Abilități de management al oamenilor
Managerii sunt adesea un lot glorios cu două dimensiuni. Le iubești, ori le urăști. Pur și simplu nu vă puteți permite să le ignorați!
Dacă sunteți un manager de orice fel, merită să vă dezvoltați abilități de gestionare a oamenilor „wow-induc”. Deveniți acel tip de manager unde merge fiecare asociat, „Uau! Sunt atât de norocoasă să lucrez cu el! ”
Prin această postare, intenționăm să arătăm că este posibil să declanșăm acest sentiment incredibil în inimile colegilor și echipei tale. Nu contează ce „tip” de manager sunteți (manager de oameni, manager de producție, manager de proiect, manager de creație etc.) Cu ochii noștri stabiliți pe acele abilități de management al oamenilor cruciali, vă oferim „ ușor 10 ” pentru deveniți, „WINSOME MANAGER !!”
Notă : de-a lungul acestei postări, am presărat probe din viața reală doar pentru a ști că, cu un pic de efort pe abilitățile de management al oamenilor, l-ai putea face să se întâmple și tu! Deci, fără alte detalii …
Managerul Winsome …
-
Este un tip carismatic
Un tip hipnotic, carismatic!
Aceasta este poate prima regulă pentru a dezvolta abilități mari de management al oamenilor: dezvolta o doză sănătoasă de carismă.
Acest manager are mereu cea mai bună față și este prietenos, amical și neconflictiv. (Vezi, ce nu-i place la el!) Asta nu înseamnă că ești un impuls. Dar sunteți capabil să vă folosiți farmecul pentru a-i direcționa cu blândețe pe colegii dvs. și echipa în calea cea mai bună.
-
Are o mulțime de Integritate
Fără integritate, așa-numita ta carismă poate ajunge la fel de trist. Managerul câștigător nu este interesat să îndoaie oamenii sau regulile pentru a se potrivi cu interesele sale cele mai bune; în schimb, se străduiește să profite la maximum de orice situație, pentru a se potrivi cu interesele tuturor . (Întâmplător, este posibil ca cineva cu abilități deosebite de management de oameni.)
Așadar, atunci când Rita de la marketing vine cu o solicitare de concediu în sezonul de vârf, pentru a treia oară a acestei luni, sunteți capabil să cântăriți cu atenție toate opțiunile și să sugerați frumos (dar ferm) că este posibil să nu fie cel mai bun moment pentru decolează din nou. Poate că poate lucra de acasă, în schimb, să aibă grijă de treburile personale chiar și în timp ce lucrează? Sau poate pune în câteva ore în plus săptămâna aceasta, pentru a putea participa la ședința părinte-profesor și să o facă să funcționeze doar puțin mai târziu decât de obicei? Oh și în timp ce ești la ea, ai complimentat-o pentru acea prezentare convingătoare de săptămâna trecută, care a fost apreciată de conducerea superioară …
Job bine făcut!
Cu integritate, tu (da, TINE, „Winsome Manager”), îi sprijiniți pe colegii și echipa să lucreze cu tine și nu doar pentru tine.
-
Este un mare ascultător
În calitate de manager Winsome, vă dați seama că aproape toate problemele vieții s-ar rezolva cu ușurință singură dacă puteți asculta și lăsa să fie. Nu spunem că devii pasiv sau leneș cu meseria ta. Dar un manager are tot felul de oameni care ajung la el: management de conducere, șefi de organizație precum HR, finanțe, operațiuni, etc. Și atunci există geanta mixtă care este echipa ta: câștigători înalți, oameni mediocri, oameni pierduți și da, eventual unii dud. Cu toții sunt în convingere pentru atenția ta nedivizată.
E un lucru bun atunci că ești un ascultător minunat!
Așadar, când David de la Quality și David de la echipa ta se îndreaptă cu capul și vin la tine, poți să-l asculți cu răbdare pe David (din calitate) și preocupările lui, apoi să-l asculți pe David (din echipa ta) și pe tiradul său pe greoaie proces și timpul pe care îl țin de munca reală . Și faci asta fără a-ți pierde capul sau a amesteca cele 2 ale lui David. (Phew, asta este cu adevărat abilități de management de oameni buni de la tine!)
Ca o recompensă pentru ascultarea pacientului tău, ambii lui David au lăsat aburi suficientă și acum se simt mult mai cooperanți. De aici, puteți conduce o soluție câștig-câștig, care îi oferă lui David (de la calitate) ceea ce își dorește și lui David (de la echipa dvs.) ore suplimentare de facturare, astfel încât să nu se mai simtă obligat să păstreze. (Din nou, lucruri mincinoase!)
Rezultatul câștigător: toată lumea lasă rezonabil de fericit.
Cursuri recomandate
- Curs complet de gestionare a părților interesate
- Curs online pentru gestionarea integrării proiectelor
- Instruire online privind managementul părților interesate
-
Este rezistent și nu se îndepărtează de o comunicare dură
Vezi, lucrul cu comunicarea cu atât de mulți oameni (clienți, conducere, membri ai echipei, șefi trans-funcționali etc.) este că toți vin la tine cu propria lor agendă. Uneori, situațiile cer să luați o poziție dură.
