Competențe de conducere - Comportamentele de conducere, precum și abilitățile care contribuie la performanțe superioare sunt cunoscute sub numele de competențe de conducere. Organizațiile pot ajuta la identificarea și dezvoltarea liderilor generației următoare prin adoptarea unei abordări a conducerii bazate pe competențe. Cercetătorii din întreaga lume au identificat anumite competențe esențiale pentru conducere. În afară de acestea, strategiile și tendințele viitoare ale afacerii trebuie să conducă și la dezvoltarea competențelor de conducere care sunt noi. Chiar dacă unele dintre competențele de conducere sunt vitale pentru fiecare organizație, o firmă trebuie să definească atributele de conducere care sunt distinctive pentru o anumită firmă pentru crearea unui avantaj competitiv.
Liderii de nivel superior, aspiranții și managerii sunt cu toții preocupați de dezvoltarea competențelor care sunt necesare pentru a-i ajuta să devină lideri mai eficienți. Peste 100 de ani de cercetări privind conducerea au identificat și conturat abilitățile și abilitățile de succes care sunt asociate cu eficiența conducerii.
Un leadership mai bun este promovat prin concentrarea pe dezvoltarea abilităților și pe competențele de conducere. Cu toate acestea, abilitățile care sunt necesare pentru o anumită poziție s-ar putea schimba, deoarece depinde de nivelul specific de leadership în organizația respectivă. Utilizarea abordării de competență va ajuta organizațiile în determinarea competențelor specifice care sunt necesare pentru diferite poziții la diferite niveluri într-o anumită organizație. Anumite competențe vitale de conducere au fost identificate de „Centrul pentru Leadership Creativ” și acestea sunt consecvente în întreaga organizație. Potrivit acestora, structura generală este împărțită în competențe care sunt necesare pentru conducerea organizației, conducerea altor persoane din organizație și pentru conducerea sinelui.
Atunci când profesioniștii în domeniul resurselor umane selectează și dezvoltă lideri, trebuie să ia în considerare competențele care sunt deținute de individ și apoi să le compare cu competențele care sunt necesare pentru dezvoltarea ulterioară pentru a putea obține succesul în rolul de lider. Astfel, analizând capacitățile curente ale persoanei și comparându-le cu abilitățile și competențele esențiale pentru poziția de conducere, organizațiile vor putea lua decizii în ceea ce privește angajarea, dezvoltarea și promovarea liderilor într-un mod mai bun. Unele dintre competențele de conducere de top și modul în care acestea pot fi dezvoltate sunt prezentate mai jos.
Competențe de conducere și cum să le dezvoltăm
-
Informații sociale (SI)
Si este printre cei mai buni predictori în ceea ce privește conducerea eficientă. Cu toate acestea, cercetarea asupra acesteia este slabă și, de asemenea, nu este foarte bine înțeleasă. Inteligența socială este foarte largă, dar poate fi vizualizată cel mai bine în ceea ce privește înțelegerea situațiilor sociale, precum și dinamica și capacitatea de a putea opera într-un mod eficient într-o serie de situații sociale. Conform cercetărilor efectuate de inteligența socială, care este descrisă ca sensibilitatea la situații sociale, „constelația performanței sociale” și abilitățile de joc sunt de o importanță crucială pentru un leadership eficient.
Cum să dezvolți inteligența socială?
Trebuie să vă expuneți la diferite tipuri de oameni, diferite tipuri de situații sociale, împreună cu munca pentru dezvoltarea percepției sociale și, de asemenea, capacitatea de implicare a altor persoane într-o conversație.
-
Abilități interpersonale
Aptitudinile interpersonale pot fi privite ca un „subset de inteligență socială”. Cu toate acestea, ele formează un aspect al eficienței sociale, care este mai mult orientat către relații. Aptitudinile moi ale conducerii despre care se vorbește adesea sunt reprezentate în cel mai bun mod de abilitățile interpersonale.
Cum să dezvolți abilitățile interpersonale?
Pentru dezvoltarea abilităților interpersonale, în primul rând trebuie să deveniți un ascultător activ, apoi trebuie să lucrați la abilități de vorbire și conversație. Puteți chiar să vă alăturați grupurilor de rețea și maestrilor toastmas în acest scop și, de asemenea, să lucrați la relațiile personale pe care le împărtășiți cu rudele, prietenii sau cu celălalt semnificativ. Astfel de tipuri de abilități se generalizează în relațiile de la locul de muncă.
