Martin Luther King Junior a spus: „Hristos ne-a dat obiectivele și Mahatma Gandhi tactica”, iar acestea sunt cele 11 secole care vă fac personalitatea, „Caracterul, carisma, conștiința, convingerea, curajul, comunicarea, compasiunea, angajamentul, consecvența, considerația, și contribuție ”, a acestui om care nu este nimeni altul decât Mahatma Gandhi.
Puteți „agita lumea”, așa cum a făcut Mahatma Gandhi, da! Puteți zdruncina întreaga lume, adoptând aceste C-uri în personalitatea voastră, care constituie abilități moi - o latură moale și emoțională a personalității voastre. Moale și smerenia din tine sunt cele mai prețuite dotări care creează o impresie incredibilă în tine în lumea ta - fie în cadrul familiei și prietenilor, fie într-o lume corporativă. Putem spune că abilitățile moi au anumite elemente misterioase, uneori atât de virtualizate, dar destul de des interpretate greșit și greșite, cu un set propriu de noțiuni și coduri care devine tipic pentru o anumită organizație.
Poți să strălucești în zona ta de operații cu munca grea, dar să faci diferența și să câștigi inimile celorlalți este o combinație între abilitățile tale moi + abilitățile tehnice.
Iată diferitele dimensiuni ale abilităților soft
Soft Skills este un sentiment emoțional și sensibil:
Abilitățile soft nu este un jargon tehnic, nu este nici un fel de a vorbi și nici un fel de a-ți arăta comanda asupra limbii. Este o combinație între toate aceste trăsături și alte calități care sunt greu de interpretat, dar fac o parte imperativă a întregii tale persoane care să reflecte tipul de persoană pe care ești.
Abilitățile soft sunt harurile tale sociale:
Acestea sunt manierele, etichetele și normele culturale pe care le adoptați și le respectați în zona dvs. operațională. Modul în care te comporți și vorbești într-un cerc social și corporativ dezvăluie persoana care ești și cât de bine te poți adapta atât în cercul tău social, cât și în cel corporativ. De asemenea, include etichetele dvs. de afaceri, care sunt acum cererea lumii corporative.
Soft Skills construiește spiritul de echipă:
Adopți abilitățile de a lucra în corporație sau în colaborare cu ceilalți dintr-o echipă care este un adevărat spirit de echipă și de a împărtăși sarcina cu colegii tăi și a împărți problemele, problemele sau mâhnirea este adevărata sa esență.
Abilități soft sunt etichetele dvs. de afaceri:
Comportarea și respectarea normelor și protocoalelor corporative realizează o comunicare eficientă. Vă ajută să construiți relații și să stabiliți conexiuni emoționale cu oamenii din jurul vostru și cu care lucrați.
Abilități soft sunt modalitățile prin care negociați:
Aduceți abilități combinate de conversație, Atitudine, personalitate pentru a fi un negociator bun și de succes. Arătați-vă ca un creator, onest, bun planificator și bun comunicator pentru a influența și a obține ceea ce doriți.
Acestea sunt cele cinci sfinte graaluri ale unei persoane, care arată persoana pe care ești și cum adoptând același lucru cu intensitate și pasiune, poți câștiga discuțiile, negocierile și potențialii tăi clienți la pasul tău și, desigur, chiar șeful tău. Gopalaswamy Ramesh a sugerat trei dimensiuni Soft Skills pe care a numit-o „ACE - Atitudine, Comunicare și Etichetă”. Prin Atitudine, el a însemnat să ai un cadru de spirit adecvat și disponibilitatea ta de a interacționa cu oamenii, implică, de asemenea, adaptarea la mediul înconjurător. Comunicarea este abilitatea ta de a-ți transmite mesajul într-un mod în care ajunge la audiența ta și să-i induci să ia măsurile necesare. În timp ce eticheta este comportamentul dvs. conform normelor și protocoalelor convenționale care sunt tipice unei anumite organizații.
(Sursa: „Asul abilităților moi: atitudine, comunicare și etichetă pentru succes” de Gopalaswamy Ramesh)
Au fost câteva discuții despre dacă ne putem dezvolta abilitățile soft? Unii spun că acestea sunt înrădăcinate în natura noastră, în timp ce intelectualii spun că aceste trăsături pot fi dobândite prin formarea și abilitățile noastre soft. Aceste abilități fac parte din personalitatea noastră, dar atunci când suntem plecați de acasă, trebuie să ascundem Atitudinea, Comunicarea și Eticheta ca parte predominantă a ceea ce este atât de tipic acum Companiile și organizațiile urmează programe de formare pentru a-și îngriji angajații cu acești aptitudini. Am întâlnit multe persoane care după ce s-au îngrijit în ACE și-au creat amprenta impresionantă în zona lor de operații. Deși nu au suficiente abilități, totuși, eticheta și manierismul lor au câștigat inima oamenilor. Pregătirea în aceste abilități te poate apărea cu siguranță dincolo de zona convențională pentru a te face să acționezi, să vezi și să crezi diferit și încrezător.
