Totul despre certificarea centurii verzi Lean Six Sigma
Certificare cu centură verde cu șase sigma folosită pentru a semnifica o etapă de realizare pentru practicienii metodologiei de îmbunătățire a procesului numită Six Sigma. Totuși, nu faceți greșeală: realizările primirii centurii verzi „Six Sigma” nu sunt decât defalcarea unei scânduri! Certificarea cu centură verde sigma Lean Six sigma trebuie să fie practic tăiată în procesele companiei pentru a obține rezultate avansate. Pentru efortul și realizarea lor, în locul centurii, li se acordă un certificat.
Ce este exact Certificarea cu șase sigma cu curea verde sigma?
Înainte de a înțelege certificarea de centură verde lean six sigma, trebuie să înțelegem care este certificarea de centură verde lean six sigma. Dacă termenul îți sună grecesc și latin, este pentru că este! Sigma este scrisoarea greacă folosită pentru a indica variații de la standard.
Six Sigma este o metodologie sistematică bazată pe date pentru eliminarea defectelor și îmbunătățirea calității procesului sau a produsului. Când analizăm acest lucru statistic, se spune că un produs sau un proces realizează Six Sigma atunci când numărul de defecte (sau erori) este egal cu mai puțin de 3, 4 per milion de tranzacții!
Să ne uităm mai detaliat cu un exemplu:
Să zicem că vă ocupați să faceți și să furnizați prânzuri de birou. Dar în ultima vreme, afacerea nu a mers bine. Numărul clienților repetați scade. Organizația dvs. își propune să obțină eficiență maximă la nivel de bază, dar nu poate identifica ceea ce nu merge bine. Six Sigma ar putea fi doar filozofia pe care trebuie să o adopți.
S-ar putea să fi auzit de termenul Principiul Pareto, numit și principiul 80/20 sau Principiul celor puțini vitali. Pe scurt, când ne propunem să rezolvăm o problemă, trebuie să reținem că 80% din orice problemă poate fi atribuită 20% din cauze.
Dacă ne putem concentra pe aceste cauze de 20% și le aplicăm instrumentele Six Sigma, eficiența procesului se poate îmbunătăți exponențial.
De exemplu, în exemplul nostru, pot exista mai multe probleme care duc la defecte.
S-ar putea ca timpul necesar pentru pregătirea prânzului să fie prea lung sau ca procesele de livrare să fie întâmplătoare. De asemenea, s-ar putea ca calitatea mâncării să nu fie bună sau chiar că meniul nu este potrivit. Prin aplicarea metodologiei Six Sigma, unele sau toate problemele pot fi identificate și soluționate.
În timp ce ținta: mai puțin de 3, 4 defecte per milion de tranzacții, poate părea imposibil de realizat, mai multe întreprinderi au făcut acest lucru cu succes.
Cel mai cunoscut dintre ei este probabil DabbaWallahs din Mumbai. Acest lucru înseamnă că dintr-un milion de Dabbas (cutii de prânz) livrate, doar 3 (sau mai puțin) sunt livrate către persoana greșită. Aici, Standardul este definit ca Livrarea Dabba către persoana potrivită și un defect înseamnă o livrare greșită.
Pași pentru a susține certificarea centurii verzi cu șase sigma: DMAIC
Sursa imaginii: pixabay.com
Este bine să auzim despre DabbaWallahs, dar cum se poate trece de la o problemă la atingerea a ceea ce pare a fi o țintă imposibilă?
Foaia de parcurs este DMAIC, denumită pentru cele cinci etape: Definire, Măsurare, Analizare, Îmbunătățire și Control.
- Definiți faza: în primul rând, trebuie să definim problema. Ce dorim să îmbunătățim? Pentru a face acest lucru, putem folosi instrumente precum graficul de flux de proces, o diagramă de proiect sau o diagramă SIPOC (furnizori, intrare, proces, ieșire și clienți)
Problema din exemplul nostru este „Reducerea vânzărilor datorită reducerii clienților”.
Carta de proiect pentru proiectul curent poate fi următoarea:
Cerințele clienților: Pentru a-și livra cutiile de prânz între orele 13 și 14:00 (ora prânzului la birou) și pentru a obține mâncare de calitate.
O diagramă de flux de proces poate fi întocmită pentru a arăta fluxul de afaceri de la furnizor la consumator.
- Măsurare: acum trebuie să transformăm problema în numere măsurabile. Aceasta poate fi cea mai dificilă parte a foii de parcurs. Trebuie să cuantificăm problema și să definim termenii Defect, oportunitate, unitate și metrică pentru problema actuală.
De asemenea, trebuie să decidem cum vor fi colectate datele și să stabilim o relație funcțională între problemă și date: Y = f (x)
În exemplul nostru, putem defini parametrii după cum urmează:
Standard : Livrarea cutiei de prânz la mâinile clientului între orele 12 și 1. Defect: atingerea mâinilor clientului înainte de ora 12 sau după ora 1.