-
Informații emoționale / abilități (EI)
Inteligența emoțională este o completare a inteligenței sociale și este abilitatea individului de a putea comunica la un nivel care este emoțional, de a putea înțelege situațiile și emoțiile emoționale și de a rămâne în ton cu emoțiile care ne sunt proprii. Acestea sunt legate în special de „carisma” de conducere.
Cum să dezvolți inteligența emoțională?
Pentru dezvoltarea inteligenței emoționale, trebuie să exersezi citirea nuanțelor non-verbale ale altora, în special a celor care sunt legate de emoții. Puteți avea nevoie să învățați să controlați emoțiile, precum și izbucnirile emoționale. Trebuie să exersezi modul în care să îți exprimi sentimentele și să devii un „actor” care este foarte eficient din punct de vedere emoțional și să înveți modul de a-ți exprima emoțiile într-un mod adecvat.
-
Prudenţă
Este printre virtuțile cardinale ale lui Aristotel. Este un sinonim al înțelepciunii și este capacitatea de a putea înțelege perspectivele celorlalți prin a fi deschiși și a lua în considerare punctul de vedere al celorlalți.
Cum să dezvolți Prudența?
În scopul dezvoltării prudenței, trebuie să îi ascultați pe ceilalți. Trebuie să lucrați pentru a fi mai deschiși și mai deschiși. Trebuie să înveți să ceri părerile și opiniile altora și să le iei în considerare atunci când alegi un anumit curs de acțiune.
-
Curaj
Fortitatea sau curajul sunt o altă virtute cardinală. Aceasta include curajul de a-ți asuma riscurile calculate și curajul de a te ridica pentru ceea ce crezi și de a face lucrurile care sunt corecte.
Cum să dezvolți curajul?
Este necesar un anumit grad de efort. Cu toate acestea, rădăcinile sale se află în dezvoltare, precum și în deținerea unor valori personale puternice. În cazul în care apreciați pe cineva sau ceva foarte cu adevărat, veți avea curajul de a vă ridica atât prin principiile voastre, cât și de oamenii voștri.
-
Managementul conflictelor
Aceasta este o abilitate interpersonală de „ordin superior” care ajută colegii să evite fie să rezolve conflictele de natură interpersonală. Atunci când membrii unei organizații sunt în conflict între ei, liderii sunt, în general, chemați în scopul judecării. Totuși, abilitatea de a evita sau de a rezolva situațiile de conflict care vă aparțin sunt de asemenea implicate în acest sens.
Cum să dezvolți abilitățile de gestionare a conflictelor?
Cursurile, precum și atelierele sunt disponibile în scopul de a vă ajuta în înțelegerea și învățarea strategiilor de gestionare a conflictelor. Un aspect vital al gestionării conflictelor este de a ajuta părțile implicate în conflict să facă compromisuri (în care fiecare parte ar trebui să aibă flexibilitatea de a renunța la ceva) sau de a colabora (un rezultat câștig-câștig).
-
Luarea deciziilor
Capacitatea de a lua decizii bune sau de a conduce un proces de luare a deciziilor bune este una dintre competențele de bază ale liderilor. Modalitățile de luare a deciziilor pot fi mai bune sau mai rele, dar bunul lider știe când trebuie luată decizia, când colegii și subordonații trebuie consultați și aduși în procesul de luare a deciziilor și când este momentul potrivit pentru a face un pas înapoi și permiteți altora să ia decizii.
Cum să dezvolți abilități de luare a deciziilor?
Cel mai bun mod de a onora abilitățile de luare a deciziilor este experiența împreună cu studiul situațiilor în care deciziile au mers greșit sau au mers corect. S-a văzut că oamenii învață mai des din greșelile pe care le-au comis, mai degrabă din succesul pe care l-au obținut.
-
Aptitudini politice
Este un fapt că toate organizațiile sau grupurile din centrul lor sunt pline de politică. Pentru a merge mai departe, oamenii încearcă să câștige aliați, să încalce regulile și să împingă mai departe agenda personală. Un lider care este eficient este, de asemenea, un jucător bun din punct de vedere politic și are cunoștințe cu privire la regulile care trebuie respectate pentru a juca jocul și este, de asemenea, capabil să gestioneze comportamentul politic pentru a preveni ca acesta să ducă la disfuncția grupului sau a organizației. .