Beneficiile pregătirii abilităților soft
Puteți obține admirație, respect și încredere din partea colegilor și partenerilor:
Totul este să fii politicos în acțiuni, maniere și conversații în cercul tău corporativ și în afară și să câștigi inimile oamenilor. După ce ați terminat, ați câștigat jumătate din cursă. Dând respect celorlalți, ați obține un dublu respect în zona dvs. de operații.
Dezvoltați abilități de comunicare:
Pregătirea în abilități soft vă ajută să dobândiți abilități bune de comunicare, ceea ce înseamnă că sunteți acum capabil să vă transmiteți mesajul perfect, să ascultați oamenii și să interacționați cu ei. Este foarte ușor să dobândești grade, calificări și tehnicități, dar cel mai dificil este dobândirea de abilități de comunicare și asta vine cu o pregătire și experiență bună. Bunele abilități de comunicare ajută la crearea raportului și la răspândirea cu succes a mesajului companiei. O comunicare eficientă înseamnă, de asemenea, dobândirea de competențe în următoarele:
- Comunicare nonverbală,
- Ascultare atentă
- Gestionarea stresului
- Recunoașterea emoțiilor
- Abilitatea de a impresiona
- Dobândind încredere
O comunicare eficientă ajută la stabilirea unei conexiuni emoționale și prietenoase cu ceilalți, la dezvoltarea spiritului de echipă, la rezolvarea problemelor și la luarea deciziilor și, mai presus de toate, sunteți mai capabili să vă transmiteți mesajele fără confuzie, conflict sau neîncredere. Cu toate acestea, este nevoie de efort și formare constantă pentru a câștiga stilul și tonul pentru a atinge nivelul de abilități de conversație care sunt necesare, dar cu cât exersezi mai spontan și mai eficient poate deveni conversația ta.
Îmbunătățirea capacităților interpersonale:
Deoarece este important să dezvoltăm o comunicare mai bună, este la fel de important să interacționăm într-o manieră profesională și să învățăm să ne susținem reciproc. Abilitățile soft oferă în noi aceste capacități care ne conturează să ne stabilim în echipă și să îmbunătățim interacțiunea la locul de muncă.
Îmbunătățirea rezolvării problemelor și creșterea creativității:
Atributul deprinderilor soft, vă ajută să faceți mai multe provocări, să rezolvați probleme complexe și să vă creșteți nivelul de performanță. De asemenea, ajută la construirea unui coeficient emoțional, o calitate foarte necesară în lumea concurențială rigidă; instruirea corectă crește productivitatea angajaților și ajută la atingerea obiectivelor și obiectivelor. Spunem că creativitatea este un atribut natural, dar și ea trebuie perfecționată și accentuată, ceea ce poate fi realizat cu succes cu abilități soft dobândite. Creșterea creativității înseamnă îmbunătățirea performanței și urcarea pe o scară corporativă.
Ajută la formarea gândirii laterale:
În orice domeniu pe care îl acționați sau pe care îl lucrați, vă așteaptă provocări. Construirea puterii gândirii laterale înseamnă că sunteți capabil să luați acum multe decizii critice și să ajutați progresul organizației dvs. pe mai multe niveluri profesionale diferite. Aceasta vă va crește importanța în organizație și vă va face managementul să-și realizeze potențialele.
Poți fi un influencer cheie :
Abilitățile soft vă pot ajuta să deveniți un influencer cheie în cel mai scurt timp posibil. Îi poți influența cu ușurință pe ceilalți prin strategiile tale de rezolvare a problemelor, ca un mare comunicator și o personalitate bună. Adormirea virtuților normelor corporative este succesul dvs. garantat în oricare dintre eforturile dvs. corporative și activitățile operaționale.
Indiferent dacă sunteți într-un loc de muncă sau într-un post de birou, fie sunteți un director de vânzări, un administrator sau un geniu tehnic, abilitățile soft sunt atitudinile dvs. de care trebuie să vă împodobiți pentru a obține ceea ce doriți.
Învață să gestionezi timpul și să lucrezi la capacitate maximă sub presiune:
Managementul timpului ajută la planificarea și organizarea corespunzătoare a programului dvs. zilnic și la realizarea obiectivelor. Câștigul de abilități poate, de asemenea, să-ți creeze încredere în tine pentru a accepta orice provocări și pentru a lucra în orice mediu și circumstanțe.