Unitate : Număr cutii pentru prânz
Colectarea datelor : persoana care primește masa de luat masa trebuie să înregistreze ora primirii și să trimită un raport săptămânal.
Acum, cu datele menționate, trebuie stabilită o relație funcțională. Datele ar trebui să demonstreze că există o corelație între clienții în scădere și întârzierea livrării.
Y (mai puțini clienți) = funcție (oprirea prânzului)
- Analizați: Odată ce relația funcțională este stabilită , trebuie să analizăm diferitele cauze ale problemei și să ajungem în sfârșit la cauza rădăcină. Pentru aceasta, am putea utiliza instrumente precum diagrama Histogramă, Pareto și diagrama Fishbone.
În exemplul nostru, putem analiza diverse cauze ale livrării cu întârziere: pregătirea cu întârziere a alimentelor, numărul mai mic de băieți la naștere, blocajele de trafic etc. Putem folosi instrumentele pentru a identifica care este cauza principală.
- Îmbunătățire: după ce am identificat cauza principală a problemei, trebuie să găsim soluții. În această etapă, de obicei, este timpul pentru brainstorming și soluții din afara! Opțiunile pot fi testate în unități mici pentru a stabili eficacitatea.
În exemplul nostru de livrare a prânzului, să presupunem că principala cauză de întârziere a fost identificată drept trafic, am putea lua în considerare diverse alternative, cum ar fi folosirea trenului în locul drumului pentru livrare, schimbarea rutelor pentru a evita traficul sau a pleca mai devreme decât de obicei.
- Control: Când soluția a fost decisă și pusă în aplicare, trebuie să integrăm controale în acest proces pentru a ne asigura că această îmbunătățire este monitorizată și implementată continuu.
Să presupunem că găsim că printr-o simplă modificare a rutelor, obiectivul poate fi atins cu costuri minime, adoptăm această soluție. Când am modificat rutele pentru livrare, este posibil să instalăm un sistem de urmărire pentru a identifica dacă fiecare agent de livrare aderă la rută. Putem măsura oportunitatea livrării cu fiecare agent de livrare și să conectăm nivelul Sigma la stimulentele sale.
Curele: Campion, Verde și Negru
În 1988, la Unisys Corp, Harry și Cliff Ames au creat etape de realizare în șase sigme de certificare a centurii verzi gratuite, folosind „curele”. Când doi pasionați de karate creează ceva, este firesc să folosească termeni care corespund lui Karate. Și, prin urmare, s-au născut centurile. O persoană care învață instrumente și tehnici particulare de Six Sigma primește centura corespunzătoare.
Cel mai de bază nivel de certificare cu centură verde slabă șase sigma este Campionul Six Sigma . Aceasta este o persoană care cunoaște conceptul și semnificația certificării curelei verzi cu șase sigma, dar nu este încă instruită în metodologie. Campionează cauza certificării de șase centuri verzi sigma gratuite în organizație și selectează o centură verde sau neagră pentru a conduce echipa.
- O centură galbenă Six Sigma este una care a finalizat pregătirea Six Sigma, dar nu a lucrat până acum la niciun proiect.
- O centură verde Six Sigma a fost antrenată intens de Six Sigma. Este lider pentru proiecte mici din funcția sa și poate fi membru al echipei pentru proiecte Belt Belt. El realizează cea mai mare parte a lucrărilor de implementare în cadrul proiectului. Majoritatea practicienilor Six Sigma se încadrează în această categorie, iar mai târziu, vom analiza 20 de lucruri esențiale pe care trebuie să le știe.
- O centură neagră cunoaște metode statistice avansate și conduce proiecte trans-funcționale. El angajează multe proiecte pentru centura verde Six Sigma. El petrece o cantitate considerabilă de timp în implementarea și integrarea Lean Six Sigma în cadrul organizației. În multe cazuri, este un profesionist de calitate.
- Un Master Belt Belt este un agent de schimbare. El strategizează filosofia gratuită de certificare a centurii verzi Lean six sigma și este tutorele aceleiași în cadrul organizației. El este ultimul deținător al tradiției gratuite de certificare a centurilor verzi sigma cu șase sigma.
20 de lucruri pe care trebuie să le știe o centură verde Six Sigma:
O centură verde Six Sigma este acordată unuia care este bine versat cu instrumentele și tehnicile metodologiei Six Sigma și știe să implementeze asta în proiectele de îmbunătățire a funcției sale. Centura Neagră este antrenorul unei centuri verzi Six Sigma și are un rol mai mare în implementarea proiectelor de îmbunătățire transversală.
