Te uiți chiar în ochii roșcatului echipei. El a făcut din viața ta de muncă un iad viu și nu ai de unde să te descurci cu acest tip. El este cel mai bun performant pe care l-ai avut +9, dar lucrarea îi frânge în sfârșit și îți respiră tot gâtul. Trebuie să faceți ceva pentru a calma situația. Nu ai idee ce-l va face pe acest tip să se oprească doar în piesele sale și să se concentreze asupra viziunii pe care o ai pentru proiectul tău. Sunt scene de fierbere de sânge și frustrare și multă furie.
Știți că acest lucru este în detrimentul proiectului dvs. și știți că acest lucru poate avea efecte de anvergură asupra sănătății proiectului dvs. și a membrilor echipei. Trebuie să găsiți o soluție și trebuie să o găsiți acum.
În acest articol, vom analiza câteva dintre motivele principale pentru care membrii echipei dvs. pot fi o amenințare pentru echipă și proiectul dvs., cum poate fi rezolvat acest lucru printr-o singură legătură de conectivitate și pași pentru a vă face echipa mai puternică decât a fost vreodată. Să învățăm împreună cum să ne descurcăm cu acel membru dificil al echipei.
Face ca membrii echipei tale să fie greu de abordat
Atribuim mereu membrii echipei dificile cu momentele grele cu care se confruntă în viața personală sau profesională. Sunt acei indivizi cărora le lipsește în prezent coeficientul emoțional pe care l-am găsi în indivizi motivați și dedicați, care au o mentalitate sănătoasă și un obiectiv pe care să-l atingem în cariera lor. Dar, cel mai adesea, ignorăm, de asemenea, numeroasele fapte care pot contribui la fel de bine ca membrii echipei tale să devină rabiți sau, în schimb, membrii echipei tale merg pe mămici și s-ar putea să nu se deschidă deloc provocând multă piedică. Sunt sigur că acestea nu sunt personalitățile pe care le-ați ales atunci când au venit pentru interviurile lor. Este cu siguranță o fază care le-a depășit într-o singură lovitură și le-a lăsat să se arate singure în multe feluri sau mijloace posibile.
După ce am studiat constant astfel de persoane la locul de muncă și m-am referit la multe studii de caz publicate în lumea psihologiei, am ajuns la concluzia că următoarea listă cuprinde motivele pentru care trebuie să ne ocupăm de membrii echipei dificile:
- Lipsa de motivatie
- Stresul la serviciu sau acasă
- Lipsa responsabilităților suplimentare atribuite acestora
- Seturile lor de abilități nu se potrivesc cu rolul în evoluție
- Fără sprijin din partea șefului
- A atins limitele capacităților lor
- Dezacorduri constante cu o altă personalitate din echipă
- Vedere excesiv de optimistă despre ei înșiși
- Non-receptivitate la feedback-ul negativ
Cursuri recomandate
- Curs de formare în domeniul analitiei cu amănuntul
- Instruire sistem de gestionare a conținutului online
- Programul de cercetare clinică
Pe baza acestor motive, acești membri ai echipei dificile sunt clasificați în 9 tipuri. Să aruncăm o privire la acești membri ai echipei dificile:
- The Quiet One - Acest tip de membri dificili sunt cei liniștiți și această liniște poate afecta cu siguranță dumneavoastră și echipa dvs. Nu că acești indivizi sunt subperformanți sau orice altceva, poate fi destul de preocupant dacă nu sunt acolo pentru a contribui eficient. Gândiți-vă la ele ca la o bombă de timp marcată; dăunătoare când explodează.
- Fantoma - Ați întâlnit cu siguranță acești indivizi fie în propria echipă, fie în altă echipă din departament. Acești membri ai echipei dificile sunt adesea în afara locului, în mod normal acasă, lipsiți de la fiecare întâlnire sau discuție importantă. Ei apelează la bolnavi sau au lucrări personale importante de mai multe ori decât o face un bolnav mediu. Cu frunze bolnave și fără continuitate de muncă, poate fi periculos pentru munca echipei tale sau chiar pentru planurile tale.
- Înaltul performer - Pentru a urmări o persoană care performează efectiv în mod consecvent și care este întotdeauna la primul loc, poate demotiva pentru alții care au început acum să simtă că nu există niciodată o șansă pentru ei. Această perspectivă, în mod normal, nu privește performanții înalți ca membri ai echipei dificile, dar, cu toate acestea, această situație poate fi cu siguranță o situație dificilă pentru care trebuie abordată. Este important să treceți la modul de coaching și să îi spuneți membrilor echipei dificile să știe că toată lumea are un ritm diferit în cadrul organizației și numai prin munca grea puteți obține ceea ce doriți.
- The Lost - Acești indivizi nu par să se încadreze în noul rol creat de organizație. Acești membri ai echipei dificile sunt pierduti în cea mai mare parte și nu par nicio ieșire. Uneori, ei pot începe să cribbing și chiar să arunce în frenezie alți membri ai echipei.
