Interviuri de locuri de muncă : acel cuvânt temut care poate flummox chiar și pe cei mai competenți dintre candidați! Și totuși, candidații de vârf au un picior bun ferm pe ușa viitorului lor angajator chiar înainte ca prima întrebare de interviu să fie concediată. Secretul lor este un CV bine redactat.
Un CV personal este prima noastră încercare de a arăta abilităților noastre minunate potențialilor angajatori. Și dacă există o abilitate considerată o necesitate absolută în această vârstă a companiilor globale, forțe de muncă interculturale și personalități disparate, este comunicarea. S-ar putea să fiți interviu pentru un loc de muncă corporativ, un manager de magazin sau chiar ca un stagiar care se află într-o fabrică; angajatorii se așteaptă ca angajații să aibă abilități de comunicare peste medie.
Obțineți asta. De fapt, aproape toată lumea primește acest lucru, deoarece își dă seama de importanța unei bune comunicări; acesta este motivul pentru care orice căutător sincer de locuri de muncă captează în mod ireproșabil această abilitate în CV-ul lor.
- Abilități excelente de comunicare …
- Comunicator eficient …
- Poate comunica confortabil în mai multe limbi …
Dar aceasta nu este o ilustrare foarte articulată a „ comunicării antrenante ” , nu-i așa!
În această postare, acoperim 5 moduri eficiente de a evidenția această abilitate atât de importantă, astfel încât CV-ul tău trece de la bun, la aproape grozav, la uimitor de magnific!
Reluați scrierea;
În lumea corporatistă, ei spun că vorbirea este ieftină, iar timpul înseamnă bani. Cum poți ieși cu cele mai bune resurse? Cheia constă în ascultarea!
Aceasta este poate cea mai semnificativă și totuși subtilă abilitate de comunicare (motiv pentru care este foarte apreciată). Vedeți, indiferent dacă aveți de-a face cu o negociere dificilă, o prezentare make-or-break, un client irate, un coleg de juniori neinspirat sau chiar un șef fin, aproape că întotdeauna trebuie să vă aruncați în abilitățile de ascultare pentru a transforma lucrurile în dvs. favoare.
Nu subestimați abilitățile de ascultare pe care le aduceți la masă. Poate că ați servit ca (în opinia dvs.) un „ospătar” cu „un nivel scăzut”, reprezentant al serviciului clienți sau consilier studențesc. Și credeți că această experiență veche, în care tot ce trebuia să faceți a fost să ascultați pur și simplu alta, nu are relevanță pentru poziția de înaltă conducere, de conducere pentru care vă fotografiați în prezent. Nu ai putea să te înșeli mai mult!
Angajatorii de top găsesc în mod constant moduri inovatoare și subtile de a evalua candidații pe această abilitate (fie prin CV, fie în interviuri orale). Ei înțeleg puterea de a asculta, coz când ascultați cu adevărat, se întâmplă câteva lucruri:
- Le acorzi atenția ta nedivizată și înțelegi ce dorește cu adevărat cealaltă parte.
- De asemenea, înțelegeți ce sunt cu adevărat, nu doresc cu adevărat.
- Din aceasta, înțelegeți ce vor să audă și să primească și găsiți o modalitate de a împacheta acest lucru cu ceea ce doriți să spuneți și să oferiți.
Este singura modalitate de a face toată lumea fericită!
Caută modalități inovatoare de a arăta această abilitate prețioasă în CV-ul tău. Evidențiați rolurile în care munca dvs. a prosperat, când i-ați ascultat pe alții. Arată-ți angajatorului că ești un comunicator atât de eficient încât nu ți-e frică să taci doar și ascultă!
Ai putea chiar să ilustrezi această abilitate, foarte eficient, chiar în CV-ul tău. Trucul este să asculți ce dorește cu adevărat potențialul tău angajator, și să evidențiezi acest lucru în CV-ul / scrisoarea de întâmpinare.
