Canale de socializare pentru afacerea dvs. -
Este veste veche că social media este mare. Facebook a raportat recent 1, 5 miliarde de utilizatori lunari activi și asta este aproape o pătrime din lume! Aproape toate canalele de socializare, în valoare de sare, au raportat o creștere a numărului său total de utilizatori activi. Unele canale sau platforme de social media, precum LinkedIn și Pinterest, au crescut mai rapid decât altele, precum Twitter, Google+ și Facebook.
Cu toate acestea, statisticile arată că cele mai multe demografii consumă deja canale populare de social media, iar utilizarea lor este probabil să se prezinte în următorii zece ani, în condițiile în care populațiile întregi intră în multitudinea de social media. Ceea ce vom vedea atunci este echilibrarea lentă a rețelelor de socializare, deoarece utilizatorii își dau seama ce funcționează cel mai bine pentru ei.
Acum, întrebarea pentru dumneavoastră, în calitate de persoană de afaceri este: despre ce sunt aceste canale de socializare? Cum îți poți susține prezența pe rețelele de socializare? Este prin a face mai mult sau a face mai puțin? Sau făcând mai mult cu mai puțin?
De multe ori, multitudinea de opțiuni confundă departamentele de marketing. Oamenii vor să urce totul, dornici să nu piardă. De multe ori, departamentele de marketing verifică platformele de social media precum articole dintr-o listă de alimente:
Facebook? Verifica. YouTube? Verifica. Stare de nervozitate? Verifica. Google+? Verifica. LinkedIn? Verifica. Pinterest? Verifica. O, este o nouă canale de social media? Hai să mergem mai departe!
Nu face asta.
Deși aceasta poate fi o strategie inițială bună, ea trebuie să fie urmată de o evaluare atentă și revizuire.
Inutil să spun, toate social media nu sunt create egale. Fiecare dintre ele are propriile caracteristici unice. Nu este necesar să fiți pe TOȚI. Ceea ce este important este faptul că afacerea folosește canalele de social media relevante pentru aceasta.
O notă rapidă: S-ar putea să fii pe Facebook, dar afacerea ta nu trebuie să fie. Așa cum am spus într-un articol anterior în contextul unui site web, este perfect în regulă să nu aveți prezență pe rețelele de socializare, dacă credeți că nu aveți nevoie de unul.
Deci, despre ce este vorba, și pe care ar trebui să-l alegeți? În primul rând, să aruncăm o privire asupra celor populare de acolo și despre ce sunt acestea. Toate canalele de socializare populare îndeplinesc funcții diferite și este important să știți ce fac.
Canale de social media
Mai jos este lista canalelor de social media pentru afaceri.
-
Facebook:
Marea Kahuna. Cel pe care nimeni nu îl poate ignora. Este dat pentru orice afacere serioasă, mai mult decât pentru un site web în aceste zile! Facebook spune că puteți viza anunțurile și postările dvs. cu date demografice, cum ar fi vârsta, geografia, preferințele și gusturile. Acesta este visul unui agent de publicitate. Este ca și cum ai lua o cină de afaceri cu clientul tău. Promisiunea sa este captivantă; deține o mulțime de oportunități. Însă, după cum este posibil ca mulți dintre voi să fi experimentat, să fie foarte dificil de intrat. Politicile Facebook fac extrem de dificilă promovarea eficientă a produsului dvs., iar pentru a face orice fel de protejare pe piață, trebuie să cheltuiți timp și bani. Desigur, știți că publicul este acolo, iar acest lucru poate fi frustrant.
Linie de fund : Fii acolo dacă vrei să fii social. Publicitatea poate fi complicată, dar pentru întreprinderile locale B2C este un loc minunat.
Aveți grijă: Facebook vă va face mai ușoară și mai evidentă publicitatea, dar banii pentru atingere vor crește fără îndoială.
-
Stare de nervozitate:
Acest lucru seamănă mai mult cu tânărul King Lion. Twitter a raportat 307 de milioane de utilizatori lunari activi la nivel mondial la sfârșitul celui de-al treilea trimestru al anului 2015. Oricine vă poate vizualiza mesajele, așa că este cam ca să aruncați momeala de acolo și sperând că unii pești vor mușca. Twitter funcționează pentru idei și conversații interesante; deci, dacă sunteți un profesionist în servicii într-o anumită nișă, să spunem, bunăstarea animalelor sau nonprofit, puteți construi o bază serioasă de clienți probabili, pur și simplu prin retweetarea conținutului altora.
Linie de jos: Folosiți dacă aveți ceva de spus des. Doar scoaterea conținutului când aveți o versiune de produs sau un eveniment nu va funcționa.
Atenție: Twitter va construi, de asemenea, capacități de publicitate și de afaceri în sistem; deci, urmăriți spațiul. Când o fac, trebuie să fii gata.
Să trecem la următoarele canale de socializare.