Creșterea profitului:
În sfârșit, contribuția dvs. la organizația dvs., manierismul și atributele dvs. vor realiza companiei sale profitul și succesul țintit.
Am înțeles cât de importantă este dobândirea acestor abilități soft în viața noastră, dar cum să dobândim aceste abilități este un pic dificil, să vedem cum putem face acest lucru?
Trebuie să fi auzit un citat faimos.
„Pe măsură ce îți subliniezi viața, trebuie să o localizezi și să o definești, nu poți face totul.” (Philips Brooks).
Același lucru este valabil și pentru personalitatea dvs., este în mod natural ceea ce ați adoptat din ultimii ani nu poate fi schimbat în câteva zile și nici nu puteți spera să dezvoltați și să dobândiți toate abilitățile instantaneu. Trebuie să faceți o abordare pas cu pas pentru a face același lucru.
Pasul 1: Trebuie să înțelegeți punctul cel mai slab într-un mod în care vorbiți, vorbiți sau comportați, ceea ce provoacă piedici în munca dvs. Ar putea fi bâlbâitul tău în timp ce vorbești în public sau firea ta temperată scurtă, lipsa de concentrare … etc. Nu uita că niciun om nu este perfect, dar cei care își recunosc slăbiciunile, lucrează la fel și încearcă să-l îmbunătățească au succes. Așadar, prioritizează ce parte a naturii trebuie să îmbunătățești mai întâi și să începi să lucrezi la același lucru.
Pasul 2: Împărtășește-ți îngrijorarea cu prietenii, pentru că ar fi prima persoană care te va motiva și te va ajuta să îți dai seama de punctele slabe și te vor îndruma să te îmbunătățești la fel.
Pasul 3: Observă modul în care personalitățile celebre vorbesc, conversează și merg, indiferent dacă este șeful tău sau senior în biroul tău. Dacă observi și înveți să asculți vei ști multe lucruri care te-ar putea ajuta.
Pasul 4: Scoate câteva minute din programul tău ocupat în citirea cărților care îți plac. Citirea creează vocabularul, te face priceput în limbajul tău și îți crește cunoștințele. Astfel, oamenii te vor cunoaște ca un bun comunicator, o persoană inteligentă și inteligentă - O persoană aptă să lucreze.
Pasul 5: Ar trebui să ai rezistența să lucreze ore întregi la o întindere și în orice circumstanțe sau condiții. Rezistența implică, de asemenea, capacitatea și agilitatea ta de a lucra sub presiune și de a îndeplini așteptările manageriale. Acest lucru îl puteți dezvolta prin meditație zilnică și / sau yoga timp de o jumătate de oră.
Pasul 6: Aflați normele culturale ale statului sau regiunii în care ați fost poziționat. Învățând altă cultură decât a ta, te ajută să stabilești o legătură strânsă și relații cu localnicii. Veți înțelege cerințele și nevoile lor destul de bine, ceea ce vă va ajuta să luați decizii și strategii corecte.
Pasul 7: Învață să faci față și să gestionezi adversitățile. Acest lucru este un pic dificil, dar odată ce ai trecut și ai acumulat experiență poți depăși orice situații adverse.
Pasul 8: dezvoltă-te în tine însuți capacitatea de a îmbrățișa schimbarea. Trebuie să înveți noi abilități odată cu schimbarea tehnologiei și schimbarea în natura și comportamentul tău. Încercați noul loc pentru a face cumpărături sau pentru a lua o cafea la o cafenea nouă sau încercați să luați un nou mod de călătorie sau un nou traseu pentru a ajunge în zona de lucru. Aducerea de noutate și prospețime în viața ta va aduce noutate și încredere în munca ta.
Pasul 9: Nu vă simțiți timid, dar adoptați abordarea directă în conversație și dezvoltați-o începeți să exersați. Vorbiți câteva minute în fața oglinzii și înregistrați-o pentru a vă asculta vocea mai târziu. Notează greșelile pe care le faci și cât de mult amețești în timp ce vorbești. Faceți din ea o practică zilnică, în curând veți vedea îmbunătățiri în abilitățile de conversație și vorbire și poate ați început să vă vedeți ca un mare orator sau conversaționist.
Pasul 10: Învață să fii politicos. Adoptați comportamentul pentru a vorbi politicos și respectuos chiar și cu juniorii dvs. pentru a le câștiga încrederea, respectul și încrederea.
Acestea sunt doar câteva moduri de a câștiga abilități soft, dar există și multe alte modalități diferite care vă pot ajuta și în curând veți vedea că ați dezvoltat abilitățile soft. Nevoia este să ai încredere în tine, să te dezvolți niciodată pentru a nu opri atitudinea și pentru a atrage o politețe în vocea ta.