De exemplu,
- „Aveți nevoie de codificatori Java puternici” s-ar putea traduce într-o căutare pentru cineva special cu o „pasiune puternică pentru extindere și programare”.
- „Căutarea scriitorilor creativi” ar putea însemna, de asemenea, că aceștia caută „articole de cuvinte supreme, cu o înțelegere pentru fantezie”.
- „Angajarea managerilor” poate însemna, în realitate, nevoia de „strategi inspirați, cu abilități interpersonale fantastice”.
Vedeți diferența subtilă?
Ascultarea vă împuternicește să le căutați nevoile reale și arătați-le că TU sunteți răspunsul lor!
Aici, ne referim la evidențierea situațiilor / pozițiilor în care ai acționat ca instructor (și nu stagiar).
Unii se întreabă de ce antrenamentul (chiar și pregătirea tehnică sau de nișă) este considerat o abilitate de comunicare importantă. Răspunsul este simplu: odată cu pregătirea, nu ai de ales decât să-ți dezvolți abilități puternice de comunicare pentru a-ți angaja publicul!
Imaginează-ți acest lucru: mergi într-o întâlnire / prezentare la locul de muncă și te așezi pe scaunul tău cu o ceașcă caldă de cafea. Pe măsură ce sesiunea progresează, veți vedea că singura formă de implicare (și divertisment) pe care o aveți este să faceți cu ochiul la alți colegi care vă împărtășesc frustrarea. După o oră nemaipomenită, ești foarte bucuros să evadezi din această ședință care induce plictiseala, amorțind mintea, epuizantă, o ceașcă rece de cafea în mână, chiar și când vorbitorul continuă să abordeze despre subiectul său pentru animale de companie.
Suna familiar?
( Comunicarea sa neeficientă în cel mai rău caz, dar asta este ceea ce vezi în multe întâlniri!)
Acum imaginați-vă că sunteți antrenorul care conduce această sesiune extrem de nepopulară.
Ouch !! L
Dacă trebuie să faceți acest lucru mai mult de o dată, nu veți sta să vă așezați și să vă odihniți ca antrenorul rău. Cu siguranță o să sapi mai adânc și vei pune întrebări care te vor împinge să devii un bun - nu, magnific comunicator!
- Ce ar trebui să fac pentru ca oamenii să asculte ceea ce am de spus în sesiunile de antrenament (fără plictiseală, frustrare sau epuizare).
- De ce ar trebui să asculte? Cum pot să-mi angajez publicul și să îi fac să aibă grijă și chiar să mă bucur de sesiune?
- Cum pot să îi fac voluntar să se întoarcă mai mult?
Cu practica, veți descoperi modalități de a vă menține publicul angajat în timpul sesiunilor.
Să nu ne panicăm încă că nu ai avut experiență cu antrenamentul. Vorbește cu un junior despre proiectul tău, ajută un coleg să treacă la un rol nou sau chiar să prezinte o prezentare bine planificată sunt toate potențialele instrucțiuni la antrenament. Trucul este să le jucați chiar în CV-ul dvs., astfel încât să vă demonstreze abilitățile fabuloase de comunicare.
Aici, trebuie să împărtășim faptul că abilitățile de formare sunt utile și în timp ce redactăm un CV. De exemplu, dacă CV-ul dvs. (și comunicarea dvs.) se referă la „eu”, și mai mult la „Eu” și încă ceva mai „ME”, vă veți opri publicul (și potențialii dvs. angajatori) în mai puțin de 30 de secunde. Dar, cu abilități de instruire eficiente, veți descoperi secretul pentru a vă lega audiența (și viitorii dvs. angajatori) cu o comunicare antrenantă.
De exemplu, să parcurgem această linie nesemnificativă într-un CV personal:
- Am oferit o prezentare despre utilizarea Dashboard-urilor interactive în Microsoft Excel.
