Instrumente de raportare a erorilor - În procesul de dezvoltare a software-ului, urmărirea și găsirea erorilor este unul dintre cei mai importanți pași. Fără acest pas, un software nu este complet. Este foarte mare să urmăriți, să gestionați și să rezolvați orice fel de buguri pentru a crea o aplicație perfectă. Există multe sisteme de urmărire a erorilor disponibile pe piață. Totuși alegerea unui software corect de raportare a erorilor nu este o muncă ușoară. Ar trebui să luați în considerare o mulțime de lucruri pe baza cerinței proiectului. Există, de asemenea, câteva sisteme de urmărire a erorilor care nu numai că urmărește erorile, dar gestionează și software-ul complet și îndeplinește și alte alte sarcini.

De ce să folosești instrumentul de urmărire a erorilor?

Există o mulțime de motive pentru utilizarea instrumentelor de raportare a erorilor. Motivele sunt enumerate mai jos

  • Aflați problemele anterioare
  • Găsiți toate problemele din aplicație
  • Livrați aplicația potrivită la prima încercare
  • Prioritizează problemele și lucrează la asta
  • Furnizați care este aplicația potrivită și faceți clienții fericiți

Fluxul de urmărire a erorilor

Un flux de lucru cu instrumentele de raportare a erorilor merge în ordinea următoare

  • Capturing - Captează erorile și problemele
  • Înregistrare - Înregistrează problema pentru ca echipa să decidă despre problema
  • Responsabilitate - află cine este responsabil pentru problemă. Acest lucru va ajuta la progresul înainte
  • Prioritizare - Echipa va acorda prioritate problemei și va lucra la asta
  • Rezolvare - Găsește o soluție pentru problemă
  • Revizuire - se face din nou o verificare încrucișată pentru a finaliza dacă problema este rezolvată corect

Elementele esențiale pentru un software de urmărire a erorilor

Există câteva funcții care sunt necesare pentru orice sistem de urmărire a erorilor

  • Facilitatea de documentare
  • Atribuire
  • Fluxul de lucru
  • Istorie
  • rapoarte
  • Depozitare și regăsire

Căutați cel mai bun sistem de urmărire a erorilor?

Aici, în acest articol, vă vom face mai ușor să selectați un tracker de erori care să se potrivească nevoilor dvs. Mai jos este lista cu cele mai bune instrumente de raportare a erorilor cu caracteristicile sale.

  1. Bugzilla - Instrumente de raportare a erorilor

Instrumente de raportare a erorilor Bugzilla este unul dintre software-urile server premium care ajută la gestionarea dezvoltării de software. Instrumente de raportare a erorilor Bugzilla este dezvoltat de fundația Mozilla ca un software open source și este un instrument puternic pentru gestionarea procesului de dezvoltare a software-ului. Permite urmărirea erorilor și erorilor mai eficient. Bugzilla este bogat în caracteristicile sale, cum ar fi funcția de căutare avansată, liste de erori în diverse formate, generarea de rapoarte, depunerea de buguri prin poștă, detectarea automată a erorilor duplicate și altele.

Caracteristici

Instrumente de raportare a erorilor Bugzilla a atins înălțimi deosebite într-un interval scurt de timp, datorită caracteristicilor sale bogate

  • Are structura optimizată a bazei de date care crește scalabilitatea și performanța
  • Securitate inalta
  • Instrument de interogare avansat
  • Facilitatea de notificare prin e-mail și permite utilizatorilor să adauge id-uri de e-mail la profilul lor
  • Cele mai bune sisteme de permisiune

Instrumentul de raportare a erorilor Bugzilla crește calitatea produsului și, la rândul său, îmbunătățește satisfacția clienților. Acest software de urmărire a erorilor este folosit de multe dintre cele mai apreciate companii precum Facebook, Mozilla, Apache, NASA, RedHat etc.

  1. Redmine - Instrumente de raportare a erorilor

Redmine este un instrument gratuit de urmărire a erorilor și a surselor deschise și cel mai des utilizat software bazat pe web. Este scris folosind cadrul Ruby On Rails care acceptă platforme încrucișate și baze de date multiple. Este integrat cu sistemele de gestionare a codului sursă (SCM).

Caracteristici

Caracteristicile principale ale acestui instrument de urmărire a erorilor includ următoarele

  • Sistem flexibil de urmărire a erorilor
  • Controlul accesului bazat pe roluri
  • Gestionează mai multe proiecte în același timp
  • Diagrama și calendarul Gantt oferă reprezentarea picturală a proiectului
  • Managementul fișierelor și documentelor
  • Notificări prin email
  • Mai multe limbi
  • Mai multe platforme cu mai multe baze de date
  • Creați sarcină și sub sarcină pentru a clasifica problemele din proiect

Toate funcțiile sunt disponibile numai pentru utilizatorii înregistrați. Există o demonstrație online a Redmine Instrumente de raportare a erorilor disponibilă pe site.

