Cel mai important lucru în comunicare este auzirea a ceea ce nu se spune …
- Peter Drucker
O comunicare regulată este extrem de imperativă în actualul mediu de afaceri dinamic cu oamenii cu care lucrezi pentru a rămâne proactiv și informat.
În viața noastră personală, de asemenea, comunicarea deține o poziție vitală, deoarece pune la punct golurile și leagă oamenii cu idei, expresie și viziune noi.
Deci trebuie să fie un extrovertit pentru a putea comunica cu împrejurimile sale? Sau un introvert suferă abilități slabe de comunicare? Stilul tău de comunicare vorbește mult despre modul în care te ocupi de oameni și situații, alături de probabilitatea lor de a fi pozitiv, negativ sau afirmativ.
Experții credeau că un stil de comunicare adecvat ajută la evitarea conflictelor, precum și la rezolvarea problemelor atât în viața personală, cât și profesională. Așadar, să înțelegem diferitele stiluri de comunicare și cel mai bun pe care îl poți relaționa cu personalitatea ta.
Stiluri de comunicare eficiente:
Comunicare agresivă
Obținerea lucrurilor de către alții poate părea un lucru ușor pentru tine și cel mai bun mod de a te potrivi este dominarea, ridicarea vocii cu o postură intimidantă.
Dacă asta te atrage, atunci personalitatea ta ar adopta un stil de comunicare agresiv, având o manieră forțată și ostilă de a face față oamenilor și situațiilor.
Nu se poate spune că adaptarea la aceste stiluri de comunicare este atrăgătoare sau lipsită de etică, deoarece poate fi relevantă pentru o anumită muncă înființată sau uneori cu oameni dificili.
Atributul asociat cu aceste stiluri de comunicare determină ca oamenii să fie prea zgomotoși, nepoliticosi și amenințători pentru alții la locul de muncă pentru a îndeplini angajamentele organizaționale, termenele etc.
Aceștia pot exersa același comportament în viața lor personală cu prietenii și familia pentru a face lucrurile așa cum vor face și dorința. Oamenii cu comunicare agresivă sunt adesea judecați de alții; devin înstrăinați de alții datorită sentimentului de ură sau uneori frică.
Stilurile tale de comunicare reprezintă trăsături asemănătoare … spuneți de multe ori: „Îmi voi lua drumul indiferent de ceea ce” sau credeți în „Sunt superior și drept și sunteți inferior și greșit”, atunci posibil să aveți o comunicare agresivă stiluri.
O componentă negativă asociată cu acest stil este capacitatea sa de a-i umili sau răni pe ceilalți și asta ar reveni persoana care practică stilurile de comunicare.
Comunicarea agresivă ar face persoana comunicatoare intuitivă cu cel puțin răbdare în a intra în starea de rău a procesului și a fi direct în demersul său.
Comunicare pasivă
Opinia mea personală, sentimentele, ideile pot aștepta; lăsați-i pe alții să ridice această problemă și eu pot să-l urmez … oare această linie sună similară cu ceea ce credeți când vine vorba de a vă ridica vocea sau de a vă obiecta la lucruri cu care vă simțiți inconfortabil, dacă da, atunci puteți avea un stil de comunicare pasiv.
O persoană cu un astfel de stil de comunicare evită, în general, să-și exprime sentimentele, să-și protejeze drepturile sau să-și considere propriile nevoi foarte ușor.
De asemenea, este dificil să spunem că aceste stiluri de comunicare au luat naștere din comportamentul introvertit al oamenilor la serviciu sau în configurația lor informală, dar este sigur că acești oameni nu reușesc să se afirme.
Oamenii cu o comunicare pasivă se împiedică adesea de la situații provocatoare de furie sau mânie. De ce să luptăm pentru probleme care pot fi rezolvate cu o simplă tăcere …
Sau oamenii nu consideră oricum sentimentele mele … sunt similare cu gândurile tale. Opriți-vă aici și gândiți-vă… .. Dacă da, atunci puteți practica acest stil de comunicare.
Tăcerea este un ucigaș tăcut pentru acești oameni, deoarece acestea țin lucrurile la dispoziție prea mult timp până când ajunge la un stadiu de toleranță ridicată și este atunci când acești oameni au o izbucnire ridicată, care uneori poate crea situații la locul de muncă.
Oamenii cu stil de comunicare pasivă în viața personală sunt, de asemenea, ușor de trăit, deoarece sunt mari ascultători și sunt considerați buni prieteni.
Au o natură politicoasă și un ton moale, care atrage oamenii spre ei foarte curând, uneori fiind o persoană moale și timidă, evitând contactul vizual sau au structura corpului slumped, care arată un semn de încredere scăzută.