Sau, ai putea spune:
- Efectuați o prezentare de instruire pentru colegii seniori și juniori pe Microsoft Excel complex
- practici, contribuind astfel la rapoarte de management de calitate superioară.
Care crezi că ilustrează o comunicare mai eficientă?
Instruirea te ajută să te prezinți corect și să comunici mai bine. Aceasta este mai multă putere pentru tine!
Antrenamentul sau îndrumarea poate fi considerat următorul pas în formare. Acestea includ cazuri în care în mod exclusiv (și voluntar) ați lucrat și ați instruit o altă persoană, pentru a-i ajuta să-și intensifice abilitățile. (Aceste abilități pot fi legate de comunicare sau de altfel.)
De asemenea, angajatorii de top recunosc că mentoratul nu se rezumă doar la abilități superioare de comunicare, ci necesită și abilități sociale (foarte apreciate).
Cu cazuri de mentorat din CV-ul dvs., faceți publicitate că sunteți:
- Putin bine la ceea ce faci (deci te simți încrezător nu doar pentru a antrena pasiv un grup de oameni, ci și pentru a antrena / mentor activ pe un altul până ajung bine ).
- Bine respectat și poate chiar popular printre colegii tăi (motiv pentru care ei îți caută în mod voluntar mentoratul).
Cu excepția cazului în care te aștepți să fii trimis la război de unul singur, nimeni și înseamnă că nicio companie nu-i place să sprijine un soldat singur. Companiile își doresc oameni care comunică bine nu doar cu șefii lor sau cu clienții lor (coz, îi servește pentru a face acest lucru), ci și cu membrii echipei lor, și juniori, și seniori și alți colegi! Arată-ți așadar abilitățile fantastice de comunicare interpersonală citând cazuri de coaching și îndrumare.
- A consiliat un nou recrut în echipa Quality și l-a antrenat să lucreze cu mai multe echipe pentru standardizarea procesului de bord.
Sau chiar mai bine,
- A îndrumat un nou recrut în echipa de calitate și l-a antrenat să campioneze cu succes standardizarea rapoartelor de management în cadrul echipelor.
Exemple de mentorat arată, de asemenea, că nu sunteți prea dificil să fiți vedeta jocului pentru a obține rezultate. Ai putut să-ți folosești abilitățile de comunicare uimitoare în timpul unei crize de echipă pentru a urmări și asculta, și a luat notă de soluția consultantului cel mai mic pe care toți ceilalți au trecut cu vederea. Și, ai putut să convingi toată lumea că consultantul junior este un campion. Și poate că este cea mai mortală abilitate de comunicare dintre toate!
Te-ai gândit că „negocierile” sunt rezervate șefului de top, deoarece lucrează pentru a încheia un contract de make-or break-deal? Mai gandeste-te!
Viața se rezumă la negocieri de succes; cu atât mai mult în lumea profesională. Pe parcursul anului, șeful nostru negociază cu noi pentru a-și asuma mai multe responsabilități. Negociem subtil cu șeful nostru pentru a ne recunoaște munca și pentru a obține o evaluare mai bună. Clienții negociază cu companiile pentru a oferi o calitate mai bună, iar companiile negociază pentru prețuri mai ridicate.
Și frumusețea este că totul se îmbogățește reciproc, întrucât este vorba despre cadou și luare!
Iată 2 exemple de negocieri reușite pe care le puteți folosi pentru a vă extinde CV-ul.
- Conducerea echipelor:
Nimic nu-ți respectă abilitățile de comunicare, ca și cum ai conduce un proiect în mai multe echipe, fiecare având propriile obiective (adesea conflictuale). Aceste oportunități vă provoacă să ascultați toate părțile, să-i antrenați pe ceilalți cu privire la avantajele obiectivului comun, să negociați subtil cu ele pentru acordul și susținerea lor și să le îndrumați până la finalizarea cu succes. Prin urmare, captați exemple în care ați condus cu succes negocieri între echipe. Acest lucru ar putea fi ceva atât de simplu ca alegerea furnizorului de servicii pentru compania dvs., sau la fel de complex ca evaluarea câștigurilor și pierderilor din trimestrul trecut.
