Prezentare generală a bazei de segmentare a pieței
Identificarea cerințelor clienților și satisfacerea nevoilor acestora prin furnizarea unui produs sau serviciu de calitate este prioritizarea finală a oricărei industrii. Înainte de a dezvolta sau de a îmbunătăți calitatea produsului sau serviciului, marketerii simt necesitatea segmentării pieței pentru a determina nevoile și cerințele clienților. Deși segmentarea pieței este un truc vechi și a fost folosită de către marketeri încă de la sfârșitul anilor 1990, creșterea populației, schimbarea rapidă a preferințelor clienților și disponibilitatea ușoară a înlocuitorilor competitivi pe piețele interne și globale subliniază importanța segmentării în orice afacere. Treptat, devine un pas critic într-un plan de marketing.
Ce este segmentarea pieței?
Practic, „segmentarea” monedează semnificația divizării sau bifurcației unei unități mari în diferite unități mici, cu caracteristici aproape sau mai puțin similare. Segmentarea pieței este procesul de bifurcare a întregii piețe de consum în subgrupuri sau segmente bazate pe diverse caracteristici, cum ar fi preferințele, nevoile, cerințele și locațiile. Fiecare segment are diferențiere și membrii oricărui segment particular împărtășesc caracteristici similare sau cel puțin o comunitate între ele.
De ce este necesară segmentarea pieței?
Bazele de segmentare a pieței sunt esențiale pentru marketing pentru a-și strategia campaniile de marketing. Acesta ajută la gruparea unor caracteristici similare potențiali consumatori, în loc să le clasifice individual. Chiar și avantajează marketerii să își folosească resursele și timpul în mod eficient pentru a face strategii.
Campania de marketing nereușită poate provoca eșecul unei afaceri. Segmentarea consumatorilor reduce factorul de risc al campaniei, mai degrabă decât promovarea generică pentru toate tipurile de consumatori. Marketerii realizează segmentarea pe baza culegerii de informații legate de caracteristicile consumatorilor. Practic, aceștia împart consumatorii pentru a genera un mix personalizat de marketing pentru fiecare grup segmentat și îi hrănesc în consecință.
Cum merge piața segmentului de marketing?
Segmentarea pieței depinde de presupunerea că toți clienții potențiali nu se comportă identic și, prin urmare, industria ar trebui să abordeze cerințele lor prin realizarea strategiilor de marketing adecvate și adaptarea acestora ulterior. Comercianții bifurcă sau divizează piața pe anumite baze. Acestea sunt-
- Segmentare demografică
- Segmentarea geografică
- Segmentarea psihografică
- Segmentare comportamentală
- Segmentarea volumului produsului
Aceste baze influențează piața în moduri diferite.
1. Segmentarea demografică
În această segmentare, marketerii împart consumatorii pe baza mai multor factori precum sexul, grupa de vârstă, starea civilă, venitul, profesia și așa mai departe. Acest tip de metodă tradițională de segmentare este văzut aproape în toate tipurile de industrii, inclusiv automobile, produse de înfrumusețare, telefoane mobile, îmbrăcăminte etc.
- Sex: Este una dintre bazele cruciale ale segmentării, deoarece alegerile, preferințele, interesele și cerințele bărbaților și femeilor diferă la multe niveluri. Acest tip de diferențiere se observă de obicei în industria cosmetică, îmbrăcăminte, bijuterii și încălțăminte, unde marketerii trebuie să se concentreze pe strategii de marketing și comunicare diferite pentru a ajunge la potențialii lor clienți.
- Grupa de vârstă: Toate produsele sau serviciile nu pot fi universale pentru toate grupele de vârstă. Jucăriile sau hainele pentru copii nu trebuie să fie la fel de interesate sau acceptate de adolescenți. Prin urmare, segmentarea pieței pe baza grupei de vârstă este un instrument important pentru marketing personalizat și oferă o oportunitate mai bună pentru comercializarea și comunicarea produselor de bună calitate publicului țintă.
- Starea civilă: Uneori, starea civilă este, de asemenea, considerată a defini strategia în planificarea de marketing. Industria turistică nu ar oferi pachete similare de vacanță pentru un burlac și un cuplu căsătorit sau persoane de familie.
