Ce este Lean Analytics?

Lean Analytics este o parte a metodologiei Lean Startup care constă din trei elemente - Construirea, măsurarea și învățarea. Aceste trei elemente formează un ciclu de analiză slabă a dezvoltării produselor. Acest lucru subliniază faptul că construiește rapid un MVP (Minimum Product Viable). Puteți lua decizii mai inteligente cu măsurători precise ale Lean Analytics.

Principalul obiectiv al companiilor de analiză slabă ar trebui să maximizeze învățarea într-o perioadă scurtă de timp. Rezultatul utilizării analizelor slabe va fi o companie mai eficientă și mai agilă.

Lean Analytics, care este o subcategorie a metodologiei Lean Startup, acoperă doar secțiunea de măsurare și învățare a ciclului. Aceasta înseamnă că, fără măsurători adecvate, nu puteți lua nicio decizie. Înainte de aplicarea acestei metodologii, companiile ar trebui să știe clar ce ar trebui să fie urmărite, din ce motiv ar trebui să fie urmărite și care sunt tehnicile care trebuie utilizate pentru urmărire. Ciclul de analiză slabă este prezentat în imaginea de mai jos.

Recunoașterea unei metrici bune

După cum știm deja despre ciclul de analiză slabă, este măsurarea mișcării către obiectivele definite. Așadar, odată ce ați definit obiectivele de afaceri, atunci trebuie să cunoașteți măsurătorile pentru a face progrese către obiective. Există puține caracteristici ale valorilor bune. Acesta este listat mai jos

  1. Comparabil - O măsurătoare bună ar trebui să fie în măsură să compare. Ar trebui să puteți răspunde la următoarele întrebări folosind metrica
  • Cum a fost metrica anul precedent sau luna precedentă?
  • Crește rata ta de conversie?

Ratele de conversie pot fi urmărite cel mai bine folosind analiza Cohort.

  1. De înțeles - Măsurile nu trebuie să fie mai complicate sau mai complexe. Ar trebui să fie ușor de înțeles de toată lumea, astfel încât să poată ști care sunt măsurile metrice.
  1. Raport sau o rată - Numerele absolute nu trebuie utilizate în valori. Dacă ceva este exprimat în termeni de procent, va fi mult mai bine să comparăm și să luăm decizii pe baza acestora.
  1. Adaptabilitate - Măsurile bune ar trebui să modifice modul în care se schimbă afacerea dvs. Dacă metrica se mișcă și nu știi pentru ce nu este o măsură bună. Ar trebui să se deplaseze întotdeauna împreună cu tine.

Tipuri de valori

Există două tipuri de valori - calitativ și cantitativ

Metoda calitativă înseamnă a avea contact direct cu clienții, de exemplu interviuri și feedback-uri ale clienților. Oferă cunoștințe detaliate despre metrică

Cantitativ este forma numărului de valori. Această metodă vă va ajuta să adresați întrebări clienților.

Lucrurile calitative pot fi dovedite cantitativ.

Sub metode calitative și cantitative, există valori de vanitate și acționabile.

  • Valorile de vanitate nu schimbă comportamentul preocupării tale
  • Valorile acționabile vor schimba comportamentul problemei dvs.
  • Raportarea metricilor vă va ajuta să aflați cum se desfășoară afacerea dvs. în activitățile sale de zi cu zi
  • Valorile exploratorii vă vor ajuta să aflați faptele nedescoperite despre afacerea dvs.
  • Valorile de întârziere vor oferi istoricul detaliat al organizației
  • Valorile principale vă vor ajuta să faceți prognoze viitoare

Întreruperile companiilor sunt un exemplu al valorilor care au scăzut. Pentru că vă spune numărul de clienți care și-au anulat comenzile pentru o anumită perioadă de timp. Reclamațiile clienților pot fi metrica principală deoarece puteți prezice reacția clientului.

Corelarea și cauzarea în Lead Analytics

Pentru orice afacere, este foarte important să diferențiați între relația co-relațională și cea cauzală.

De exemplu, consumul de înghețată poate fi legat de febră. Cu cât mai mulți consumă înghețată, există mai multe șanse de a avea febră. De asemenea, nu putem ajunge la concluzia că doar înghețata provoacă febră. Acest lucru se datorează faptului că febra poate apărea și din cauza anotimpurilor, care se corelează din nou cu consumul de înghețată. Febra apare mai ales în lunile de vară, care este sezonul în care oamenii mănâncă mai multă înghețată. Acesta este un punct în care corelația și victima se întâlnesc.