Cum să dezvolți competențele politice?
În același mod ca și alte câteva competențe de conducere foarte dezvoltate, abilitățile politice sunt dobândite prin intermediul învățării ca urmare a experienței și, de asemenea, a învățării care este legată de dinamica socială și despre oameni.
-
Abilitati de influenta
Conducerea, în centrul său, se bazează pe influențarea comportamentului celorlalți oameni. Prin urmare, un mare lider este cineva care este un maestru al influenței sociale și are capacitatea de a exercita puterea într-un mod corect și eficient. Puteți deveni cu atât mai influenți în rolul de conducere dacă aveți capacitatea de a apela la abilitățile dvs. interpersonale sau soft.
Cum să dezvolți abilitățile de influență?
Argumentele raționate, precum și cele bine gândite pot fi făcute dacă ați fost instruit în dezbatere. Vizualizarea lucrurilor din perspectiva celeilalte persoane vă poate ajuta să înțelegeți care sunt lucrurile așteptate de la o negociere și acest lucru vă va permite să vă concentrați asupra unei situații pe care o câștig.
-
Competență / expertiză în zonă
Majoritatea oamenilor s-ar înscrie pe prima poziție în listă, cu toate acestea, în epoca de azi, semnificația cunoștințelor în fiecare aspect al postului este mai puțin importantă decât în trecut. În firmele creative sau în industriile de înaltă tehnologie, membrii echipei ar putea deține cunoștințe care sunt mai relevante și, de asemenea, mai multă expertiză în comparație cu liderii. Cu toate acestea, este vital ca expertiza în anumite situații, industrii sau organizații în care se află în roluri de conducere să fie dezvoltată de lideri.
Cum să dezvolți competențele în zonă?
Dezvoltarea este un proces pe tot parcursul vieții, similar cu toate celelalte competențe. Liderii eficienți își câștigă competența și expertiza și încearcă să obțină cât mai multe cunoștințe cu privire la organizarea, produsul lor și, de asemenea, membrii echipei lor. Trebuie să studiați organizația și, de asemenea, să studiați concurenții organizației.
În afară de competențele menționate mai sus, liderii ar trebui să posede și competențe de agilitate, viteză, pasiune și concentrare pentru a avea succes. Totuși, aceste abilități nu pot fi învățate și dacă o organizație necesită, precum și susține aceste competențe ca bază a succesului său, acestea trebuie insuflate printr-un sistem de dezvoltare a leadershipului. Succesul unui astfel de program depinde de cinci factori cruciali care includ -
- Sprijin oferit de Conducerea executivă
- Sarcini de lucru care sunt provocatoare
- Oamenii potriviți
- Mediu de muncă de sprijin
- În loc de un curs de competențe, ar trebui să existe un sistem de dezvoltare a leadershipului.
Factorul care este cel mai critic este sprijinul de neclintit care poate fi oferit de conducerea executivă a organizației. Dacă dezvoltarea celui de-al cincilea element este condusă de conducerea de vârf a organizației, liderii produși de sistem se vor asigura că mediul de muncă este de sprijin, ceea ce ajută la asigurarea unor sarcini de muncă care sunt provocatoare pentru oamenii potriviți. Acest lucru va facilita, de asemenea, procesul de construire a echipelor de conducere care sunt puternice în întreaga organizație. Cercetările au relevat, de asemenea, că echipele care sunt produse printr-un sistem încorporat într-o organizație dețin cheia succesului susținut al afacerii pe termen lung.
Contrar credinței că există în mod popular, nu există niciun cavaler alb. Aceasta înseamnă că directorul „corect” nu va putea rezolva toate problemele organizaționale. Prin urmare, în realitate, cerințele de conducere ale unei organizații câștigătoare care este capabilă să depună testul timpului depășesc cu mult șeful executiv al organizației. Se extinde la echipa de conducere împreună cu procedurile, structurile și sistemele care sunt puse în aplicare de către aceștia. De-a lungul unei perioade de timp, sistemele organizaționale, precum și conducerea largă a unei organizații sunt cruciale în special în perioadele care implică niveluri ridicate de așteptări și stres.