- Unul Argumentativ - Acest individ are întotdeauna o problemă cu tot ceea ce are loc sau cu modificările care au loc. Această persoană dificilă a membrilor echipei este foarte vocală cu privire la problemele și problemele cu care se confruntă. Se pare că le place să se certe pentru a arăta dominația în echipă.
- Avocatul Diavolului - Acest individ poate foarte bine arunca și dicta calea conversației la o întâlnire sau întrunire. În mod normal, un adept al mulțimii, avocatul diavolului vă poate umple mintea și vă poate îndepărta de la curs.
- Dominatorul agresiv - Acest individ se va considera întotdeauna a fi al doilea comandant al tău. Ei nu prea valorează tovărășia dintre colegii și colegii lor, dar sunt întotdeauna cei care caută o autoritate și o comandă completă. Sunt lideri printre micile lor unități de muncă și sunt adesea persoane agresive care știu să-și facă munca cu forța.
- Cel nu atât de serios - Jucătorul din echipă, acest tip de membri ai echipei dificile este întotdeauna distractiv și nu este prea serios cu privire la lucrurile care se întâmplă în birou. Deși ne-ar plăcea ca membrii echipei să fie bucuroși și distractivi să fie alături, o supradozaj poate să-și atragă atenția de la muncă și să perturbe și munca altora.
- Căutătorul de atenție - Cazul tuturor meseriilor, bebelușul cu lumina reflectoarelor, aceste persoane îi adoră când luminile sunt peste tot. Adoră atenția pe care o câștigă prin diversele cascadorii și este posibil ca aceste cascadorii să nu fie doar un pic de performanță înaltă, ci pot fi și evenimente infame.
Dacă vă puteți raporta la oricare dintre aceste categorii sau aveți un membru al echipei care se potrivește facturii, acest articol trebuie să fie citit în continuare de dvs..
Efectele membrilor echipei dificile
Când aveți chiar și un singur membru al echipei dificile, sunt sigur că acum aveți planuri de a merge caput sau o scuză constantă pe buze pentru a nu finaliza o anumită sarcină la ora și data programate. Este foarte important să aveți grijă de această situație cât mai curând posibil și să nu o lăsați să se agraveze în măsura în care aceasta afectează desfășurarea proiectului sau munca din echipa dvs. Acest lucru îi poate afecta adesea pe ceilalți membri ai echipei și îi poate alunga de la locul de muncă.
Cu membrii echipei dificili, șeful echipei ar trebui să încerce în orice moment și să reducă efectele pe care aceștia le aduc echipei. Dar, ce pot aduce acești membri ai echipei dificile la masă? Da, sigur pot aduce multe. Ei pot:
- Membrii dificili ai echipei se pot abține să contribuie la obiectivele echipei
- Membrii echipei dificile pot răspândi negativitatea în cadrul echipei
- Membrii echipei dificile pot descuraja membrii echipei de a contribui la proiect sau job
- Membrii echipei dificile pot deconecta echipa din virtutea muncii în echipă
- Membrii echipei dificile provoacă amărăciune și lupte în rândul membrilor echipei
- Membrii echipei dificile pot afecta funcționarea mai lină a echipei
- Membrii echipei dificile îți pot arunca planurile în afara terenului
- Membrii echipei dificile pot împinge costurile și calendarul proiectului
Unii dintre acești membri ai echipei dificile pot fi extrem de nocive întregului plan pe care afacerea dvs. îl are pentru departamentul dvs. Poate contribui chiar la pierderea premiilor prestigioase care fac tururile.
Comunicare - Rezolvarea cheie a problemelor
În mijlocul tuturor grijilor și anxietăților tale și al acestor palpitații prin care te confrunți cu un copil problematic în echipa ta, este bine să știi că, deși aceste probleme te încurcă, ai comunicare la salvare! Comunicarea s-a dovedit, peste eoni, a fi instrumentul de conectare perfect pentru ca oamenii să-și răspândească ideile, opiniile și ideologiile. Această comunicare a devenit o mare punte de soluționare a oricăror tipuri de probleme și probleme.
Când aveți de-a face cu membri ai echipei dificile, numai prin comunicare puteți avansa un pas înainte și puteți rezolva diferențele care se află între dvs. și membrul echipei dvs. Să luăm cauzele pe care le-am discutat care îi determină pe membrii echipei dificile să pună în mișcare o situație dificilă la locul de muncă și vom analiza modul în care comunicarea poate gestiona în general aceste cauze:
- Lipsa motivației - Cuvintele de încurajare și susținere pot ridica stările de spirit și pot aduce înapoi membrii echipei dificile.
- Stresul la locul de muncă sau acasă - Întâlnirile individuale cu membrii echipei dificile în mod regulat reprezintă o formă bună de comunicare pentru a pleda și sfătui membrii echipei cu privire la luarea lor cu privire la situații stresante.
- Lipsa responsabilităților suplimentare atribuite lor - Prin comunicare, puteți să vă asigurați că vă antrenați membrii echipei dvs. dificile cu privire la responsabilitățile pe care organizația le-a conferit și cum pot crește și când.
