Conceptul lui Six Sigma
Așa cum am făcut în sfârșit locul nostru pe piața mondială. Deci, se poate spune, fără îndoială, că pentru a rămâne în această poziție, calitatea produsului are o importanță primordială, iar în al doilea rând vine prețul. În acest subiect, vom afla despre Conceptul lui Six Sigma
Aici trebuie introdus conceptul Six Sigma. Practic, este o măsură prin care se pot elimina defectele din producție, fabricație și dezvoltare a oricărui produs, precum și servicii. Ei bine, eliminarea defectelor nu este practic posibilă, dar minimizarea acestuia până la neglijabil.
Sase principii Sigma sunt introduse de companii astăzi pentru a reduce rata defectelor la minimum. Diverse sectoare precum telecomunicațiile, sănătatea, finanțele, educația și industria serviciilor folosesc acest concept. Se concentrează pe îmbunătățirea continuă a procesului, deoarece obiectivele rezultatului și obiectivele de afaceri sunt îndeplinite într-o manieră eficientă.
Motorola și Bill Smith au dezvoltat acest concept atunci când se confruntau cu multă concurență și astăzi a devenit un concept Go-To adoptat de multe companii și anume Infosys, Tata Consultancy Services, Wipro, Ford, Boeing, pentru a numi câteva.
Istoria lui Six Sigma
Haideți să ne întoarcem puțin.
1920-1919 a fost perioada în care a început „Excelența prin inspecție”. Astfel a fost menținută calitatea produselor de către un departament de control al controlului calității în companii.
1940-1960 ne-a arătat „Controlul statistic al procesului” în care tehnicile statistice au fost utilizate pentru a reduce variabilitatea produselor și astfel a fost controlată sau mai degrabă menținută calitatea.
1960 - 1980 a fost faza în care companiile încep să adopte „Managementul calității totale”. Organizații adaptate la asigurarea calității totale.
Și 1987 și dincolo este Era a șase Sigma și asta este zero defecte.
Deci Six Sigma este o abordare bazată pe statistici și o metodă de îmbunătățire continuă, care permite companiilor să elimine defectele în serviciu, procesare sau, cel mai important, un produs.
Orientarea către client
Clientul de astăzi are toleranță zero. Atunci când există atât de multă concurență, nu își poate permite să piardă un singur client pe măsură ce va continua. După cum știm cu toții că Loyalty Brand este un lucru al trecutului. Un client este locul în care se află cea mai bună calitate și cel mai bun preț. Atunci când un client nu este mulțumit de un produs, înseamnă că produsul are un defect și, conform șase sigma, acest defect trebuie eliminat, astfel încât calitatea superioară a bunurilor și serviciilor să poată fi fabricată și livrată.
Principiile lui Six Sigma
- Identificarea cauzei principale a variațiilor (defectelor).
- Eliminarea activă a variațiilor și îmbunătățirea continuă a procedurii.
- Accentul trebuie să fie întotdeauna pus pe cerințele clienților.
- Echipele și liderii ar trebui numiți și instruiți în metodele Six Sigma, pentru a putea servi corect.
- Flexibilitatea și schimbarea ar trebui să fie alhttps: //www.educba.com/six-sigma-model/ways să fie o prioritate.
Reprezentarea grafică a sigmei este o curbă a clopoței. Reprezintă abaterea standard prin care măsurăm variația datelor colectate dintr-un produs. Fiecare interval aici este egal cu o abatere standard sau sigma. Deci, șase sigma este plus / minus trei sigma din medie (medie). Doar un număr foarte mic de defecte va avea loc dacă acest proces este menținut
Statistic, atunci când se realizează șase sigma, procesul nu trebuie să producă 3, 4 defecte la un milion de unități de produs sau oportunități.
Un concept al proiectului Six Sigma
Ori de câte ori acest proiect de șase sigma este implementat în orice departament al unei companii, sunt făcuți pași bine construiți și sunt întreprinse ținte pentru îmbunătățirea producției. Punctele de luat în considerare sunt:
- Cum se reduce timpul ciclului de producție
- Cum se reduce resturile generate de producție
- Cum se poate crește satisfacția clienților
- Cum se pot reduce defectele din fabrică la neglijabil
- Cum se poate reduce costul reelucrării.
Toate cele de mai sus vor aduce cu siguranță o îmbunătățire nu numai a industriei prelucrătoare, dar va ridica, de asemenea, procesul de birou sau de afaceri și, de asemenea, procesul de servicii.
Implementarea Six Sigma
În primul rând, măsurarea variației actuale este de cea mai mare importanță. Variația nu poate fi niciodată eliminată la zero. Variația este inerentă. Cu siguranță poate fi redus. Pentru a reduce trebuie măsurat și pentru a măsura trebuie să se concentreze și oriunde se află accentul, există o îmbunătățire. Astfel, un proces trebuie selectat. Pentru aceasta, trebuie aplicat proiectul de șase sigma. Dacă există o îmbunătățire, cu siguranță se va prezenta sub formă de calitate mai bună, productivitate crescută și risipa redusă, costuri mai mici de producție și un nivel mai mare de satisfacție a clienților.
Cinci faze ale lui Six Sigma
Mai jos sunt cele 5 faze ale șase sigma care sunt următoarele:
1. Definiți
Este extrem de important să definim problema care trebuie rezolvată. Liderii trebuie să identifice și apoi să abordeze problema. Definirea procesului care este neproductiv este începutul acestei proceduri.
2. Măsurați
O echipă trebuie să colecteze date despre procesul curent care se execută. Doar atunci când datele sunt colectate și unul are numere la îndemână, poate exista un scop de îmbunătățire.
3. Analizați
După colectarea datelor, echipa examinează apoi datele. Analizarea acestor date și a procesului împreună conduce la motivul deșeurilor, defectelor etc.
4. Îmbunătățiți
Este timpul ca șefii companiei să se adune acum pentru a găsi o soluție. Ideile pot fi colectate atât în cadrul companiei, cât și în exterior. Soluția corectă va duce cu siguranță la îmbunătățiri.
5. Control
Deși s-a obținut o îmbunătățire, trecerea acestei structuri către angajații care au lucrat în procesul anterior are o importanță deosebită. Acest proces se numește faza de control unde trebuie să mențină îmbunătățirea obținută.
Concluzie: Conceptul lui Six Sigma
O altă metodă Six Sigma care este utilizată pe scară largă este metoda DMADV. Aceasta presupune Proiectarea procedurii care asigură satisfacția clienților , Măsurați parametrii necesari pentru întreținerea calității, Analizați astfel încât să existe o alternativă mereu prezentă pentru a menține calitatea superioară , Proiectarea detaliilor și în final Verificați toate procesele înainte de a le implementa.
Principalul obiectiv aici este modul de a îmbunătăți sau de a îmbunătăți metodele de afaceri deja adoptate de organizație.
Articole recomandate
Acesta a fost un ghid pentru Concept of Six Sigma. Aici am discutat despre Proiect, Implementare și cele cinci faze ale Six Sigma. Puteți parcurge și alte articole sugerate pentru a afla mai multe -
- Introducere în Managementul Proiectelor
- Top 5 Instrumente Lean Six Conceptele Sigma | calitate
- Importanța managerilor de proiect
- Aptitudini tehnice pentru manager de proiect