Introducere - Procesul de gestionare a riscurilor
Există metode de „definire și control al riscului”, care sunt documentate într-o abordare sistematică cunoscută sub numele de „Procesul de gestionare a riscurilor”. Acest proces de gestionare a riscurilor oferă un mecanism rezonabil de apărare împotriva riscului potențial cu care o organizație urmează să se confrunte. Prin urmare, instruirea în managementul riscurilor poate fi definită ca „un grup de acțiuni care sunt integrate în contextul mai larg al unei organizații de companie, care sunt orientate spre evaluarea și măsurarea posibilelor tehnici de gestionare a riscurilor.
În imaginea de mai sus există opt procese de gestionare a riscurilor majore și minore. Încercați să le localizați dacă puteți! (Raspunde la sfarsit)
Din imagine, putem deduce că Walters Inc. trebuie să implementeze cât mai curând procesul de Management al Riscului. Deci, să încercăm să înțelegem acest proces de gestionare a riscurilor, precum și faza implicată în el.
Povestea procesului de gestionare a riscurilor …
Fiecare organizație are o „misiune” și o „viziune” pentru formarea ei. Și, prin urmare, în termeni generali, trebuie să abordeze problema de a se proteja împotriva evenimentelor care aduc strategii potențiale de gestionare a riscurilor organizației în ansamblu. Anterior, companiile s-au confruntat cu diferite tipuri de strategii de gestionare a riscurilor într-un mod specific sau neconectat. Dar astăzi elaborează, de asemenea, strategiile de gestionare a riscurilor necesare pentru gestionarea aceluiași lucru. Riscurile companiei sunt clasificate în mod normal în trei mari categorii:
1. Riscuri inerente contextului extern
- Apariția unor legi și reglementări defavorabile
- Schimbări absurde în condițiile pieței
- Inovații tehnologice care favorizează concurenții
2. Riscuri inerente managementului operativ
- Nerespectarea cerințelor contractuale
- Posibilă pierdere a cotei de piață
- Posibilă pierdere a competențelor
- Posibile daune fizice personalului
- Posibilă poluare a mediului
3. Riscuri inerente managementului financiar
- Dificultate în colectarea creanțelor conturilor
- Modificări nefavorabile ale cursului de schimb
- Dezechilibre în lichiditate
Fiecare dintre aceste procese de gestionare a riscurilor poate duce la deteriorarea directă sau indirectă a organizației, cu implicații economice pe termen scurt, mediu și lung. Prin urmare, din acest punct de vedere, atenția acordată tehnicilor de gestionare a riscurilor, în ceea ce privește calitatea și cantitatea resurselor alocate, trebuie să fie consecventă. Acest lucru nu este valabil numai pentru tipul de strategii de gestionare a riscurilor, dar și pentru potențialul eveniment negativ ar putea să apară și gravitatea consecințelor sale.
Un proces complet de gestionare a riscurilor urmărește să protejeze:
# Valoarea deja creată de organizație
# Oportunități de viitor
Fazele procesului de gestionare a riscurilor
În general, procesul de gestionare a riscurilor este puternic conectat unul cu celălalt. Prin urmare, ele nu pot fi îngrijite în mod fragmentat. În același timp, nici ele nu pot fi îngrijite de un departament individual al unei organizații. de către funcții și / sau departamente independente, dar este necesar un proces dedicat care necesită o organizare structurată și mecanisme de comunicare eficiente. În mod tradițional, etapele unui proces de gestionare a riscurilor sunt următoarele:
- definirea contextului
- identificarea riscului
- evaluare a riscurilor
- controlul riscurilor
- comunicare
- planificare
- verificare și supraveghere
- revizuirea proceselor
Pentru a fi eficiente, fiecare dintre aceste faze trebuie să fie complet integrată în organizația companiei.
1. Definiția contextului
Definiția contextului subliniază următoarele lucruri importante:
- Primul și mai important lucru este identificarea zonelor de risc. Riscurile pot apărea din cauza unei combinații specifice de piață, produs sau serviciu, proces de fabricație sau distribuție, precum și alți factori externi.
- Următorul lucru este identificarea și definirea unui program de activități de evaluare.
- Pe baza faptului că devine necesară organizarea de resurse, precum și definirea îndatoririlor și responsabilităților.
2. Identificarea riscului
Următoarea fază a procesului de gestionare a riscurilor este Procesul de identificare a riscurilor, este important să se identifice riscurile potențiale și apoi să se ofere o descriere detaliată a acestora. Prin urmare, toate sursele posibile de formare în managementul riscurilor, cum ar fi pozițiile părților interesate, schimbările de piață, erorile de fabricație sau accidentele de muncă ar trebui analizate în detaliu. Procesul de identificare a tehnicilor de gestionare a riscurilor potențiale trebuie să includă:
- Obiective pe care organizația le-a stabilit.
- Scenarii cu care organizația se poate confrunta în desfășurarea activității sale.