Astfel de oameni sunt adesea anxioși cu privire la viitorul lor și au un control mai mic asupra mediului înconjurător, care poate duce la depresie sau au un sentiment de resentiment, întrucât nevoile lor sunt ignorate de ceilalți și de ei înșiși.
Comunicare asertivă
Știu care sunt drepturile, responsabilitatea și îndatoririle mele; nimeni nu le poate cunoaște mai bine decât mine … .. Dacă credeți acest lucru și urmați-l cu toată inima și sufletul, atunci acestea ar putea fi stilurile dvs. de comunicare.
Comunicarea afirmativă face ca persoana să fie îndreptată înainte și să fie capabilă să-și expună opinia și să se simtă în public fără prea multă teamă. Aceasta permite persoanei să pledeze ferm despre drepturile și nevoile sale în orice situație, fără a prejudicia sau încălca drepturile altora.
O persoană cu un nivel ridicat de încredere nu numai că se ocupă de propriile sale nevoi și sentimente, dar îi respectă și pe ceilalți. Oamenii cu o comunicare afirmativă sunt, în general, cu sufletul curat și clar, cu o idee despre alegerea lor personală; ele nu sunt ușor influențate sau pot fi sufocate de alții într-un management înființat sau chiar în viața personală.
Acești indivizi respectă și prețuiesc timpul, întrucât au o viziune clară a nevoilor lor emoționale, spirituale, precum și fizice și respectă cererea nu prin susținere, ci prin contribuția lor.
Credeți în dreptul egal de a vă exprima reciproc respectuos? Atunci, cu siguranță, acest stil de comunicare se potrivește personalității tale făcându-te să te simți conectat cu oamenii din jurul tău și să controleze viața ta.
Într-un loc de muncă, persoanele cu comunicare asertivă sunt considerate, în general, mature, se adresează problemelor și problemelor la timp ca și când ajunge.
Împreună cu faptul că construiesc un mediu respectuos pentru ca ceilalți să crească, oamenii cu comunicare asertivă nu numai că stau singuri, dar, de asemenea, au curajul de a arăta corect sau greșit pentru ceilalți.
Persoanele cu o astfel de comunicare mențin un contact vizual bun cu persoane de orice vârstă, profil și statut, nu au complexe de inferioritate, au postura corporală relaxantă și vorbesc cu un ton clar și calm, care arată o încredere uriașă atât la locul de muncă, cât și în viața personală.
O altă trăsătură importantă a oamenilor care se adaptează stilului de comunicare afirmativ este aceea că sunt deschiși la critici, ceea ce poate părea prea dificil pentru oameni să accepte atât la locul de muncă, cât și în spațiul personal și sunt de asemenea ca primesc complimente care să le sporească în continuare încrederea.
Comunicare pasiv-agresivă
Puteți părea subtil, dar practic aveți o capacitate vastă de a vă arăta resentimentele și dezaprobarea într-o manieră indirectă. Poți părea cooperant, dar de fapt nu ești …
Ți se pare ceva similar cu tine? Dacă da, atunci acesta ar putea fi stilurile dvs. de comunicare. Oamenii cu stil de comunicare pasiv-agresiv lucrează în spatele scenei, ceea ce îi face incapabili să-și exprime direct resentimentele față de ceilalți.
Acest tip de stiluri de comunicare duce la urmărirea sentimentului de a fi blocat, neputincios și resentiment. Au foarte multe de rămas, obiecții asupra anumitor lucruri, dar se blochează luând o decizie pentru ei înșiși să-și ridice vocea împotriva corectă sau greșită.
Oamenii adesea cu acest stil de comunicare sunt observați că au obiceiul de a mormăi cu ei, de a preocupa problemele care le sunt inacceptabile și, pe de altă parte, au dificultăți în a-și recunoaște furia.
Se poate observa o astfel de persoană prin expresia facială care, de obicei, nu se potrivește cu sentimentele sau comportamentul lor, de exemplu, este posibil să le vezi zâmbind chiar și atunci când sunt furioase.
Folosești sarcasmul pentru a face față sentimentelor tale sau problemelor care îți sunt inacceptabile? Acest lucru poate fi observat în mod obișnuit la persoanele cu un astfel de stil de comunicare.
Pot apărea extrem de cooperanți într-o echipă în timp ce fac intenționat lucruri pentru a enerva și a perturba fluxul de muncă. Oamenii se pot considera că sunt înstrăinați de cei pe care i-au găsit inconfortabili și arată resentimente indirect față de probleme care nu au legătură.
La o scară de maturitate, acestea pot matura pe vârstă, dar, prin natura lor, aceste persoane sunt greu de atins la maturitate.