Când spunem că două lucruri sunt corelate, atunci înseamnă că două variabile se schimbă la fel ca înghețata și febra din exemplul de mai sus. Un factor casual este lunile de vară, deoarece acestea afectează în mod direct celelalte două variabile dependente, înghețată și febră. Acest lucru se datorează faptului că lunile de vară sunt mai predispuse la consumul de înghețată și febră.

Corelarea ajută la prezicerea viitorului și vă va spune ce se va întâmpla

Casualty este o superputere care vă va ajuta să schimbați viitorul

Procesul merge astfel

  • Găsiți corelația în datele dvs.
  • Test pentru accident
  • După găsirea factorului de accidentare optimizează-l

Framework Lean Analytics

Cadrul de analiză Lean vă va ajuta să aflați afacerea în care vă aflați și etapele activității dvs. Modelul dvs. de afaceri ar trebui să ia în considerare clienții și procesul lor de cumpărare. Ar trebui să vă puneți câteva întrebări înainte de a încadra un model de afaceri de genul

  • Cum cumpără clienții produsul dvs.?
  • De ce cumpără de la tine?
  • În ce etapă a activității dvs. se află?
  • Care este bugetul clienților dvs.?

Nu copiați un alt model de afaceri. Încadrați-vă propriul model de afaceri. Modelul dvs. de afaceri ar trebui să funcționeze cel mai bine pentru clienții dvs. În continuare este prezentată imaginea reprezentând modelul de afaceri

Etapele de analiză slabă

În etapele Lean Analytics, există porți prin care compania trebuie să treacă pentru a trece la următoarea etapă.

Cele cinci etape de analiză slabă și porțile sale sunt reprezentate în imaginea de mai jos

  • În primele etape de analiză slabă, trebuie să aflați o problemă pentru care oamenii caută o soluție. Această etapă este mai crucială pentru afacerile B2B. Dacă ați găsit o astfel de problemă, puteți trece la etapa următoare.
  • În cea de-a doua etapă de analiză slabă, aderenta, ar trebui să creezi un produs MVP pentru clienții care adoptă timpuriu. În această etapă, ar trebui să vizați implicarea și păstrarea utilizatorilor. Puteți afla acest lucru atunci când oamenii încep să vă folosească produsul. Puteți afla, de asemenea, despre implicarea și reținerea utilizatorului din momentul în care stau pe site-ul dvs. Dacă utilizatorii rămân mult timp, se dovedește că ați furnizat ceea ce au nevoie. După aceasta, puteți trece la viitoarea etapă virală.
  • În această a treia etapă de analiză slabă, trebuie să obțineți mai mulți clienți într-un mod cât mai eficient din punct de vedere al costurilor. Odată ce primiți clienții, puteți trece la următoarea etapă Venituri.
  • În această etapă de analiză slabă, vă puteți concentra pe calcularea veniturilor dvs. și, de asemenea, lucrați în domeniul economiei. Vă puteți concentra pe optimizarea veniturilor și puteți calcula rația LTV: CAC. LTV înseamnă venitul preconizat de la un client și CAC înseamnă costul implicat pentru achiziționarea acestuia. Raportul poate fi aflat prin împărțirea LTV la CAC. Puteți presupune că marjele dvs. sunt bune dacă LTV este de trei ori mai mare decât CAC. Acum, după calcularea veniturilor, puteți trece la ultima etapă, Scale.
  • În aceste etape de analiză slabă, puteți lua măsurile necesare pentru a vă dezvolta afacerea. Puteți face planuri unde să vă concentrați mai mult pentru a crește dezvoltarea afacerii și pentru a o extinde.

O singură metrică care contează (OMTM)

Obținerea cunoștințelor despre valori nu este suficientă. Ar trebui să știți care este metrica care trebuie utilizată în ce etapă a activității. Accentul este o resursă importantă în analizele slabe. Dacă vă distribuiți atenția asupra diferitelor valori, atunci veți fi direcționat înainte de învățare. Fiecare etapă necesită o anumită măsură la care trebuie să lucrați. Selectați acea valoare cu care să lucrați și să vă fixați ținta după ce faceți cercetarea Puteți decide asupra unei ținte, efectuând cercetări despre strategiile și reperele concurentului.

De exemplu, o companie a avut metrica sa ca Churn. Obiectivul lor este de a menține rata de combustie sub 4%. Deci, dacă rata de ardere este mai mică sau egală cu 4% înseamnă că ținta lor este atinsă. Dacă rata de cotizare este mai mare de 4%, înseamnă că compania are probleme și trebuie să ia măsuri pentru a reduce rata de producere a combustibilului.

Prin urmare, pentru a stabili o afacere competitivă, dvs. și întreaga dvs. companie ar trebui să vă concentrați pe metrica care contează (OMTM).