- Proceduri pe care organizația le adoptă pentru gestionarea și scopurile sale operaționale.
Identificarea eficientă a riscului necesită în sfârșit sprijinul unor confirmări rezonabile, care afirmă dacă analiza despre risc a fost corectă sau nu. Aceste confirmări pot fi:
- Confirmare care afirmă că evenimentul s-a produs deja (confirmare directă)
- Confirmare care afirmă că evenimentul s-a produs deja într-o situație similară. (Confirmare indirectă)
- Confirmare care afirmă relațiile cauză-efect subliniind probabilitatea evenimentului. (Natura deductivă)
În acest fel, este conturat un „profil de risc” specific fiecărei organizații.
3. Evaluarea riscurilor
Când riscurile au fost identificate, acesta trebuie evaluat pe baza următorilor parametri:
- Probabilitatea ca evenimentul negativ să aibă loc;
- Gravitatea consecințelor directe sau indirecte ale evenimentului în sine.
Evaluarea făcută în astfel de cazuri depinde în mare măsură de aceasta
- Criticitatea situației,
- Relevanța, disponibilitatea datelor statistice
- Proceduri de analiză confirmate.
Cealaltă sarcină importantă în acest pas al procesului de gestionare a riscurilor este evaluarea nivelului riscurilor. Acest pas ajută la realizarea planului de acțiune în contextul acelui risc special.
| Extrem / risc ridicat | Pericol grav. Acțiune imediată necesară în acest tip de risc. Identificați și implementați controale pentru a reduce riscul la un nivel cât mai scăzut, în mod rezonabil practic. Controalele pot fi temporare sau permanente |
|---|---|
| Risc mediu | Pericol moderat. Acționați cât mai curând posibil pentru a pune în aplicare controale pentru a reduce riscul la un nivel cât mai scăzut rezonabil. Acțiunile pot fi pe termen lung și scurt. |
| Risc scazut | Poate varia de la Minor până la pericol neglijabil. Evaluează dacă se pot lua măsuri suplimentare. Trebuie făcuți pași pentru a monitoriza controalele, astfel încât pericolul să fie menținut ca „scăzut” (Dacă pericolul nu poate fi eliminat complet). |
# Scara probabilității
| Nivel | Probabilitate | Descriere |
|---|---|---|
| 4 | Foarte probabil | Se întâmplă mai mult de o dată pe an în această industrie |
| 3 | Probabil | Se întâmplă aproximativ o dată pe an în această industrie |
| 2 | Improbabil | Se întâmplă la fiecare 10 ani sau mai mult în această industrie |
| 1 | Foarte puțin probabil | S-a întâmplat o singură dată în această industrie |
# Scala de consecință
| Nivel | Consecinţă | Descriere |
|---|---|---|
| 4 | sever | Pierderi financiare mai mari de 50.000 USD |
| 3 | Înalt | Pierderi financiare între 10.000 și 50.000 USD |
| 2 | Moderat | Pierderi financiare între 1000 și 10.000 USD |
| 1 | Scăzut | Pierderi financiare sub 1000 USD |
Următoarea formulă este utilizată pentru a calcula ratingul de risc: Probabilitatea x Consecințe = Evaluarea riscului, De exemplu, puteți decide că probabilitatea unui incendiu este „puțin probabilă” (un scor de 2), dar consecințele sunt „severe” (un scor de 4 ). Apoi, folosind tabelele de mai sus, un incendiu are, așadar, un grad de risc de 8 (adică 2 x 4 = 8).
# Tabelul de evaluare a riscurilor
| Evaluarea riscului | Descriere | Acțiune |
|---|---|---|
| 12-16 | sever | Are nevoie de acțiuni corective imediate |
| 8-12 | Înalt | Are nevoie de acțiuni corective în termen de 1 lună |
| 4-8 | Moderat | Are nevoie de acțiuni corective în termen de 3 luni |
| 1-4 | Scăzut | În prezent nu necesită acțiuni corective |
Exemplu - Cracare pe calea unui birou principal al companiei
Evaluatorul evaluează probabilitatea ca fiind mare (probabil). Motivele aceleași sunt: Calea este frecvent utilizată zilnic de angajați și vizitatori. Prin urmare, există o mare probabilitate ca cineva să fie expus pericolului. Evaluatorul evaluează consecințele unei călătorii în această secțiune a unei căi la fel de moderate, cu o rotire sau o pauză ca fiind cele mai grave cazuri. Prin urmare, evaluarea procesului de gestionare a riscurilor pentru acest pericol particular a fost evaluată ca fiind ridicată. Evaluarea riscului dvs. ar trebui să ia în considerare:
- importanța activității pentru afacerea ta
- cantitatea de control pe care o aveți asupra riscului
- pierderi potențiale pentru afacerea dvs.
- orice beneficii sau oportunități prezentate de risc.
