Pași pentru desfășurarea unui audit de marcă - Toți cunoaștem cuvântul Brand, am auzit despre el, nu? Cei mai mulți dintre noi nu știm cu adevărat semnificația unui brand și chiar auditul mărcii. Este extrem de important să cunoaștem termenii înainte de a discuta despre modul în care îl facem. Să revizuim auditul mărcii înainte să trecem la lecția principală a zilei. Notele de mai jos au toate răspunsurile la întrebările dvs. Asadar, hai sa incepem
Ce este un audit de marcă?
Pentru a crește valoarea companiei, compania trebuie să aibă un brand puternic. Un brand puternic vă permite să dominați prețul, vă asigură că clienții preferă marca dvs. în timp ce iau o decizie, creează loialitatea clienților dvs. și toate aceste puncte reduc cantitatea cheltuită pentru vânzarea produselor împreună cu teama concurenței. Dacă te uiți la un brand, sunt ca niște entități vii și au un ciclu de viață pentru că încep un entuziasm și promit și cresc până ajung la stadiul de platou, de obicei încep să se scufunde pentru că clienții sunt atrași de cel mai nou și cel mai recent lucru.
Acum, dacă vă confruntați cu o problemă în ceea ce privește obținerea profitului și vânzările dvs. nu cresc sau vânzările scade, atunci puteți utiliza auditul de marcă. Auditul mărcii vă va ajuta să obțineți o perspectivă asupra impactului mărcii dvs. și a performanțelor sale pe piață și a cauzei ca acesta să nu dea rezultate scontate. Puteți spune că auditul mărcii este ca o verificare a stării de sănătate a mărcii, pentru a înțelege și a determina zonele cu probleme pentru a întoarce lucrurile și pentru a lucra în favoarea mărcii.
Brand Audit este o verificare completă a poziției actuale a mărcilor pe diverse piețe în comparație cu concurenții săi. Este o trecere în revistă a eficienței mărcilor care vă ajută să determinați puterea mărcii, alături de punctele slabe și motivele de neconcordanță cu o idee și oportunități de îmbunătățire și cele mai noi dezvoltări.
De ce trebuie să faci un audit de marcă?
BRAND trebuie să aibă un nume și o identitate foarte puternice pe piață. Un brand puternic te ajută să câștigi mai mulți bani și o afacere foarte puternică. Forța brandului tău are potențialul de a inspira, de a captiva și de a-ți angaja publicul, iar acest lucru te poate ajuta să crești linia de jos treptat și dramatic. Nu doar o marcă în creștere, dar chiar și mărci puternice de pe piață au nevoie de verificări periodice pentru a vă asigura că merg bine și sunt pe cale.
O marcă poate fi robustă, puternică sau slabă.
Un brand robust este consecvent și nu cheltuie mult pentru atragerea unui client, clienții săi obișnuiți continuă să se întoarcă și aceștia percep un preț premium pentru bunurile și serviciile lor.
Un brand puternic încurajează vânzările sub formă de trimiteri, prin intermediul rețelelor de socializare, televiziunii, altor angajamente sociale etc., iar cea mai importantă și importantă parte a acestei mărci se concentrează pe profitabilitatea lor.
Și în sfârșit, marca slabă este cea care este o marcă deconectată care este aproape neconectată pe piață. Cererea și oferta sa par a fi în scădere pe piață, odată cu scăderea vânzărilor și, în sfârșit, scoaterea mărcii de pe piață.
Un audit bun și detaliat al mărcii vă va ajuta întotdeauna să îmbunătățiți noile oportunități de creștere ale mărcii dvs., luând în considerare atât clienții existenți, cât și clienții de nouă generație care trebuie vizați. Creează conștientizare în ambele generații, ambele generații sunt foarte importante, deoarece prezentul are deja încredere, însă noua generație va determina viitorul mărcii tale.
Un audit al mărcii ajută la identificarea punctelor de vedere atât ale clientului, cât și ale companiei în ceea ce privește: -
- Forța atât a afacerii, cât și a resurselor brandului.
- Clarifică valoarea mărcii, în piața publică și pe diferite piețe.
- Un audit de marcă identifică conștientizarea unui brand pe piață și în tipul de audiențe.
- Cel mai important verifică deficiențele mărcii în comparație cu concurenții săi.
- Identificarea noilor tendințe împreună cu noile oportunități de piață este o parte importantă a acestui exercițiu.