-
YouTube:
Deținută de Facebook, această platformă de partajare video funcționează numai pentru anumite tipuri de utilizatori de social media. Este în primul rând pentru un demografic mai tânăr și poate fi dificil să-l folosești în scopuri de marketing. De asemenea, site-ul YouTube nu se mai folosește mult, deoarece conținutul este accesat direct de pe pagina de socializare în sine; de exemplu, din feedul Facebook, mai degrabă decât pe pagina YouTube.
Linia de jos: încercați și vedeți dacă funcționează. Numai pentru anumite tipuri de afaceri.
Atenție: mai multe încorporari pe toate canalele de socializare vor însemna că site-ul YouTube va fi vizitat mai puțin.
-
pinterest:
Pinterest, platforma de partajare a imaginilor, este mult mai mult decât atât. Este un loc în care oamenii își creează propriile albume de conținut vizual. Există două moduri în care poți folosi acest lucru: fie curatează conținut minunat, deci ai un fan minunat care te urmărește, sau creezi un conținut atât de atractiv încât peștișorii celebri își fixează conținutul pe plăcile lor. Acesta poate fi un loc complicat de navigat, iar majoritatea forumurilor de aici sunt rezervate consumatorilor de sex feminin: mâncare, modă, tendințe, etc. Rich Pins sunt o modalitate prin care companiile își pot afișa produsele cu informații relevante despre preț și disponibilitate.
Linia de jos: evaluați-vă capacitățile. Întrebați-vă: Puteți vindeca conținut bun?
Aveți grijă de : O creștere a funcțiilor tip Pin-Rich, pentru a permite achiziționarea mai ușoară prin site-ul însuși.
Să trecem la următoarele canale de socializare.
-
LinkedIn:
Aceasta este platforma social media, după părerea mea, care nu a fost exploatată bine de către marketeri. Se formează pentru a fi o comunitate mare de oameni, însemnând afaceri și organizate după interesele și viețile lor profesionale. Aceasta este ceea ce doresc ca asociații lor de afaceri să vadă. Acesta a fost folosit mai ales pentru vânătoare de locuri de muncă și recrutare, dar acesta este doar unul dintre lucrurile pe care le poate face LinkedIn.
Pentru companii, LinkedIn este un loc minunat pentru promovare și creare de relații de afaceri. Și acesta este conținutul filtrat cu o frivolitate de aproape.
Linia de jos: Dacă a ta este o afacere B2B, mergi la ea!
Atenție la: relații mai bune și mai îmbunătățite între întreprinderi și grupuri de interese similare.
Cursuri recomandate
- Curs online de publicitate și promoții
- Formare certificare online în cercetare de marketing
- Instruire în marketing prin e-mail
-
Google+
Este de la Google, așa că trebuie să vorbim despre asta. Oamenii ajung acum să înțeleagă că Google+ nu a fost menit să rivalizeze pe Facebook până la urmă. Acesta a fost menit să strângă toți utilizatorii Gmail și să îi determine pe toți să obțină un cont Gmail (nu toată lumea?)
Dar nu canalele de social media au decolat vreodată. Google însuși a recunoscut că Google+ a avut o mulțime de componente care au necesitat modificări și multe dintre acestea: Google Plus Photos, de exemplu, au fost schimbate în Google Photos.
Cu toate acestea, grupurile de interes și conversațiile speciale abundă pe Google+, dar pentru companiile cu resurse limitate, Google + nu este un loc întâmplător. Inca. Fără îndoială, inginerii de la Google vor dori să-l regleze și să-l deruleze într-un alt avatar. Urmăriți spațiul și, dacă trebuie să fiți acolo, reflectați celălalt conținut pe Google+.
Linia de jos : Dacă aveți o echipă bună sau o agenție, aruncați acest lucru în amestec.
Atenție: o versiune mai îmbunătățită în curând.
Să trecem la următoarele canale de socializare.
-
SlideShare:
Aceasta a crescut constant în popularitate. Compania susține că 41% dintre marketerii B2B din America de Nord folosesc SlideShare pentru a distribui conținut și 17% dintre marketerii B2B folosesc SlideShare pentru a lansa un nou produs. SlideShare a creat, de asemenea, clasamentele de căutare Google, astfel încât este un loc bun pentru a vă parca informațiile despre produse. Dacă aveți o lansare de afaceri sau de produse, veți dori să luați în considerare SlideShare. Cu toate acestea, nu poate fi o sursă de implicare constantă, ci mai degrabă, ca un depozit de informații. Acest lucru este valabil mai ales în cazul întreprinderilor de producție și comercializare. Pentru alte companii, cum ar fi marketerii de social media, crearea diferitelor subiecte interesante pe SlideShare poate crește dramatic șansele de a debarca un client. Cu toate acestea, nu uitați că crearea unei prezentări este un proces laborios și veți avea nevoie de lățimea de bandă pentru a face acest lucru.
Linia de jos : migrează toate diapozitivele existente. Luați în considerare să renunțați la prezentări lungi.