4. Controlul riscului
În această fază a procesului de gestionare a riscurilor, procesul decizional devine deosebit de important. Include una sau mai multe dintre următoarele condiții:
- Transferul riscului
- Excluderea riscului
- Reducerea riscului
- Acceptarea riscului sau a unei cantități a acestuia
Una dintre opțiunile selectate din condițiile de mai sus va depinde de situația specifică a companiei. De asemenea, ar trebui să ia în considerare analiza cost-beneficiu. Poate sublinia aspectele cantitative cu referire la o perioadă scurtă, medie și lungă.
Transfer de risc
Aici compania transferă riscul către o altă parte care este gata să accepte riscul. Aceasta include, în general, companiile de asigurări în procesul de gestionare a riscurilor care sunt gata să adopte tehnicile de gestionare a riscurilor. Dar, într-un astfel de caz, nu pot fi transferate riscuri precum obligațiile de natură penală.
Excluderea riscurilor
Această condiție prevede neexecutarea activității care implică un risc care nu poate fi transferat și / sau este considerat a fi inacceptabil. În mod firesc, rezultatul este o pierdere de oportunități pe care activitatea la formarea în managementul riscului ar fi reprezentat-o în orice caz.
Reducerea riscului
Reducerea riscului ține cont de acțiunea managerială, tehnologică și comportamentală care scade probabilitatea riscului. La rândul său, aceasta reduce gravitatea consecințelor sale.
Acceptarea unei sume a riscului
Unele riscuri care nu sunt transferate sau nu sunt excluse sunt acceptate. Acceptarea se aplică atunci când riscul are:
- Probabilitate scăzută a evenimentului
- Consecințele au o mică relevanță
- Beneficii mari dacă reușesc
5. Comunicare
Comunicarea riscului este un alt pas important în procesul de gestionare a riscurilor. În acest pas, următoarele lucruri trebuie documentate în detaliu într-un raport de gestionare a riscurilor:
- Profilul
- Matricea
- Tratamentul cu risc
- Planificarea controlului
Lucrările de mai sus trebuie prezentate tuturor personalului care este implicat în orice mod. În cazul în care ar trebui dezvoltate cursuri de pregătire vizate, fac din Raportul de formare a managementului riscurilor un instrument eficient de gestionare. Raportul de gestionare a riscurilor stabilește documentul de referință pentru întregul proces de gestionare a riscurilor.
6. Planificare
Etapa de planificare definește metodele de control al riscurilor, adică:
- Interpretarea, trimiterea sau stocarea datelor primite pentru procesul de control;
- Nivel și localizare adecvate pentru deciziile și acțiunile procedurilor și / sau practicilor operative;
- Instrumente de control
- Interpretarea, trimiterea sau stocarea datelor de ieșire din procesul de control.
Activitatea de planificare este documentată în Planul de strategii de gestionare a riscurilor. Întrucât pasul de planificare este îndreptat în principal spre coordonarea tuturor activităților și comunicarea acestora, se recomandă crearea poziției unui Manager de Risc.
7. Verificare și supraveghere
Un plan unic nu este suficient în procesul de gestionare a riscurilor. Este important ca verificarea și supravegherea să fie efectuată din nou. Rezultatele verificării și supravegherii trebuie să fie întotdeauna documentate, evaluate și înregistrate.
8. Revizuirea proceselor
Procesul de gestionare a riscurilor nu este o singură dată, ci un proces dinamic. Acesta este motivul pentru care trebuie revizuit într-o manieră suficient de frecventă. Aceasta trebuie să se bazeze pe experiența acumulată direct (cu organizația) sau indirect (în afara organizației. Scopul unei astfel de activități ar trebui să fie:
- Evaluarea evoluțiilor posibile care privesc orice fază a procesului
- Evaluarea eficienței și eficacității Planului de gestionare a riscurilor adoptat
- Evaluarea verificării și supravegherii rezultatelor.
Dacă se efectuează revizuiri, trebuie creat un alt raport al procesului de gestionare a riscurilor, care este actualizat cu privire la modificările aduse.
Este vorba despre procesul de gestionare a riscurilor. Imaginea de mai jos oferă răspunsurile la fața locului riscurilor din Walters Inc.
Localizați Răspunsurile la Riscuri!
Dacă găsiți alte riscuri implicate în această imagine, vă rugăm să nu ezitați să le menționați în comentariile de mai jos, astfel încât să aveți propria parte în îmbunătățirea lui Walter's Inc.
Articole recomandate: -
Acesta a fost un ghid pentru procesul de gestionare a riscurilor aici am discutat despre diferitele faze ale riscurilor care sunt implicate în viața noastră de zi cu zi în mediul de lucru. Puteți afla, de asemenea, mai multe despre procesul de gestionare a riscurilor din articolele următoare
- 6 Pași de bază importanți pentru a dezvolta un plan de gestionare a riscului de proiect
- Important pentru estimarea primei de risc de piață (evaluabil)
- Managementul riscului în bănci -Introducere
- Formare în managementul riscului de proiect
- CMA Partea 2:03 - Analiza deciziei și gestionarea riscurilor
- Instruire în managementul riscului operațional