- Menținerea urmărilor asupra amenințărilor care provin din afara companiei este o parte a auditului mărcii.
- De asemenea, oferă companiei posibilitatea de a dezvolta un produs nou sau de a adăuga modificări la cele existente împreună cu identificarea de noi canale de rentabilitate.
- Identifică existența concurențială a mărcilor pe piață.
- Auditul mărcii identifică, de asemenea, percepția mărcii, imaginea sa, reputația sa și, de asemenea, atitudinea publicului față de marcă pe piață.
- De asemenea, verifică eforturile de gestionare a mărcii și eficacitatea acesteia asupra mărcii pe piață.
Și rezultatele sale …
În mod sigur, după ce depuneți eforturile depuse, trebuie să știți cum veți beneficia de aceasta. Acest exercițiu vă va spune cum arată clientul dvs. sau publicul de pe piață la marca dvs.? Performanțele sale față de concurență și, de asemenea, cum a fost performanța pe piață? Prin urmare, un audit de marcă poate avea următoarele avantaje: -
- Un audit de marcă se concentrează asupra eforturilor de gestionare a mărcii pentru a-l îmbunătăți.
- Îmbunătățește gradul de conștientizare a brandului intern.
- Îmbunătățește comunicarea mărcii nu doar online, ci și offline.
- Oferă managementului o perspectivă asupra creării brandului, a structurii afacerii tale și a portofoliului mărcii tale.
- Refuză prin evaluarea poziției mărcii dvs. pe piață.
- Asigură securitatea mărcii dvs. și vă oferă, de asemenea, profituri asupra investițiilor dvs.
- Îndreaptă viitorul mărcii tale.
- Asigură valoarea mărcii dvs. și crește, de asemenea, implicând constant constatările și recomandările din auditul mărcii.
Cursuri recomandate
- Pregătire online cu privire la tehnicile de marketing cu gherilă
- Curs online despre noțiuni de bază de marketing prin e-mail
- Antrenament de marketing viral
Cum poți efectua un audit de marcă?
Acum, dacă cunoașteți punctele pozitive ale conducerii unui audit de marcă, cu siguranță doriți să efectuați unul, însă obiectivul dvs. ar putea să nu fie doar să faceți corecții în vânzările sau profitabilitatea mărcii dvs., însă să știți unde se află marca dvs. și la ce crede publicul. marca ta.
-
Vorbește cu oamenii sau discută cu publicul tău
Pentru a începe să discutați cu audiențe externe care sunt consumatorii mărcii dvs. Configurați câteva întrebări standard pentru care doriți să răspundeți, postați acele întrebări online pentru a răspunde consumatorilor dvs. Puteți folosi site-ul dvs. web, rețelele de socializare, apelând la întâmplare consumatorii dvs. și punând aceste întrebări. Acest exercițiu vă va aduce mai aproape de audiență și vă va ajuta să înțelegeți așteptările acestora și, de asemenea, defecte în marca dvs. Pe lângă negativ, veți obține și feedback-uri pozitive din partea publicului.
Când vorbești cu consumatorii tăi, asigură-te că vorbești atât cu generația actuală, cât și cu generația viitoare, deoarece vor fi potențialii tăi consumatori.
Când spunem că trebuie să discutați cu publicul dvs. aveți atât audiențe interne, cât și externe. Vorbind cu audiențe externe înseamnă că trebuie să nu vorbești doar cu consumatorii; sursele externe includ, de asemenea, distribuitori, parteneri de canal etc. Acești distribuitori și parteneri de canal sunt o sursă foarte bună și utilă din care să obțină informații. Dintr-un simplu motiv că nu vând doar produsul tău, ei vând și alte mărci. Acest lucru le oferă acces la informațiile fiecărei mărci.
-
Vorbeste cu oameni interni care sunt angajatii tai
Vorbind cu angajații dvs. vă oferă o idee despre problemele cu care s-au confruntat și cum pot ei și conducerea să lucreze atât asupra acestor probleme, cât și pentru a netezi munca în producția, vânzarea și alte departamente ale organizației. Un număr de angajați care au fost angajați de la concurenți ar putea fi, de asemenea, în măsură să vă ajute și să vă ofere sugestii pentru a vă îmbunătăți marca. De asemenea, trebuie să vă asigurați că aveți un set de întrebări gata de a fi puse și, la final, cereți-le și contribuții și sugestii care pot ajuta marca să se descurce mai bine.