Ciclul de analiză slabă

Imaginea de mai sus reprezintă ciclul Lean analytics. Există patru etape principale implicate în acest proces, care este discutat în detaliu mai jos

  1. Află ce să îmbunătățești

Ar trebui să înțelegeți mai întâi despre afacerea dvs., deoarece ciclul de analiză slabă nu vă va ajuta în acest sens. Ar trebui să cunoști aspectul important al afacerii tale și ar trebui să știi ce trebuie schimbat în ea.

În acest prim pas, ciclul de analiză slabă trebuie să ajute de la alți oameni de afaceri pentru a afla valoarea dvs. Ciclul de analiză slabă vă va ajuta să găsiți o valoare relevantă pentru afacerea dvs. Puteți afla, de asemenea, o valoare bazată pe modelul dvs. de afaceri.

După alegerea unei metrici pentru a o conecta la un KPI (indicator de performanță cheie). De exemplu, valoarea este rata de conversie dacă KPI-ul dvs. este numărul de persoane care vă cumpără produsul.

Așadar, primul lucru este să scrieți trei valori de afaceri importante și KPI-ul pe care trebuie să-l măsurați pentru fiecare valoare.

  1. Formați o ipoteză

Aceasta este etapa în care trebuie să fii mai creativ. Ipoteza vă oferă răspunsul pentru „Dacă voi efectua _____, cred că _____ se va întâmpla și ____ va fi rezultatul”

Aceasta este etapa în care ai nevoie de inspirație. Puteți afla asta în două moduri

Un lucru este atunci când ai datele și celălalt atunci când nu le ai

Dacă aveți date, puteți afla cu ușurință care este ceea ce provoacă diferența.

Dacă nu aveți date, puteți încerca diferite lucruri. De exemplu, puteți studia piața, face un sondaj, puteți utiliza strategiile concurentului, urmați cele mai bune practici și altele.

Concluzia este că ipoteza vă va ajuta să obțineți un loc în mintea publicului, fie punând întrebări, fie înțelegând comportamentul acestora.

  1. Efectuați un experiment

După încadrarea unei ipoteze, acum trebuie să o convertiți într-un experiment. Pentru asta, trebuie să vă puneți trei întrebări

  • Cine este publicul tău țintă? - Pe cine aștepți să faci lucruri? Sunt tipul potrivit de public? Cum poți ajunge la ele?
  • Ce vă așteptați să facă? - Publicul înțelege ce aștepți să facă? Le este ușor să le facă? Câți îndeplinesc ceea ce te așteptai?
  • De ce crezi că ar trebui să facă asta? - Motivați publicul să facă lucruri? Care dintre strategiile tale funcționează cel mai bine pentru tine? Fac lucruri pentru concurenții tăi?

Aceste trei întrebări vă vor ajuta să aveți o înțelegere mai profundă a clienților. Etapele analitice slabe se numesc dezvoltarea clienților.

Crearea unui experiment poate fi definită într-o singură frază ca.

„Cine va face CE, deoarece DE CE să-ți îmbunătățești KPI-ul pentru atingerea obiectivelor sau țintei definite”

Dacă aveți o ipoteză grozavă, atunci puteți crea un experiment bun.

Așadar, odată ce ai un experiment, configurează-ți analizele slabe pentru a măsura KPI. Apoi continuați experimentul.

  1. Măsurați-vă rezultatele și decideți ce să faceți

În aceste etape de analiză slabă, puteți cunoaște rezultatul experimentului.

  • Dacă experimentul este un succes, metrica dvs. este finalizată. Aflați metrica următoare cu care să lucrați.
  • Dacă experimentul a eșuat, trebuie să vă revizuiți ipoteza. De asemenea, încercați să identificați motivele eșecului.
  • Dacă experimentul s-a îndepărtat și nu este aproape de obiectivele definite, atunci trebuie să definiți un nou experiment. Puteți avea aceeași ipoteză pentru a face doar modificări la experimentul dvs.

Deci procesul este inteligent, rapid și iterativ. Poate fi definit este cuvinte simple - Identificați, ipotezați, testați și în cele din urmă reacționați.

Concluzie

Sper că acest articol te-ar fi ajutat să înveți elementele de bază ale analizelor slabe, care te vor ajuta să crești și să-ți extinzi afacerea. Începeți cu el astăzi

Articole similare

În acest articol, am discutat cum să utilizăm principii de analiză slabă pentru a construi o companie puternică, împreună cu avantaje și dezavantaje. Puteți citi, de asemenea, ciclul și etapele slabe ale analizei

  1. 5 Instrumente Lean pentru a se integra în șase Sigma
  2. Cursuri Lean Six Sigma cu centură verde
  3. 6 minunate instrumente și tehnici de fabricație Lean (cele mai recente)

Categorie:

Dezvoltarea antreprenorială