- Venit: Decizia de cumpărare a consumatorilor depinde de nivelul lor de venit. Comercializatorii împart consumatorii în subgrupuri în funcție de câștigurile lor. Aceste grupuri sunt - grupuri cu venituri mari, venituri medii și grupuri cu venituri mici. Magazinele ai căror clienți țintă au un nivel de venit mai mare oferă produse sau servicii de marcă și de lux, precum Pantaloons, Westside și Shopper's Stop. Pe de altă parte, Reliance Retail, Big Bazaar, D-Mart vizează clienții grupului cu venituri mai mici.
- Profesie: Ocupația oamenilor influențează și capacitatea lor de cumpărare. O persoană care se ocupă de birou preferă întotdeauna rochiile formale, mai degrabă casual sau funky tricou.
2. Segmentarea geografică
Această metodă cea mai simplă de segmentare a pieței depinde de locația geografică a clienților. Înseamnă că obiceiul de cumpărare al unei locații diferă de o altă locație sau de o țară. De exemplu, produsul de stil de viață sau îmbrăcămintea de marcă are o cerere mare în orașele de metrou decât în orașele mici. Chiar și cerințele bancare din zonele rurale diferă, de asemenea, de zonele urbane. Deci, diferite tipuri de produse bancare, schemele sunt concepute ținând cont de cerințele și preferințele fiecărui grup de clienți din diferite regiuni. Cerința de haine, alimente, electrocasnice ale oamenilor delicioși nu ar fi similară cu cererea locuitorilor din regiunile deșertice sau în locuri uscate.
3. Segmentarea psihografică
În această premisă, consumatorii sunt clasificați pe baza trăsăturilor lor psihologice precum atitudine, personalitate, stil de viață și obicei. Se presupune că decizia de cumpărare a unui individ depinde de personalitate și stil de viață. Conform trăsăturilor personale ale unui individ, piața împarte consumatorii ca inovatori, adaptori, ambițioși, cu întârziere. Personalitatea și stilul de viață influențează obiceiul de cumpărare și deciziile într-o mare măsură. O persoană care trăiește un stil de viață de lux simte nevoia de aer condiționat și televizor în fiecare cameră, în timp ce o persoană care preferă să trăiască un stil de viață conservator îl consideră un lux.
4. Segmentarea comportamentală
În acest proces de segmentare, marketerii iau în considerare cunoștințele și atitudinea unei persoane despre utilizările produsului sau serviciului. Mai multe variabile sunt considerate pentru segmentarea comportamentală. Acestea sunt -
- Starea utilizatorului: Înainte de a lansa orice produs nou sau versiunea nouă a produselor vechi, marketerii vizează acest grup de consumatori. Aici cumpărătorii potențiali sunt clasificați ca utilizatori obișnuiți, utilizatori ocazionali și non-utilizatori.
- Numărarea beneficiilor: Majoritatea consumatorilor doresc întotdeauna produse de înaltă calitate, la preț scăzut, iar acești consumatori sunt măsurați ca clienți care caută beneficii.
- Cumpărarea ocazional: unii cumpărători decid să cumpere produse sau servicii cu diferite ocazii. Consumatorii rezervă un hotel sau un bilet de avion, în scopuri de vacanță sau de afaceri. Astfel, industria serviciilor sau a aviației poate viza clienții în două moduri diferite.
- Segmentarea volumului produsului: în această segmentare, consumatorii sunt divizați ca utilizatori ușori, mijlocii și grei ai produsului. Uneori, 20% dintre clienți consumă 80% din produsul unei anumite mărci. Dar marketerii trebuie să se concentreze pe toate grupurile de utilizatori, deoarece oferă oportunități diferite.
În mod fundamental, segmentarea pieței definește diviziunea grupurilor de consumatori în două subgrupuri - persoane care au cerințe comune și utilizatorii care reacționează similar la o acțiune de marketing.
Articole recomandate
Acesta este un ghid al Bazei segmentării pieței. Aici discutăm de ce este necesară segmentarea pieței? alături de Cum face piața segmentului de marketing? care include segmentele geografice, demografice, psihografice și comportamentale. Puteți parcurge și alte articole sugerate pentru a afla mai multe -
- Avantajele segmentării pieței
- Procesul strategic de planificare a afacerilor
- Procesul de planificare a marketingului
- Marketing tradițional
- Top 10 Beneficii ale segmentării pieței