-
Cercetarea concurenței
Concurenții dvs. sunt adevăratul motiv pentru care marca dvs. are nevoie și auditați. Motivul pentru care se descurcă bine și motivul pentru care brandul tău nu merge la fel de bine ca ele este ceea ce trebuie să afli. Pentru aceasta trebuie să cunoașteți poziția concurenților dvs. pe piață și secretul lor de a fi acolo. Obțineți informații complete despre concurenții dvs., puteți obține la fel de la distribuitori și la consumatori. Fie le puneți întrebări direct, fie configurați o listă de întrebări și postați-le pe site-urile dvs. și pe social media. Cercetarea concurenților dvs. vă poate ajuta să participați la competiția lor sau nu știți niciodată că marca dvs. poate fi în măsură să funcționeze mai bine decât a lor.
Cu toate acestea, nu există distracție fără concurență pe piață și afaceri. Astfel funcționează afacerea, poți face situațiile să arate mai bine pentru marca ta, cu ajutorul cercetărilor și auditurilor.
-
Examinați-vă poziția
Obiectivul auditului dvs. este să știți unde vă aflați ca marcă, între concurenți și public. Auditul mărcii vă poate oferi aproape un răspuns exact la această întrebare. Se va răspunde și poziției în care stai și de ce stai acolo. Este important să vă cunoașteți poziția, astfel încât să cunoașteți modalitățile de a lucra către crearea unui nume puternic de marcă. Numele puternic al mărcii vă oferă cu siguranță vânzări bune, loialitatea clienților și preferințele clienților de a alege produsul dvs. față de concurenți. Acest lucru crește cifra de afaceri și profitabilitatea vânzărilor.
-
Cunoaște-ți identitatea
Alături de cunoașterea poziției dvs. pe piață, trebuie să știți și dacă marca dvs. are o identitate și cum se cunoaște? Identitatea mărcii este foarte importantă pentru a determina poziția mărcii dvs. pe piață. Există o serie de mărci mari pe piață care nu sunt cunoscute de numele lor de marcă; cu toate acestea, ele sunt cunoscute prin numele produselor lor. Trebuie să știți cum este cunoscut brandul dvs. și să înțelegeți unde stă pe piață. O revizuire sau un audit de marcă sunt importante pentru același lucru. În prezent, consumatorii fac o mulțime de lucrări de cercetare asupra produselor și a mărcii care a vândut produsul înainte de a-l cumpăra. Deci, desigur, produsul dvs. contează și, evident, dacă produsul este susținut de o marcă puternică, vânzările sale vor crește considerabil.
-
Aflați atât punctul dvs. negativ, cât și cel pozitiv
Auditul mărcii nu se concentrează pur și simplu pe aspectele negative sau pe buclă ale unei mărci sau a unui produs și nici nu se concentrează doar pe evoluțiile care trebuie realizate într-un produs. De fapt, un audit al mărcii se concentrează atât pe punctele pozitive, cât și pe cele negative ale unei mărci. Motivul care stă la baza unui audit al mărcii nu constă pur și simplu în a afla problemele cu care se confruntă un produs în vânzările sale, ci este realizat și pentru a cunoaște poziția mărcii pe piață și de ce este acolo. Amintiți-vă că punctele pozitive despre marca dvs. sunt cea mai bună cale de a-ți simți consumatorii; cu toate acestea, feedback-ul negativ trebuie să fie luat pozitiv pentru a lucra peste el pentru a crea un produs mai bun și un brand mai bun.
Concluzie
După ce veți obține toate informațiile în loc, veți putea cu ușurință să lucrați la problema negativă și la feedback-urile pe care le-ați primit atât din surse interne, cât și din surse externe. Luați feedback-ul nu atât de bun ca un spațiu pentru a îmbunătăți și feedback-urile pozitive ca ceva de care puteți beneficia. Puteți, de asemenea, să materializați informațiile concurenților și a mărcii lor sau a produselor lor pentru a ridica standardul mărcii dvs. pentru a vă pune pe tine și pe brandul dvs. într-o poziție concurențială și a menține aceleași. Amintiți-vă că concurența trebuie să fie sănătoasă și este bună pentru afacerea dvs.
Articole recomandate
Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre Auditul de marcă corect, așa că treceți doar prin link.
- 12 Principii majore ale managementului mărcii pentru afaceri de succes
- Modalități eficiente de a vă construi marca personală la locul de muncă
- 8 pași importanți de ajutor pentru a obține succesul prin brandul personal
- Marketingul cuvântului gurii vs publicitate