Diferența dintre asigurarea calității și controlul calității
Asigurarea calității (QA) este un proces pentru a evita greșelile / gafe și defectele unui produs și pentru a preveni obstacolele atunci când este livrat clienților. ISO 9000 definește asigurarea calității ca „parte a managementului calității axată pe asigurarea încrederii că cerințele de calitate vor fi îndeplinite”. Procesul complet de asigurare a calității se numește ciclu PDCA sau ciclu Deming. Fazele acestui ciclu sunt:
- Planul - Organizația ar trebui să planifice procesul și obiectivele acestuia și să stabilească direcția necesară pentru livrarea unui produs de înaltă calitate.
- Fă - Dezvoltarea și testarea procesului și efectuarea modificărilor necesare în cadrul proceselor.
- Verificați - Supravegherea procedurii, schimbarea acesteia conform cerințelor și asigurarea dacă îndeplinește obiectivele prestabilite.
- Act - Executarea etapelor necesare pentru a improviza procesul.
Controlul calității (QC) este un proces prin care se trece în revistă calitatea tuturor factorilor care influențează fabricarea unui produs. ISO 9000 definește controlul calității ca „O parte a managementului calității axată pe îndeplinirea cerințelor de calitate”. Acest proces se evidențiază pe trei fațete (consacrate în standarde precum ISO 9001).
- Elemente precum controlul, managementul postului, procesele sunt bine definite și bine gestionate, criteriile de performanță și integritate și identificarea înregistrărilor.
- Competență, de exemplu: grad calificat, competență deținută, bază de cunoștințe etc.
- Elemente moi, de exemplu: integritate, demnitate, responsabilitate, responsabilitate, managementul relațiilor etc.
Comparația dintre capete în față între asigurarea calității și controlul calității (infografie)
Mai jos este cea mai bună comparație 9 între Asigurarea Calității și Controlul Calității: 
Diferențele cheie ale asigurării calității față de controlul calității:
Termenii „asigurarea calității” și „controlul calității” sunt adesea folosiți ca înlocuitori unul pentru celălalt pentru a se referi la diferite proceduri de monitorizare a calității serviciilor sau a produselor. De exemplu, termenul „asigurare” este adesea folosit după cum urmează: Executarea tehnicilor de asigurare a calității într-un software de sistem muzical de către SONY. Termenul „control” explică a cincea etapă a modelului DMAIC care include Definire, Măsurare, Analizare, Îmbunătățire și Control. DMAIC se bazează pe date și este utilizat pentru a improviza procesele de afaceri. Diferențele cheie dintre cele două sunt:
- QA este executarea procedurilor și tehnicilor care se asigură că produsul sau serviciul final va corespunde calității preconizate, în timp ce QC este setul de activități care se execută pentru a verifica că produsul sau serviciul final îndeplinește criteriile de calitate stabilite.
- QA se concentrează pe improvizarea proceselor și tehnicilor utilizate pentru fabricarea unui produs, dar QC se concentrează pe improvizarea produsului identificând obstacole.
- QA este un proces de prevenire care ajută la stabilirea unui proces de afaceri impecabil, în timp ce QC este un proces de corectare a erorilor.
- Asigurarea calității este un proces de verificare, în timp ce controlul calității este un proces de validare.
- Întreaga echipă este responsabilă pentru un proces QA, pe de altă parte, QC este responsabilitatea membrilor echipei de testare care ajută la localizarea erorilor și obstacolelor.
Asigurarea calității include activități administrative și legate de proces, executate într-un sistem bazat pe calitate, astfel încât toate cerințele produsului final să fie îndeplinite și obiectivele finale sunt atinse. Este sistemul de măsurare, compararea cu standardele stabilite, supravegherea și supravegherea procesului și o procedură de feedback foarte detaliată care asigură prevenirea erorilor. Asigurarea calității este formată din două componente: „Potrivit scopului” (produsul trebuie să corespundă scopului prevăzut) și „prima dată corect” (greșelile trebuie identificate și corectate). QA implică, de asemenea, gestionarea calității inventarului și a resurselor utilizate, ansambluri, componente importante, servicii de fabricație și procesul de monitorizare. Cele două principii fac, de asemenea, foarte clar, fondul fabricării și producerii unui produs sau serviciu novice. Scopul producției este acela de a face un produs să funcționeze o dată, în timp ce cel al QA îl face să funcționeze tot timpul. Definirea unui produs final sau a unui serviciu bazat pe calitate este o procedură foarte dificilă, estimată prin numeroase metodologii, de la abordarea subiectivă medie ponderată bazată pe utilizatori în ceea ce privește caracteristicile calității și abordarea raportată la calitate și preț bazată pe valoare.
Controlul calității și aspectul său principal includ inspecția, produsul final este examinat cu o imagine de ansamblu (sau rezultatele finale ale unui proces sunt examinate). Inspectorilor de produse li se va oferi o explicație completă a livrărilor inacceptabile și a defectelor acestora, cum ar fi fisuri, defecte de suprafață, etc. Există o necesitate pentru managerii de proiect și echipele de testare pentru a verifica livrarea finală din punct de vedere al calității și pentru a se asigura că se potrivește calității.
Tabelul de comparație între Asigurarea Calității și Controlul Calității:
Calitatea rezultatelor este în pericol dacă oricare dintre aceste trei aspecte este deficitară în vreun fel.
| ASIGURAREA CALITĂȚII | CONTROL DE CALITATE |
| Este un proces care dă importanță pentru a oferi asigurarea că produsul final de calitate va fi obținut. | Este un proces care dă importanță îndeplinirii cererii de calitate. |
| Scopul QA este evitarea defectului. | Obiectivul QC este identificarea și improvizarea defectelor. |
| QA stabilește parametrii și tehnicile care trebuie urmate pentru a răspunde cerințelor de calitate. | QC consideră în mod intenționat că procesele prescrise sunt respectate în timp ce lucrările la un produs continuă. |
| QA nu are în vedere implementarea procesului. | QC implementează cu siguranță acest proces. |
| Întreaga echipă trebuie să își asume responsabilitatea și responsabilitatea pentru QA. | Doar membrii testării își asumă responsabilitatea și răspunderea pentru QC. |
| QA se referă la planificarea și efectuarea unui proces. | QC se referă la acțiunile întreprinse pentru executarea procesului planificat. |
| QA este un proces de creare a rezultatelor necesare. | QC este un proces de verificare a rezultatelor finale. |
| QA ia în considerare ciclul complet de dezvoltare a produsului. | QC ține cont de ciclul de viață al testării produsului. |
| Statistic Process Control (SPC) este tehnica statistică utilizată pe QA. | Controlul statistic al calității (SPC) este tehnica statistică utilizată în QC. |
Articole recomandate
Acesta a fost un ghid pentru asigurarea calității și controlul calității. Aici vom discuta, de asemenea, despre diferențele cheie de asigurare a calității și controlul calității cu infografie și tabel de comparație. De asemenea, puteți arunca o privire la următoarele articole pentru a afla mai multe -
- ITIL vs DevOps - Top Differences
- AWT vs Swing - Comparație utilă
- Lean Six Sigma vs Six Sigma
- Sistem de operare pe 32 de biți și pe 64 de biți