Importanța cercetării de marketing
Cercetarea de marketing este un proces de management conceptual care permite circulația bunurilor și serviciilor către consumatorii acestor bunuri și servicii. Este o coordonare foarte inteligentă a celor patru elemente numite 4 P, aceste elemente sunt importante pentru a înțelege mai bine cercetarea de marketing. Sunt enumerate mai jos pentru a vă clarifica conceptul.
Cercetare de marketing - Acum, înainte de a începe, gândiți-vă cât timp și bani cheltuiți pentru fiecare activitate din vremea afacerii dvs. producând un produs sau oferind un serviciu. Bani, desigur, ar putea fi conform bugetului stabilit și timpul ar putea fi planificat, cu toate acestea, cât timp și bani cheltuiți pentru distribuirea sau vânzarea produsului și serviciilor.
Ei bine, vânzările sunt modalitatea supremă de a câștiga profitul, așa că sunt sigur că veți cheltui atât timp cât și bani în mod rezonabil pentru a face eforturi pentru a vinde produsul și serviciile dvs., nu? Ei bine, dacă nu ești, ar trebui să te gândești la asta.
Obiectivul dvs. final de cercetare de marketing este de a vinde produsele și serviciile dvs., dacă vindeți bine, vă sporiți volumul și ceea ce vă va crește profitul. Așadar, vă pot pune această întrebare invers: „De ce credeți că cheltuielile pentru vânzarea produselor și serviciilor dvs. nu sunt importante?
Sursa imaginii: pixabay.com
Ce cheltuiești pentru vânzarea produselor și serviciilor tale?
Cheltuielile pot fi prin a avea o echipă de vânzări și o echipă de cercetare de marketing sau având ambele echipe în maximizarea vânzărilor. Ei bine, pentru majoritatea oamenilor, vânzările și cercetările de marketing înseamnă la fel; cu toate acestea, ambii termeni nu sunt aceiași, ci sunt foarte puternic întrețesionați.
Vânzările sunt rezultatul cercetării marcante corecte. Utilizarea unei cercetări de piață potrivite poate crește vânzările bunurilor și serviciilor dvs. și vă poate crește afacerea. Acum pentru asta este importanța cercetării de marketing în afaceri.
-
1 P - Produs:
Primul pas este foarte clar că trebuie să identificați, să selectați și să dezvoltați produsul. Companiile nu au un singur produs, ci au un număr și totuși lansează altele noi pentru a-și crește vânzarea și veniturile.
Deci, se asigură că identifică ce produs este la cerere, selectează produsul potrivit și apoi dezvoltă în final. Produsul aici este bunurile ca și în bunuri fizice și servicii.
-
A 2 -a P - Preț:
Al doilea element cel mai important este prețul produsului. Nu ați dori să vă subprotejați produsul, deoarece va lua un picior pe profitul dvs., acesta va atinge marjele de profit.
Nu puteți menține prețul produsului ridicat, mai mare decât produsele concurentului, deoarece vă va afecta vânzările. Nevoia dvs. de a vă prețui produsul corect, astfel încât să vă puteți echilibra vânzările și profiturile.
-
3 r P - Loc:
Al treilea element este locul în care clienții la care doriți să vă ajungă produsul și serviciul. Trebuie să alegeți canalul de distribuție adecvat pentru a ajunge la consumatorul potrivit care să ajungă la consumatorii potriviți prin canalul de distribuție crește atât vânzările, cât și marjele de profit.
-
Al patrulea P - Strategia promoțională:
Odată ce celelalte elemente sunt clare acum, este momentul să vă strategiați activitățile promoționale în funcție de celelalte elemente. Activitățile promoționale potrivite sunt decise și apoi implementarea se face pe baza mai multor date și rapoarte. Această implementare vă aduce rezultate sub formă de profituri și câștiguri.
Definiția cercetării de marketing explică multe. În termeni de afaceri, cercetarea de marketing se asigură că îndeplinește nevoia clientului de a păstra conținutul clientului cu privire la banii cheltuiți pentru produsul și serviciile pe care le-a schimbat în numerar, spre deosebire de vânzări: vânzarea este preocupată doar de utilizarea tactului și a diferitelor tehnici de cercetare de marketing ale făcând clienții să facă schimb de numerar pentru schimbul de produse și servicii care vi se solicită să vindeți, indiferent de nevoile și satisfacțiile clienților.
Marketingul nu-l obligă pe client să plătească pentru produsele și serviciile dvs. fără să verifice importanța valorii bunurilor și serviciilor; cu toate acestea, creează o cerere pentru ca produsele și serviciile să fie vândute în direcția corectă și în rândul publicului potrivit.