Winsome Manager nu este gard.
El înțelege nevoia unei comunicări dure (rate mai mici pentru consultanți, mai multe ore de muncă, riscuri de înmatriculare, concedieri și lot) și este capabil să ofere acest lucru fără a blama pe nimeni. El este, de asemenea, capabil să ia o prostie dură, care este aruncat la el atunci când oamenii nu-și iau intenția corect și învinovățitor îl învinovățesc. (Sugestie: abilități carismatice de gestionare a oamenilor de salvare!)
Acest lucru se poate întâmpla doar atunci când dezvolți abilități de ascultare fără judecată cu integritate, deci lucrezi constant pentru interesul tuturor.
-
Este un manager de proiect bun
Chiar dacă elementul principal al muncii dvs. este legat de gestionarea oamenilor și nu de rapoarte (și, prin urmare, de abilitățile dumneavoastră de management de oameni care vă inspiră), managerul Winsome are în continuare abilități solide de „management de proiect”.
Este posibil să nu le folosești activ în rolul tău, dar totuși înțelegi despre ce este vorba. Cum altfel vă veți conecta cu liderii superiori atunci când arunca termeni precum „ROI”, „Linia de fund”, „KPI” etc. pentru a-și justifica deciziile și a înțelege de unde provin?
Această cunoaștere te ajută, de asemenea, să rămâi cu un pas înaintea semenilor tăi. De exemplu, chiar dacă intenționați să vă extindeți pe talentul din echipa dvs., puneți întrebări corecte legate de managementul de proiect de la omologii dvs., astfel încât să obțineți o privire revelatoare asupra informațiilor lor pentru trimestrul următor. (Aceasta ar putea fi legată de aspecte financiare, de calitate, etc.)
Aceste cunoștințe nu numai că vă ajută să deveniți puternici în formarea în managementul oamenilor, ci un manager mai bun. Perioadă.
-
Este afirmativ, nu este agresiv
Este un mit că toți managerii sunt puternici. Între așteptările asociaților tăi (conducere superioară, membri ai echipei, colegi, șefi inter-funcționali, clienți etc.), te-ai putea simți bătut și neputincios.
Când este împins de așteptările contradictorii, un manager tipic tinde să ia spontan o poziție agresivă. Dar această agresiune,
- Te incită să ataci.
- Întoarce cealaltă parte de la tine, astfel încât să nu te mai asculte.
- Te împinge să gândești și să iei decizii din frică, nu din inteligență.
- Creează un ciclu vicios de vină și mai multă agresivitate.
- Reduce pregătirea pentru managementul oamenilor la fund.
Acest manager tipic se așteaptă să creeze o soluție „numai-eu-câștig”, dar revine cu o situație fără câștig! Viața sa profesională devine apoi un efort nesfârșit în controlul daunelor.
Dacă doriți să nu mai fiți fotbalul în acest joc, trucul este să dezvoltați o voce asertivă . (Nu ne referim doar la tonul vocii tale aici, ci la întreaga ta conducere, formare în managementul oamenilor și configurare în luarea deciziilor.)
Această afirmație,
- Invită cealaltă parte să comunice mai multe în timp ce asculți.
- Nu poartă nicio judecată prealabilă, deci sunteți deschis să vedeți punctul de vedere al celuilalt.
- Vă permite să luați decizii din perspectiva și competența.
- Creează un ciclu virtuos de o mai bună comunicare și empatie.
- Îți întărește obiectivele de management ale oamenilor care te transformă într-un lider.
De asemenea, acest manager furnizează în mod constant soluții câștig-câștig.
Credem că dumneavoastră, Winsome Manager, faceți diferența.
-
Planuri pentru creștere, creșterea tuturor
De obicei, găsim 3 tipuri de manageri:
- Managerul activ care lucrează agresiv pentru creșterea sa.
- Managerul pro-activ care lucrează agresiv pentru creșterea echipei sale.
- Prejudiciul pasiv care lucrează pentru creșterea nimănui!
Foarte rar găsim a patra categorie: managerul rafinat (AKA „The Winsome Manager”), care este capabil să lucreze simultan atât pentru avansarea echipei sale (profesionale), cât și pentru propria sa.
Abilitatea de management al oamenilor mari implică toată lumea, iar asta te include și tu că ești și tu!
În calitate de manager Winsome, planificați proactiv creșterea echipei dvs., chiar dacă știți că acest lucru va conduce la rândul său (armonios) la propria creștere (și invers). Ai putea să lucrezi de sus în jos sau de jos în sus, dar ai permanent ochii la ambele capete ale spectrului.
Când funcționezi din acest context, echipa și colegii tăi te iubesc, pentru că știu că, dacă câștigi, câștigă și ei! Și aceasta constituie încă o cheie puternică pentru deblocarea obiectivelor de excepție ale managementului oamenilor și succesul susținut.
