru a împărtăși:

Maggi a creat senzație în școlile indiene la jumătatea anilor optzeci, distribuind un pachet de tăiței de 2 minute Maggi copiilor din școala din toată țara. A fost un aliment nou procesat în acel moment, probabil, introducând pentru prima dată un concept gata de gătit. Copiii i-au plăcut și au început să vorbească despre asta, îndemnând părinții să cumpere mai mult. Pe piețele americane, Coconut Bliss, a adresat mai mulți clienți prin degustări de petreceri și demonstrații. Media socială a ajutat, de asemenea, la construirea alternativei non-lactate pentru desert. Este un principiu acceptat că, la fel cum marketingul buzz are nevoie de ceva despre care trebuie discutat, experiența este ceva ce oamenii doresc să împărtășească între rețeaua lor de prieteni și colaboratori.

  1. Aveți varietate în marketingul Buzz

despre un produs nu se va vorbi decât dacă se vede că desfășoară diferite activități care nu au nicio legătură cu vânzările directe. Red Bull, producătorul de băuturi energizante, a întreprins o varietate de activități pentru a face oamenii să vorbească despre brand. A fost implicat angajații care distribuiau Red Bull în propriul vehicul de marcă, sponsorizau spectacole de talente ale studenților, concepeau programul managerului brandului Student, sponsorizau studenții de jurnalism și film pentru a crea știri în jurul mărcii Red Bull.

Potrivit lui Andy Sernovitz, autorul Word of Mouth Marketing, „veți primi mai mult cuvântul gurii de la a face oamenii fericiți decât orice altceva ați putea face”. În urmă cu zece ani, AdAge, a făcut un sondaj în rândul tinerilor pentru a afla ce a influențat cel mai mult decizia lor de cumpărare, aproape 70% au considerat că cuvântul cu gura este mai de încredere decât campaniile mass-media.

  • Marketing viral - echivalentul online

Dacă marketingul Buzz reprezintă mai mult o strategie offline pentru a determina oamenii să vorbească despre produsele sau mărcile lor, cea mai bună strategie online de răspândire a mesajului este marketingul viral. Unele dintre principiile care se aplică marketingului buzz sunt, de asemenea, aplicabile marketingului viral prin faptul că ar trebui să existe un brand bun, ar trebui să existe informații despre care să vorbim și ar trebui să existe ceva unic, remarcabil, scandalos.

La fel cum un program pentru virusul computerului se răspândește ca un incendiu în timp ce mai mulți oameni deschid o aplicație sau o instalează în computerul lor, campaniile virale se răspândesc pe puterea unicității și ofertei sale.

  1. Dă ceva gratuit:

Hotmail-ul este cel mai citat exemplu de a oferi un serviciu gratuit, dar de a adăuga o etichetă simplă în partea de jos a fiecărui mesaj pe care îl trimite utilizatorul - „Obțineți-vă e-mailul privat, gratuit, la http://www.hotmail.com”. Ar putea fi sub formă de aplicații mobile gratuite, e-mail gratuit, servicii de informații gratuite, descărcare gratuită de software. Atrage gratuit interesele și globurile oculare, care la rândul lor generează o bază de date cu adrese de e-mail, creșterea veniturilor publicitare, oportunități de comerț electronic. Chiar și ziarele și revistele sunt vândute la un preț extrem de subvenționat în comparație cu costurile de tipărire, datorită suportului publicitar. Mai multe persoane văd seriale de televiziune populare, deoarece sunt gratuite și plătite de agenții de publicitate.

  1. Conectare emoțională necesară:

Marketingul viral nu ar avea succes ca în marketingul Buzz dacă lipsesc emoții în campanie. Ar trebui să poată declanșa un râs, un șoc, o curiozitate surprinzătoare, o nedumerire sau o uimire. Campania Red Bulls care arată filmul cu mașina F1 a lui Torro Rosso, aruncat de elicopter într-o funie de schi și apoi alergat este un astfel de exemplu de entuziasm. Provocarea ALS Ice Bucket a evocat simpatia în timp ce reclamele Panda cu brânză au evocat curiozitatea.

  1. Promovați responsabilitatea socială cu branding:

Când o companie este cunoscută drept cetățean corporativ responsabil, oamenii vin să asocieze bunătatea cu brandul. Exemplul clasic este tendința stabilită de provocarea ALS ICE Bucket. Tot ce era necesar era să arunci o găleată de apă peste tine, să le filmezi în videoclip și să o împarți. Aceasta a atras 100 mil. USD în scopuri caritabile și a avut aprobări din partea Zuckerburg, Martha Stewart, Orah, Bill Gates și alte celebrități.

  1. Faceți-o viață reală:

Videoclipurile din viața reală au farmecul de a atrage un public numeros decât de cele bazate pe un scenariu creativ. Videoclipurile celor mai amuzante case din America și campania TNT’Drama Button au fost mult discutate, deoarece au implicat umor, surpriză sau șoc. Dacă oamenii sunt rugați să răspundă la o situație sau întrebare.