Căutați o funcționalitate mai bună, preluarea de către una dintre marile companii de social media.
Există alte câteva rețele de socializare care fac valuri: Tumblr, Reddit, Instagram, etc. Unul dintre acestea ar putea funcționa pentru afacerea dvs. Toate au caracteristicile lor unice și doar să petreci câteva ore pe fiecare dintre ele îți va da impresia dacă va funcționa sau nu pentru organizația ta.
Social Media îmi pot obține vânzări?
Da și nu. Dacă vreți să spuneți, cineva va face clic pe un buton din pagina dvs. de socializare și vă va cumpăra produsul? Nu este foarte probabil.
Un lucru de reținut este că nu există o singură formulă magică pentru o afacere care să fie egală cu vânzările. De exemplu: Două postări pe Facebook plus 100 de like-uri sunt egale cu o vânzare. Utilizarea social media pentru afaceri este adesea o propunere hit-or-miss. De asemenea, depinde de organizația însăși, cultura și oamenii ei.
Pentru toată imediata sa și noua vârstă, în centrul său, rețelele de socializare sunt în continuare ca acel vechi anunț de ziar. Îți va obține ochi. În contrast cu ziarele, puteți urmări aceste globuri oculare la un anumit nivel. Vă puteți da seama ce funcționează și ce nu. Doar uitându-vă la statisticile dvs. de Facebook sau Twitter, puteți spune ce s-a întâmplat cu mesajele pe care le transmiteți.
De exemplu, într-o organizație (o boutique) cu care am lucrat, am descoperit că un anumit tip de post, Wednesday Wow! speciale s-au descurcat foarte bine. Au împărtășit cel mai mult. Am încercat apoi să modificăm postarea în weekend și am văzut că acțiunile au crescut. Un pic de rebranding și am văzut că traficul s-a dublat aproape. Iar vânzările nu au crescut imediat. Au fost mai multe apeluri, iar apoi, încet, peste câteva luni, vânzările au crescut. Există o altă lecție: la fel ca în majoritatea eforturilor de publicitate / marketing, nu presupuneți că lucrurile se vor întâmpla instantaneu.
Am lucrat cu un alt client care a descoperit că pagina lor de Facebook nu câștiga nicio tracțiune. A fost un program de pregătire a limbii engleze. Ne-am dat seama că factorul nu a fost doar în alegerea rețelelor de socializare, ci în alegerea mediilor corecte pentru produsul potrivit. Oamenii ezitau să-și declare public ignoranța despre engleză și, așa, rareori îi plăcea pagina. Am încercat o altă abordare: am folosit LinkedIn, care este folosit pe scară largă pentru recrutare. Am primit un răspuns bun, incluzând o linie nevăzută de clienți: companii care doreau să afle mai multe despre program pentru angajații lor sau recruți noi, care ar putea să nu aibă abilități în limba engleză!
O notă finală:
Majoritatea statisticilor, pe nedrept, dar mai degrabă inevitabil, privesc consumul de social media bazat pe Statele Unite. Există site-uri web care furnizează date în funcție de țara în care vă aflați. Dacă faceți afaceri în China, va trebui să vă orientați către rețelele care ajung în țara respectivă.
Și dacă doriți să faceți afaceri în India, este posibil să doriți să luați în considerare platformele care sunt utilizate mai mult în țara respectivă.
S-ar putea să fii surprins să știi că Filipine folosesc cel mai mult media socială, petrecând în medie 3, 7 ore pe zi pe social media, comparativ cu 1, 7 ore petrecute de americanii obișnuiți care utilizează social media. Facebook deține aproape jumătate din traficul de social media la nivel mondial, aceste tendințe fluctuează în funcție de o serie de factori.
Rapoartele și statisticile de pe rețelele de socializare sunt disponibile gratuit și v-ar putea ajuta să descifrați care sunt canalele de socializare pe care doriți să le utilizați.
Deci, mixul de social media este ceva ce va trebui să navigați încet și să vă dați seama. Este un moment bun pentru a experimenta și a ști mai multe despre ce funcționează și ce nu. Doar să faci mai mult din ceea ce funcționează și nimic din ceea ce nu ar trebui să te ajute să te apropii de expunerea ideală pe social media.
Cel mai important lucru, desigur, este să te distrezi făcând-o!
Articole recomandate
Acesta a fost un ghid pentru cele mai bune canale de social media pentru afaceri. Aici vom discuta despre 7 canale de socializare precum Twitter, SlideShare, Pinterest, Google+ etc. Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre canalele de social media, așa că trebuie doar să parcurgeți linkul.
- Ce este cercetarea de marketing: cele mai bune 10 lucruri importante pentru afaceri
- Social Media de marketing (important)
- 10 Sfaturi eficiente pentru marketingul social media | Planul | Beneficii | Afaceri
- 8 pas bun și util pentru a crea un plan de social media (nou)
- Top 10 importante din ce înseamnă campaniile de marketing social | Exemplu