Prezentare generală a examenului ITIL
Biblioteca de infrastructură de tehnologie informațională sau Itil așa cum o numim este un cadru al cărui obiectiv este standardizarea selecției, planificării, livrării și, în final, menținerea tuturor serviciilor și procedurilor IT într-o organizație. Este apreciat și acceptat pe scară largă, deoarece standardizează procedurile de mai sus, ținând cont de nevoile diferitelor tipuri de organizații de afaceri. Aici departamentul IT nu este doar un serviciu de back-end, ci un partener de serviciu al afacerii. Este capacitatea de a lucra în aliniere cu alte practici, cum ar fi Six Sigma sau COBIT, este motivul popularității sale. În acest subiect, vom afla despre bazele examenului ITIL.
Niveluri de certificare ITIL
Itil oferă 5 niveluri de certificare diferite:
1. Nivelul de certificare a fundației Itil
La acest prim nivel, este prezentată o idee generală despre caracteristicile cheie, conceptele și vocabularul utilizate în ciclul de viață al serviciilor ITIL. Legăturile dintre diferitele etape ale ciclului de viață, modul de operare și modul în care acest nivel este util pentru practicile de gestionare a serviciilor sunt, de asemenea, discutate aici.
2. Nivelul de certificare al practicantului Itil
Orice profesionist va putea adapta structura itilului în funcție de nevoile organizației sale la acest nivel. Metricile, orice modificări necesare în organizare și comunicare vor fi incluse în acest curs. Acest curs poate fi aplicat după cursul de fundare.
3. Nivelul de certificare intermediar
Acest nivel este bazat pe modul, unde fiecare concept acordă o atenție diferită asupra ITSM (managementul serviciilor IT). Se pot lua cât mai multe calificări intermediare. Acest curs include cicluri de viață de serviciu și module de capacitate de serviciu.
4. Nivelul de expertiză
Acest nivel este destinat acelor candidați care au cunoștințe de specialitate despre schema itil și care au un număr maxim de certificate de itil. Acest nivel se va ocupa de cele mai bune practici ale serviciilor ITIL.
5. Nivelul de maestru al lui Itil
Unul poate atinge acest nivel numai după ce a aplicat cu succes principiile, tehnicile și procedurile de acțiune în sarcinile sale de afaceri și a atins obiectivul dorit. Acesta este cel mai înalt nivel de certificare în care se realizează sarcini scrise și interviuri orale.
Oportunitate de muncă și carieră după examenul ITIL
Cadrul ITIL este acceptat la nivel global, iar organizațiile au început să vadă avantajul angajării unui angajat certificat itil. Firmele care au adoptat practicile ITIL ca standard intern, vor dori întotdeauna să angajeze persoane certificate peste persoane necertificate. Acest lucru duce la mai multe proiecte de succes, iar firmele nu trebuie să se ocupe de pierderi financiare și de timp.
Un certificat de itil adăugat la CV-ul dvs. indică angajatorului că individul a investit în sine pentru a obține un grad mai mare de cunoștințe cu privire la ITSM și se va dovedi a fi un avantaj pentru companie pe termen lung.
O persoană certificată itil poate apela la locuri de muncă precum manager de relații de afaceri, manager de nivel de serviciu, manager de incidente, manager de schimbări, arhitect IT, suport tehnic IT, manager de operațiuni IT, manager de proiect IT și program, pentru a numi câteva.
Abonamentul meu ITIL
O gamă largă de șabloane de practică, kituri de instrumente și resurse pot fi accesate ca abonat My Itil . Acestea pot fi aplicate ca cele mai bune practici Itil și vă ajută să excelați în cariera. Veți avea cele mai recente publicații și insigne digitale verificabile. Odată ce vă abonați la acest lucru, vă deveniți membru al unei comunități cu profesioniști similari.
Este o dezvoltare simplă, la punct, cu multă claritate.
Avantajele cheie ale Itil My sunt:
- Susțineți-mă - în cazul în care este oferit un set de instrumente CPD pentru a obține un ecuson digital care este aliniat la certificatul de ITIL de cel mai înalt nivel.
- Dezvoltați-mă - Veți avea un avantaj pentru tendințele industriei, deoarece veți avea acces la publicațiile, rapoartele și cărțile albe ale celor mai bune practici ITSM.
- Sprijină-mă - Veți avea seturi de instrumente care vă vor ajuta să aplicați ceea ce ați învățat și resurse de examinare pentru a vă face succes.
- Conectați-mă acolo unde sunteți conectat cu o comunitate de oameni cu gânduri similare.
Insemnul digital al examenului ITIL
După finalizarea activității CPD, veți primi un ecuson digital verificabil pe care îl puteți face pe site-ul dvs., semnătura dvs. de e-mail, platforma de socializare și alte platforme online. Deoarece ecusonul este verificat AXELOS, toate activitățile de dezvoltare vor avea recunoaștere profesională.
Evaluarea abilităților
Există aproape 25 de roluri în managementul serviciilor IT și aproape 50 de abilități legate de care îți poți compara abilitățile. După ce înțelegeți zonele dvs. gri, puteți începe să îmbunătățiți astfel încât să puteți atinge obiectivul dorit.
Cum functioneazã?
Oricine a trecut examenul de fundație itil este eligibil pentru un abonament gratuit de un an la Itil. AXELOS oferă acest serviciu gratuit.
După ce vă abonați la Itilul meu, veți avea acces exclusiv la conținut suplimentar 4 itil, cele mai recente publicații, resurse și reduceri ITSM pentru cele mai bune practici. Vei accesa 20 de puncte CPD pe an, de asemenea, pentru a câștiga un ecuson digital. După ce îl adăugați la coș, trebuie să creați un profil de utilizator și să vă autentificați.
Puteți păstra cele mai recente tendințe și evaluări ale industriei care realizează gestionarea serviciilor IT. Există webinars exclusiv în fiecare lună la care sunt invitați membrii. Extinderea din toată lumea își împărtășește părerile.
Costul abonamentului este de 50 de iazuri + cuva care ajunge la 60 de kilograme.
Formatul este online și a fost publicat pe 3 octombrie 2016. Acesta este disponibil acum.
Articole recomandate
Acesta este un ghid pentru fundamentarea examenului ITIL. Aici discutăm nivelurile de certificare a ITIL cu oportunitatea de angajare și carieră în ITIL. Puteți parcurge și alte articole sugerate pentru a afla mai multe -
- Ce este ITIL
- Cadrul ITIL
- Întrebări la interviu ITIL
- Managementul proiectului Scrum
- Top 4 factori din ITIL