  1. Ar trebui să existe o conexiune de marcă:

O mulțime de timp marketerii au cheltuit timp și bani pentru crearea unui conținut viral pe video, FaceBook sau pe site-uri web, dar ceea ce ar lipsi este conexiunea mesajului cu marca. Uneori, s-ar putea să se bucure de bunul umor pentru ceea ce este, dar s-ar putea ca marca să nu câștige mult sau s-ar putea să nu se întâmple vânzări, deoarece conexiunea de marcă lipsește în campanie. Exemple perfecte în acest sens sunt campaniile ReTweet pentru Feed a Hungry Child a campaniei Kellogs UK și Evian Roller Babies, care a fost menită să promoveze apa potabilă. Videoclipul a avut vizionări de 70 mn, iar mesajul pe care intenționează să-l transmită este că bea apă Evian te poate ajuta să fii energic și tânăr ca bebelușii. Videoclipurile nu au făcut nimic pentru a spori brandul sau conversiile de vânzări, deoarece conexiunea de marcă lipsea din ea.

Aliniați-vă cu parteneri neașteptați pentru a fi observați . Este mai bine să-i faci pe un jucător din afara industriei tale să facă echipă la fel cum The Walking Dead a făcut echipă cu UC Irvine pentru a crea un curs online deschis care arăta cum ar fi o apocalipsă zombie. De asemenea, relația HP-Kiva a ajutat la generarea de 25 de dolari de la angajați ca donație pentru un proiect caritabil la alegerea lor. Ambele companii au beneficiat de expunere ca cetățean corporativ responsabil.

  1. Profitați de puterea rețelelor de socializare online:

Orice campanie care poate fi împărtășită și discutată pe FaceBook, Twitter are o șansă mai bună de a merge viral, deoarece mai multe persoane au început să o folosească și să se angajeze în astfel de platforme. De fapt, tendința dominantă pentru 2016 este media socială în sine devenind un media și nu o strategie de marketing.

Concluzie

Marketingul Buzz și marketingul viral aplică în mare parte aceleași principii pentru a fi observați și discutați. De fapt, aceștia împărtășesc unele caracteristici comune, dar există o diferență subtilă în media prin care se vorbește. Marketingul Buzz se bazează mai mult pe evenimente, fie prin intermediul spectacolelor rutiere, ar putea fi o campanie pe roți pentru promovarea unui produs cu muzică, dans și umor capabil să atragă mulțimea oriunde merge. Chiar înainte de apariția tehnologiei și a mass-media, marketingul buzz a fost în vogă prin schiuri scurte, demonstrații, jocuri de stradă, procesiuni și altele asemenea.

Comparativ cu mass-media tradițională, campaniile cu caracter oral sunt, în general, ieftine și oferă un randament mai bun al investițiilor (ROI). Comercializarea virală a versiunii online a publicității prin cuvânt-cu-gura nu poate fi virală fără o simplă apăsare prin intermediul rețelelor de socializare și al site-urilor web. Ceea ce este nevoie pentru a face o campanie virală poate fi o cameră ieftină, o cameră mobilă, un dispozitiv de înregistrare audio. Pentru fotografierea situațiilor din viața reală, momente intime, surprize, șoc - ceea ce necesită este prezența minții observatorului.

Marketingul Buzz și marketingul viral necesită contribuții deosebite pe partea creativă și nu pe partea monetară, deoarece mesajul este foarte important. Ar trebui să fie amplu pe baza profilului demografic - grup de vârstă, venit, statut social, stil de viață, aspirații și așa mai departe. SAMSUNG punând lumini LED în oi și creând opere de artă a atras milioane de vizionări și a ajutat la construirea mărcii. O campanie direcționată greșit poate trage greșit și nu poate face bine trupei care a fost destinată promovării.

Mai important, campaniile virale de marketing și virale pot avea succes numai dacă au valoare de știri. Atunci când ceva unic este prezentat în televiziune, ziare și online, marca se știe imprimate în psihicul consumat. Corporatiile pot avea marketing de cuvinte ca gura ca strategie impreuna cu campaniile media traditionale pentru un impact mai mare. De exemplu, branding-ul inițial se poate face prin mass-media și crearea de branduri prin marketing buzz sau campanii virale.

Chiar și marile firme trans-globale pot avea succes în una sau două campanii, obținând o rată de succes de 20%, în timp ce majoritatea videoclipurilor au trecut neobservate. Un amestec complex de factori și variabile prezentate mai sus se află la locul de muncă și se pot obține întotdeauna câteva indicii din poveștile de succes în virale.

Articole recomandate

Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre Buzz vs Viral Marketing, așa că trebuie doar să treceți prin link.

  1. Ce este un marketing tradițional | Definiție | Strategii
  2. 10 pași pentru a obține rezultate mai bune din Marketingul Cloud
  3. 9 Cel mai bun exemplu pentru strategia de marketing a conținutului | Beneficii
  4. Marketingul cuvântului gurii vs publicitate - modul în care acestea sunt diferite

Categorie:

Dezvoltarea antreprenorială