-
Este inovator și nu se teme să își asume riscuri
Știm cu toții că managerii sunt un lot competitiv. Toată lumea se învârte pentru măreție. Toată lumea încearcă cu tărie să-și consolideze abilitățile (deja superioare) de gestionare a oamenilor. Și toată lumea încearcă incredibil de greu să găsească încă o cheie secretă pentru a o face corect.
Ei bine, inovația este aceea cheie, draga mea.
Inovația este un spațiu mental; aceasta vă împuternicește să vă eliberați mintea de trecut și viitor și gândiți în afara acestei cutii. Nu vă concentrați asupra a ceea ce a fost (până acum) imposibil, vă concentrați pe ceea ce VOI va face posibil!
Acest lucru vine cu curajul de a-și asuma riscuri (acceptabile).
- Curajul de a împinge echipa dincolo de zona lor de confort, pentru a face lucrurile grozave.
- Curaj să vă ridicați în fața echipei dvs. chiar și atunci când vă confruntați cu membri nefericiți ai echipei de conducere.
- Curaj pentru a face față neîncrederii cu convingere.
- Curajul de a merge mai departe chiar și atunci când alții s-au întors.
Crezi că acest lucru este imposibil? Nu. Tot ce trebuie să faceți este să folosiți abilitățile dvs. superioare de management al oamenilor și să urmați sfatul nostru.
-
Efectiv multi-sarcini ca antrenor, mentor și cheerleader șef
La fel ca femeia modernă, Winsome Project Manager trebuie să poarte multe pălării: prieten, antrenor, mentor, majorete, critic, etc. Este singura modalitate de a satisface toată lumea în timp ce le împingeți pentru extindere.
Iată vestea bună: Pentru managerul experimentat, îmbrăcarea acestor roluri multiple vine aproape la fel de ușor ca respirația.
Și iată vestea nu atât de bună: când amesteci aceste roluri, se pot întâmpla lucruri nebunești.
Nu dați din greseală prea multe roluri simultan! De exemplu, nu vă transformați în majoreta (confuză) a celui mai performant jucător atunci când intenționați să-l ridicați pentru o greșeală (aproape nepermis). Sau nu vă transformați într-un critic neclintit atunci când lucrați cu un coleg pentru a rezolva un conflict.
Trucul constă în a înțelege că fiecare pălărie își are locul și scopul.
Managerul Winsome își folosește înțelegerea evoluată a oamenilor și a abilităților sale de management al oamenilor pentru a crea acest lucru corect. Acest lucru ne aduce la următorul sfat …
-
Îi pasă cu adevărat
Prin această postare, am enumerat calitățile aproape de Dumnezeu ale acestui angel angel Winsome Manager. Înțelegem dacă credeți că sună prea darnic ca să fie adevărat pentru dvs.!
Dar nu renunțați încă. Trucul simplu pentru a face din toate posibilitățile tale (și realitatea) este să fii autentic, în toate asociațiile tale cu oamenii. (Hei, este vorba despre dezvoltarea abilităților de management ale oamenilor asemănătoare cu Ninja !)
Gandeste-te la asta. Dacă îți pasă cu adevărat de semenii tăi, vei empatiza și asculta în mod natural nevoile lor. Dacă îți pasă cu adevărat de echipa ta, vei deveni automat mentorul, antrenorul și prietenul lor și vei planifica în mod conștient creșterea lor. Dacă îți pasă cu adevărat și îți plac liderii, te vei simți inspirat să îți exprimi potențialul cel mai înalt și să oferi tot ce e mai bun cu echipa ta.
Dacă vă pasă cu adevărat, veți găsi o modalitate de a face totul să funcționeze!
Acesta este un sfat nepriceput pentru a deveni acel manager Winsome: cu adevărat grijă, pentru tot și pentru toată lumea.
O notă cheie …
În cele din urmă, dacă există un singur sfat principal cu care îți putem oferi câștigarea jocului, este să „devii genul de oameni-manager cu care personal îți iubești să lucrezi” . Creați acel manager de vise, mai întâi în sine, apoi cu echipa. Acest manager de vise nu este doar o paragolă de virtute comandantă (vezi lista cu flori mai sus), este și el uman. Un om extrem de bun!
Și există cea mai puternică cheie a ta: conectarea cu alți oameni , deoarece îți arăți și abilitățile de management al oamenilor câștigători.
Articole recomandate
Acesta a fost un ghid pentru abilitățile de management al oamenilor aici am discutat despre abilitățile de management diferite, oferind exemple din viața reală. De asemenea, puteți consulta următoarele articole pentru a afla mai multe -
- Trebuie să știți 10 abilități importante în managementul afacerilor (de ajutor)
- 10 sfaturi pentru managementul oamenilor pentru toți managerii
- 10 abilități importante de dobândit pentru jobul de management de proiect
- 11 Aptitudini importante pe care trebuie să le aibă un manager de marketing digital