Este de la sine înțeles că centura verde Six Sigma trebuie să cunoască elementele de bază ale metodologiei Six Sigma. Care sunt celelalte lucruri pe care ar trebui să le știe? Să enumerăm câteva dintre aceste lucruri.
- O centură verde Six Sigma ar trebui să cunoască relevanța Six Sigma în cadrul organizației lor. În timp ce toate centurile verzi Six Sigma vor cunoaște elementele de bază ale Six Sigma, piesa care lipsește este adesea: Este foarte drăguță, dar cum o folosesc în activitatea mea de producție / tranzacționare / servicii? Acest răspuns va face toată diferența.
- O centură verde Six Sigma ar trebui să poată vedea și explica valoarea implementării Six Sigma. Deoarece managementul de vârf trebuie să cumpere în concept, Centura Verde trebuie să poată explica avantajele care vor fi acumulate.
- A Six Sigma Centura Verde ar trebui să conștientizeze bine rolurile și responsabilitățile Centurii Verzi în cadrul organizației. Cât timp va petrece pentru proiectele Six Sigma? Va avea antrenor la Centura Neagră?
- O centură verde ar trebui să știe cât timp este petrecut pentru un proiect de centură verde. Norma sugerată este de 25% din munca totală, dar acest lucru nu este întotdeauna posibil.
- O centură verde ar trebui să poată conduce proiectul în ansamblu și să utilizeze diverse instrumente pentru a crea un model DMAIC adecvat.
- O centură verde trebuie să știe ce proiect să selecteze pentru îmbunătățire: pot exista multe proiecte care necesită îmbunătățiri, dar ar trebui să aplice instrumentele și tehnicile precum analiza Pareto sau diagrama Fishbone pentru a selecta proiectul adecvat. El trebuie să știe să construiască un caz de afaceri pentru asta.
- O centură verde trebuie să știe să definească problema în detaliu. El va putea, de asemenea, să definească Standardele, defectele, unitățile și valorile pentru acel proiect special.
- O centură verde ar trebui apoi să poată defini procesele care necesită îmbunătățiri, folosind diverse instrumente.
- Centura verde ar trebui să poată concepe diferite strategii de colectare a datelor pentru identificarea tendințelor.
- O centură verde ar trebui să aibă cunoștințe despre instrumentele statistice de bază, concepte și metode precum curba de distribuție normală și diagrama Bell. Acestea ar trebui să poată analiza datele utilizând aceste instrumente.
- Un antrenament de certificare a centurilor verzi cu șase sigma ar trebui să poată analiza ce sistem de măsurare este potrivit pentru proiectul său particular. Aceasta este cunoscută sub denumirea de analiză a sistemului de măsurare (MSA).
- Centura verde ar trebui să poată analiza cauzele defectului / problemei folosind tehnici de brainstorming și testare de ipoteze.
- O centură verde ar trebui să poată determina dacă procesul curent îndeplinește cerințele și să evalueze capacitatea procesului.
- O centură verde Six Sigma ar trebui să cunoască corelația și analiza de regresie pentru a înțelege și analiza relația funcțională dintre problemă și defect.
- O centură verde ar trebui să știe să opereze instrumente statistice precum Minitab și să înțeleagă semnificația acesteia în întregul proiect.
- O centură verde Six Sigma ar trebui să poată stabili sistemul de control pentru a continua să măsoare nivelurile de pregătire pentru certificarea șase sigma cu centură verde și să integreze același lucru cu stimulentele angajaților.
- O centură verde Six Sigma ar trebui să poată planifica întâlniri regulate pentru a evalua progresul proiectului și pentru a actualiza managementul.
- O centură verde ar trebui să poată motiva echipa să contribuie și să participe activ la proiect.
- O Centură Verde trebuie să știe despre certificare și modul în care compania își poate menține certificarea. De exemplu, unele companii solicită centurile ecologice să finalizeze cel puțin un proiect pe an pentru a menține certificarea.
- În sfârșit, o certificare de centură verde lean six sigma trebuie să știe unde nu va funcționa Lean Six Sigma. S-ar putea să nu funcționeze pentru toate proiectele, în special în cazul în care îmbunătățirile procesului nu vor afecta în mod clar probleme aparente. Așadar, a sosit timpul să lustruiți aceste abilități și să continuați să primiți acea certificare de centură verde slabă cu șase sigma!
Recomandat
Iată, așadar, câteva cursuri care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre certificarea centurii verzi Lean Six Sigma, certificarea cu șase sigma cu centură verde gratuită și, de asemenea, despre pregătirea de certificare a centurilor verzi sigma, așa că trebuie doar să parcurgeți linkul oferit mai jos.
- șase sigma antrenament cu centura verde
- Șase antrenamente Sigma Primer
- Lean Six Sigma în IT
- Model DMAIC cu exemple uimitoare (resurse)
- Carta proiectului Six Sigma