Să ne uităm în continuare la îndeaproape, deoarece sunt sigur că relevanța cercetării de marketing poate fi elaborată în continuare. Acum, să ne uităm la cele 10 motive importante pentru care contează cercetarea de marketing.
-
Cercetare axată pe consumator
Lumea și țara ta au oameni în miliarde. Pentru a comercializa corect, trebuie să vă concentrați asupra multor oameni potriviți, nu puteți vinde sau comercializa lucrători casnici un solitar sau bijuterii prețioase, concentrându-se pe oamenii din clasa medie superioară și populația din clasa superioară sau cea bogată este mult mai benefică pentru afaceri de bijuterii prețioase.
În mod similar, diferite companii de cercetare de marketing au un segment diferit de produse și servicii, iar obiectivul lor de vânzare variază în funcție de clasa de oameni pe care o întâlnesc. Cercetarea de marketing se concentrează pe cerința și satisfacția consumatorului.
O simplă lege a lumii corporative „CLIENTUL tău este REGATUL pieței”, pentru a rămâne în afaceri trebuie să ții legătura cu regele, prin diverse cercetări de marketing. Trebuie să efectuați întâlniri regulate pentru a înțelege consumatorul de astăzi și cerințele acestora.
Timpul s-a schimbat și la fel și oamenii (clientul dvs.). Trebuie să vă mențineți clientul fericit că trebuie să le cunoașteți.
-
Cercetarea de marketing vă direcționează
Marketingul funcționează pe baza multor date de cercetare de marketing derivate din lucrările de cercetare, analize, proiecte de cercetare de marketing etc. Nu funcționează doar pe împingerea produsului său asupra unui client, spre deosebire de vânzări. Comercializarea unui produs și apoi folosirea echipei de vânzări pentru a vinde același lucru vă oferă rezultate mai bune, deoarece comercializarea produsului a început deja să creeze cerere de produse și servicii într-o mulțime de clienți concentrați.
Cercetătorii de marketing pot ghida cerința consumatorului și ceea ce este cu adevărat, cu adevărat important pentru el. Cerința de bază a clientului, compania concentrează și prioritizează în mod eficient vânzările produselor și serviciilor sale. Cercetarea de marketing vă poate ghida și vă poate îndruma atât pe termen scurt, cât și la cerințele pe termen lung ale clientului dvs. focalizat.
-
Te ajută la cele mai profitabile oportunități de creștere
Toți cei aflați în afaceri sunt acolo pentru a obține profituri; profiturile sunt transformările dvs. brute minus cheltuielile dvs. Cum se poate că vă puteți maximiza profiturile? Da, afaceri, vânzări, servicii, fiecare echipă dorește să maximizeze profiturile pentru afacerea lor.
Pentru a vă maximiza profiturile, trebuie să reduceți cheltuielile organizației de cercetare de marketing. Cercetătorul de piață vă ajută să colectați date, să strategiți și să analizați aceleași, astfel încât să vă maximizați vă puteți concentra pe modalitățile corecte de a face afaceri pentru a reduce cheltuielile și pentru a vă maximiza în cele din urmă profiturile.
Cursuri recomandate
- Program pe Google Analytics
- Instruire online privind gestionarea exporturilor de import
- Instruire online privind cercetarea operațională
-
Creează un nume de marcă și o poziție de brand pe piață
Cercetarea de marketing se concentrează atât pe cerința de profil cât și pe termen lung a clientului, făcând astfel cercetătorul de piață creează cerințe pentru produse atât pe termen scurt cât și pe termen lung pentru client. Numele mărcii produsului devine popular, oferindu-i recunoaștere și poziție.
Spre deosebire de vânzări, unde accentul este doar vânzarea produsului și serviciului pentru acel moment, cercetarea de marketing se concentrează pe nevoile și cerințele clienților și sugerează un produs în consecință prin a nu împinge un produs. Atunci când cerința clientului este axată pe tine să dezvolți o relație cu clientul, o relație pe termen lung, îl ajută să aibă încredere în tine și se întoarce la tine pentru produsele și serviciile tale.
-
Îți oferă o înțelegere a concurenței tale
Știi că clientul tău este foarte important, de fapt cea mai importantă parte a afacerii tale; cu toate acestea, trebuie să știți concurența cu care se va confrunta afacerea dvs. din prima zi. Arhivarea unei etape de monopol este aproape imposibilă în timpul de astăzi; cu siguranță ai concurență în orice afacere pe care o iei.
Prin urmare, este foarte important pentru cine sunt concurenții dvs., ce vând, care este accentul lor, care este strategia lor, care este poziția lor pe piață în care doriți să vindeți etc. Un cercetător de piață vă primește datele care oferă răspunsuri la toate întrebările de cercetare de marketing la care trebuie să aveți un răspuns înainte de a încerca să spargeți piața.