- Seturile lor de abilități nu se potrivesc cu rolul în evoluție - Verificați-le performanțele prin rapoarte și alte forme de comunicare și aflați modalități care să-i ajute să realizeze cât de dificili membrii echipei pot susține organizația sau să găsească un loc în care seturile lor de abilități pot fi măriți.
- Fără sprijin din partea șefului - Dacă sunteți șeful, asigurați-vă că comunicați cu membrii echipei dvs. în mod regulat și asigurați-vă că sunteți apropiați de ei atunci când au nevoie să discute.
- Ați atins limitele capacităților lor - din nou întâlniri individuale vă pot ajuta.
- Dezacorduri constante cu o altă personalitate din echipă - Managementul conflictelor își are baza în comunicare și va trebui să apelați la gestionarea conflictelor pentru a obține cât mai bine membrii echipei.
- Opțiunea excesiv de optimistă despre ei înșiși - Tonificarea acestei concepții prin comunicare este singurul mijloc de a-i determina pe oameni să se uite la cealaltă parte a lucrurilor.
- Non-receptivitate la feedback - ul negativ - Comunicarea eficientă este o necesitate aici și feedback-ul negativ trebuie să fie redus corect. Pentru o informație despre generarea feedback-ului negativ, consultați acest articol.
Pași eficienți pentru a face față membrilor dificili ai echipei
Înțelegem importanța muncii în echipă și cum, chiar dacă o persoană nu este în sincronizare cu echipa, poate exista o prăbușire a structurii. În calitate de șefi de echipă și manageri de proiect, trebuie să fim acea legătură care corectează situațiile și ajută departamentul și echipele noastre să finalizeze obiectivul companiei.
În această secțiune, vom analiza 4 pași de succes care vă vor ajuta să abordați sistematic membrii dificili ai echipei pe care o întâlniți în echipa dvs.
-
Înțelegeți că există o problemă
Dacă există vreo problemă, arată. Și, dacă arată, trebuie să acceptați că este o problemă pe care trebuie să o rezolvați. Înțelegeți că există o problemă. Nu trebuie să-ți fie frică să rezolvi conflictele dintre tine și membrii echipei tale sau chiar între membrii echipei tale. Problemele echipei trebuie rezolvate cât mai curând posibil și pentru a face acest lucru, trebuie să recunoașteți că există o problemă. În acest fel vă veți orienta către un mod de rezolvare a problemelor și veți putea trata în mod eficient membrii dificili ai echipei.
-
Pune-i jos și anunță-i despre diferite comportamente
După ce recunoașteți că există o problemă, veți cunoaște publicul țintă pentru întâlnirea dvs. unu-la-unu. Stai cu membrul echipei tale și poartă o conversație bună cu ei. Încercați și permiteți-le să lase pisica din pungă. Pune-le întrebări care le vor permite să aibă încredere în tine și să-și lase problemele în față, astfel încât să îi poți ajuta să iasă din necazurile lor. Spuneți-le despre comportamentele pe care le proiectează și cum afectează munca și echipa. În acest fel vor ști ce rol joacă în proiectarea imaginii mari. Vei permite chiar proiectului tău să aibă succes și prestigiul tău să fie intact.
-
Ajungeți la Soluție
Odată ce știți problema și aveți încrederea membrului echipei dvs., puteți gândi acum împreună și puteți ajunge la o concluzie pe aceeași masă. Solicitați-le angajamentul de a se îndrepta spre îmbunătățire și amândoi puteți ajunge la o soluție și la o măsură de succes. Soluția ar trebui să fie convenită de tine și de membrul echipei tale.
-
Faceți planuri de acțiune și răspundeți-le
Lăsați-vă membrii echipei dvs. dificile să știe că vor fi trași la răspundere pentru comportamentele lor și că vor trebui să renunțe la toate când vine vorba de planurile de acțiune. Faceți-i responsabili pentru lucrurile care se presupune că vor fi întreprinse. Verificați îndepărtarea problemei și dacă aceasta se referă la întreaga echipă, poate doriți să implicați echipa și în soluția și planurile de acțiune.
Ar trebui să știți că o soluție nu se potrivește fiecărei circumstanțe și situațiilor. În calitate de manageri și lideri de echipă, este important să îi ajutați pe membrii echipei dvs. dificile în cel mai bun curs de acțiune și la ceea ce trebuie schimbat la momentul și locul potrivit. Aceste schimbări se țin în mâinile tale și tu ești cel care poate face diferența. Cel mai bun cu efortul dvs. și nu există o problemă prea mare care nu poate fi rezolvată.
Articol recomandat
Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre membrii echipei dificile, așa că trebuie doar să accesați linkul.
- Cum să prezentați feedback negativ membrilor echipei dvs.?
- Cum să îmbunătățești dinamica de grup pentru echipe?
- 10 cele mai bune lucruri pe care trebuie să le știi despre tehnicile de construire a echipei