- Participarea activă la un proces de standardizare:
Dacă ați făcut vreodată parte dintr-un proces de standardizare (cum ar fi certificările de calitate, redactarea declarațiilor de misiune etc.), atunci sunteți sigur că v-ați dat seama de volumul pur de provocări ale comunicării pe care aceste situații le pot genera. Procesele de standardizare adesea aduc beneficii (intangibile) de care nu toată lumea îi pasă. Aceasta înseamnă că vă veți confrunta cu multă rezistență în fața altora. Dar dacă ați fost un participant activ al unui proces de succes de standardizare, atunci ați învățat trucul de a depăși rezistența oamenilor și de a-i atrage eficient într-un punct de vedere comun. Este o comunicare fantastic de eficientă!
Cu companiile care se extind pe tot globul, angajații nu mai au luxul unei comunicări directe față în față cu colegii, clienții sau chiar în cadrul echipelor. Trebuie să folosim mijloace alternative de comunicare precum e-mailuri, propuneri tehnice, bloguri sau chiar postări de social media. În cele din urmă, totul se rezumă la scriere.
Marea comunicare nu mai este doar o abilitate verbală; vă impune, de asemenea, să vă articulați gândurile pe hârtie în moduri antrenante. Așadar, nu uitați să prezentați exemple de comunicare scrisă solidă în CV.
- Poate că ați scris o lucrare tehnică pentru compania dvs. care prezintă punctele tari și oportunitățile sistemului actual și ați evidențiat avantajele cheie pe care noul sistem le va aduce. Și, acest lucru a mers mult timp în obținerea aprobării acționarilor.
- Sau v-ați ocupat de publicarea rapoartelor de stare actualizate online în timpul unei situații de criză, astfel încât toți factorii interesați s-au menținut apreciați de ultimele evoluții. La rândul său, aceasta a împuternicit luarea rapidă a deciziilor.
- Sau, ați fost apreciat de un client sau senior pentru abilitățile dvs. de e-mail și vă gândiți să îi îndrumați pe ceilalți pentru a intensifica calitatea comunicării lor scrise.
O comunicare scrisă eficientă ia multe forme. Așa că atingeți-vă creativitatea pentru a surprinde și prezenta acest drept în CV.
Cuvinte finale …
Vă vom lăsa cu un singur sfat principal pentru a ilustra abilitățile superioare de comunicare prin CV. Păstrează-l simplu, prost!
Da, știm că ești un mare comunicator și ai cu ușurință o sută - nu, mii de exemple care să-ți prezinte abilitățile. Și ești dornic să le arăți pe toate.
Dar să nu ne complicăm!
Câteva probe bine gândite de comunicare excelentă sunt suficiente pentru a-ți alimenta CV-ul la înălțimi mari. (În acest caz, prea puțin este într-adevăr prea mult.) Dacă intervievatorul dvs. vede prea multe cazuri de ascultare, antrenament sau orice alt tip de tentă, ei vor crede că sunteți un candidat mediocru pentru un alt rol, sau mai rău, mințind!
De asemenea, nu uitați să vă surprindeți abilitățile de comunicare într-o secțiune separată. Nu diluați munca excelentă pe care ați făcut-o prin stropirea unor exemple de comunicare pe tot CV-ul; pierde impactul.
În cele din urmă, Keep. SCHENGEN. Jargon. Out. De. Acest. Secțiune! Acestea fac parte din secțiunea Tehnică / Proiectare / PR / Ospitalitate / Orice altă competență. Folosiți secțiunea de comunicare pentru a evidenția doar asta: comunicare eficientă.
Curs conex: -
Bazele online ale instruirii eficiente a abilităților de comunicare