Adesea sunt greșite, deoarece par prea politicoase atunci când vorbesc cu un contact ocular neregulat, prezentând un nivel mai scăzut de încredere.
Sunt chiar numiți ca personalitate cu două față care creează zvonuri și sentimente negative printre colegii lor și, de asemenea, în cadrul lor de formare informală, nu sunt capabili să creeze relații de lungă durată din cauza intensităților lor clare.
Acestea pot răni persoanele cu care lucrează sau chiar prietenii și membrii familiei, fiind confuzați, supărați și resentimentați.
Comunicare manipulativă
Sarcina atribuită ți se pare la fel de dificilă ca a mea, dar ai resurse pentru a o îndeplini și nu am … Se întâmplă acest lucru familiar cu ceea ce ați auzit membrul echipei dvs. spunându-vă în funcție?
Apoi, așa sună comunicarea manipulatoare; fiind extrem de calculativ și zguduit în același timp. Oamenii cu acest stil de comunicare sunt vicleni și încearcă să-i controleze pe alții arătând o figură rău despre ei.
Sunt foarte direcți și nu se gândesc de două ori înainte de a-și păstra prioritatea dorința de sine, ei caută oportunități de a-și îndeplini sarcina fie prin intermediul altuia, fie pentru a cere ajutor pentru realizarea ei.
În general, cred în a-i face pe ceilalți obligați sau a crea un sentiment de rău pentru ei, citând o față mică sau minte uneori. Oamenii care dețin astfel de abilități de comunicare sunt extrem de competenți în a-i influența pe ceilalți pentru propriul lor scop și profită din plin de ceilalți, conform cerințelor.
Vinovăția este o armă puternică pentru oamenii care se adresează unei astfel de comunicări manipulatoare, este creată prin punerea poziției cuiva, dacă este necesar pentru a obține muncă de la ceilalți.
Ei folosesc diferite modalități de a-i manipula pe alții, cum ar fi vărsarea lacrimilor artificiale, vocea sufletească și expresia facială scăzută pentru a-i influența pe ceilalți despre silueta.
O persoană cu o astfel de abilitate de comunicare nu ar putea niciodată să își facă prieteni apropiați, întrucât nu sunt siguri de locul în care stau cu adevărat cu o persoană ca el, care poate folosi prietenia pentru un scop egoist; creând neîncredere și cădere enervantă printre altele.
În viața personală, acest stil de comunicare duce la o neînțelegere imensă între prieteni și familie, dacă ar simți că sentimentele lor sunt folosite pentru un scop egoist, poate chiar pune capăt relației pentru totdeauna.
Cuvintele rostite ale unei persoane manipulatoare au semnificații ascunse care nu pot fi judecate cu ușurință de alții, vocea lor integratoare și patronatoare atrage oamenii spre ei, dar sunt adesea văzuți cu un sentiment de resentimente și maltratare, care este enervant pentru alții.
Deci, ce credeți, care stiluri de comunicare vi se potrivesc cel mai bine? Este important să înțelegem diferitele stiluri de comunicare pentru a analiza propriul stil de comunicare și deficiențele asociate acestuia, astfel încât să poată fi lucrat.
O comunicare pozitivă nu numai că duce la rezultate pozitive, dar îi inspiră și pe ceilalți atât la nivel profesional, cât și personal. În mod similar, o comunicare slabă duce adesea la tensiune și la un sentiment de resentiment la muncă și în relațiile personale.
Este dificil să spunem care este stilul de comunicare ideal și care nu trebuie adaptat niciodată, deoarece se bazează foarte mult pe situație, precum și pe alegerea personală.
Stilul de comunicare conectează foarte mult o persoană cu personalitatea sa: în cele din urmă devine o parte a stilului său de comunicare de lucru, având în vedere capacitatea de a comanda respectul, de a pleda îndeplinirea drepturilor cuiva, precum și capacitatea de a susține ceea ce este corect și greșit.
Este important ca o persoană să știe ce necesită în mod exact munca sa înființată pentru a se adapta unui anumit stil de comunicare.
De asemenea, în relațiile personale alegerea stilurilor de comunicare potrivite este un aspect dificil, dar important, deoarece o comunicare pozitivă poate ajuta o persoană să construiască relații de lungă durată în care ca stil de comunicare negativ o poate ruina pentru totdeauna.
Depinde complet de alegerea și comportamentul personal, precum și de obiectivele stabilite pentru viitor.
Prima sursă de imagine: pixabay.com
Articole recomandate
- Tipuri de furie Demonul din tine
- 10 tipuri diferite de stiluri de management | Conducere | Conflict
- 10 moduri de comunicare a ideilor în mod eficient