-
Ajută la reducerea riscului
Cercetări de marketing și analize colectează o mulțime de date de pe piață de la regele pieței în sine. Datele nu sunt niciodată greșite, nu vă vor oferi niciodată o imagine greșită despre ce este cerința clienților și când.
Acest lucru vă ajută să produceți și să vindeți doar cantitatea necesară. Acesta va reduce risipa economisindu-vă riscul de pierdere. Reducerea riscului de pierdere este foarte importantă, deoarece vă poate afecta afacerea. Pierderea continuă a afacerii vă poate aduce, de asemenea, într-un punct în care s-ar putea să fiți nevoit să vă închideți sau să părăsiți piața.
-
Crește abilitățile de luare a deciziilor
Cercetarea de marketing funcționează numai pe baza cercetării, a cercetărilor cu clienții, a feedback-urilor lor, a cerințelor, așteptărilor lor, a modificărilor pe care le-ar dori într-un anumit produs. Cercetarea dă naștere datelor, cercetătorii de marketing și analistii folosesc aceste date de cercetare de marketing pentru a ajuta conducerea să ia decizii cu privire la produse și servicii, noi introduceri sau modificări în cea existentă și cum o pot vinde mai bine.
-
Creează clienți viitori
Așa cum am discutat anterior, spre deosebire de vânzări, cercetarea de marketing nu se concentrează pe vânzarea doar astăzi pentru arhivarea țintei zilei sau a țintei lunii; se concentrează pe crearea unei baze de clienți atât pentru ziua de azi, cât și pentru ziua de mâine. Baza este creată prin crearea unei relații cu clientul prin cunoașterea aprecierilor și neplăcerilor sale, prin faptul că este în legătură cu regele pieței în mod regulat, într-o formă sau alta.
Puteți utiliza echipa de anchetă de cercetare de marketing pentru a ieși acolo pe piață și pentru a vorbi cu clienții sau puteți utiliza media socială pentru a păstra legătura cu clientul, televizorul, radioul și există multe alte opțiuni.
-
Activități promoționale corecte
Mulți oameni cred că oferirea unei reclame în noua hârtie sau în televiziune sau radio este o modalitate foarte bună de a-ți face cercetarea în domeniul bunurilor și serviciilor. Procedând astfel, tu și cercetătorii de piață vă concentrați asupra publicului corect.
Îți transmiți mesajul corect către clienți, poți să le explici cum te vei încadra în viața lor corect și cum vei putea să le afectezi viața.
Activitățile promoționale sunt corecte în mod corect, dacă publicul dvs. înțelege ce doriți să le transmiteți. Utilizați orice mijloace pe care doriți să o utilizați, asigurați-vă că puteți comunica ceea ce doriți de fapt să comunicați publicului potrivit.
-
Maximizează inovația
Vă aflați astăzi pe piață și nu utilizați inovația în mod corespunzător, eșec absolut. Doriți să vă ajutați marca să crească, trebuie să utilizați inovații și idei inovatoare de cercetare de marketing. Inovația îi ajută pe cercetătorii de piață ai companiei tale să maximizeze oportunitățile de creștere și să-ți ducă numele de marcă la un nivel de creștere diferit.
Nu numai că ajută la promovarea produselor și serviciilor, ci și proiectează corect produsul, proiectând site-urile dvs. web. Vă ajută, de asemenea, să maximizați beneficiile și funcțiile prin adresarea publicului corect și îndeplinirea nevoilor și cerințelor acestora.
Concluzie
Timpul s-a schimbat și timpul schimbat a făcut ca clientul să fie regele pieței, așa că, dacă clientul a decis să rămâneți, veți rămâne pe piață sau altfel ar trebui să părăsiți afacerea. Prin urmare, este foarte important să menținem clientul fericit și conținut, înțelegând cerințele și nevoile acestuia.
Pentru a-ți înțelege mai bine clientul, trebuie să mergi pe fondul clienților pentru a obține feedback-ul lor pentru a dezvolta date pentru cercetare și pentru a lucra. Bazele cercetătorilor și analistului pieței de date ajută compania să ia o serie de decizii în mod corect pentru a-și crește vânzările, a-și maximiza veniturile și a-și reduce cheltuielile, crescând și maximizând profiturile.
Articole similare:-
Iată câteva articole care vă vor ajuta să obțineți mai multe detalii despre cercetarea de marketing, așa că treceți doar prin link.
- Ghid uimitor privind regulile de etichetă Office pentru profesioniști
- Strategii de marketing global pentru companii
- 10 strategii puternice de marketing al serviciilor (valoros)
- Strategii de marketing inbound pentru startup-uri