  1. Trac - Instrumente de raportare a erorilor

Trac este un instrument gratuit de urmărire a erorilor bazat pe web și un software open source scris în Python. Trac este dezvoltat de Edgewall Software ca versiune superioară a Wiki și este utilizat ca sistem de urmărire a erorilor și a problemelor pentru proiecte de dezvoltare de software. Este atât de simplu și ușor de utilizat. Oferă o abordare minimalistă în ceea ce privește gestionarea software-ului. Suporta mai multe platforme precum instrumente de raportare a erorilor Linux, Unix, Mac OS X și Windows. Problemele sau erorile din Trac se numesc bilete. Sistemul de gestionare a biletelor din Trac este de asemenea utilizat ca gestiune a defectelor.

Caracteristici

  • Sistem de raportare convenabil
  • Wiki marchează în descrierea numărului
  • Istoric cronologic
  • Foaie de parcurs și repere
  • Mai multe plugin-uri
  • Creează legături
  • Integrare perfectă între bug-uri, fișiere și pagini Wiki
  1. Mantis - instrumente de raportare a erorilor

Mantis este unul dintre renumitele sisteme de urmărire a erorilor bazate pe web cu sursă deschisă. Acest lucru este scris în cadrul PHP și funcționează cu mai multe baze de date cum ar fi MS SQL, MY SQL, PostgreSQL și multe altele. Mantis este un instrument foarte simplu și ușor de utilizat. Mantis este ceea ce aveți nevoie pentru gestionarea dezvoltării de software. Are o mulțime de caracteristici bune în ea. De asemenea, Mantis are o versiune mobilă împreună cu aplicația sa web. Acest software este cel mai potrivit pentru orice companie mică și medie. Mantis urmează o ierarhie pe mai multe niveluri, așa cum este menționat mai jos

Projects à Sub Projects à Categories à Bugs

Caracteristici

  • Software mai ieftin
  • Pagini cu probleme personalizabile
  • Generează rapoarte cu grafice și diagrame
  • Opțiuni avansate de căutare și filtrare
  • Instalare usoara
  • Schimbați istoricul problemelor
  • Număr nelimitat de utilizatori
  • Urmărirea timpului
  • Gestionează mai multe proiecte
  • Câmpuri customizate
  • Integrare cod sursă
  • feed-uri RSS
  • Foile de parcurs
  • Notificări prin email
  • Suport multi DBMS
  • Asistență și asistență pentru dispozitive mobile
  • Opțiunea de chat
  1. JIRA - Instrumente de raportare a erorilor

Instrument de raportare a erorilor JIRA este în principal un instrument de gestionare a incidentelor, dar cel mai frecvent este folosit ca instrument de urmărire a erorilor. Este un reputat instrument de urmărire a erorilor bazat pe J2EE și instrument de gestionare a software-ului. Oferă o modalitate simplă de a urmări problemele și de a le gestiona. Instrumente de raportare a erorilor JIRA are o mulțime de funcții avansate, iar o caracteristică specială este integrarea ușoară cu mediile de dezvoltare a codului.

Caracteristici

  • Suportă multe adaosuri
  • Menținerea înregistrărilor
  • Generarea de rapoarte
  • Flux de lucru excelent
  • Integrare mobilă
  • Integrare ușoară cu mediul de dezvoltare a codului
  • Susține proiecte agile
  • Ghișeu de ajutor
  1. Request Tracker - Instrumente de raportare a erorilor

Urmărirea solicitării, cunoscută și sub denumirea de RT, este un software de calitate pentru întreprinderi, care ajută un grup de oameni să gestioneze eficient sarcinile și problemele. Acest instrument este folosit și ca sistem de asistență, sistem de management de proiect, ticketing NOC, CRM și dezvoltare de software. Acest instrument conectează de fapt diferitele departamente dintr-o organizație prin funcțiile și caracteristicile sale.

Caracteristici

  • Interfață optimizată pentru mobil
  • Tablourile de bord
  • Integrare prin e-mail
  • Linie de comanda
  • Oferă grafice de relație
  • Editare bogată a textului
  • Personalizare ușoară a temelor
  • Branding ușor
  1. Bug Genie - Instrumente de raportare a erorilor

Este un instrument excelent de gestionare a proiectelor și de urmărire a problemelor. Acest sistem este scris în cadrul PHP și este un instrument mai prietenos, ușor de utilizat. De asemenea, se ocupă de sistemul de gestionare a defectelor. Bug Genie funcționează în mai multe platforme și are mai multe baze de date. Conține, de asemenea, mai multe sisteme de limbaj. Bug Genie nu este un instrument gratuit de raportare a erorilor. Dar o probă gratuită a acestui instrument este disponibilă.

Caracteristici

  • Integrare cu multe sisteme SCM
  • Mecanism de urmărire a problemelor
  • Wiki integrat
  • Instalare usoara
  • Rapoarte utilizator
  • Suporta mai multe limbi
  1. eTraxis - Instrumente de raportare a erorilor

eTraxis este încă un puternic instrument de urmărire bazat pe web care poate fi utilizat pentru a urmări erorile și a face mai mult decât atât. Acest sistem este dezvoltat într-un cadru PHP și acceptă mai multe baze de date precum SQL, MS SQL, Oracle și altele. Atracția importantă a acestui software este flexibilitatea pe care instrumentul o oferă utilizatorilor săi. Utilizatorii pot personaliza fluxul de lucru al instrumentului în scopul urmăririi. Aceste fluxuri de lucru personalizate sunt numite șabloane și sunt mai la îndemână pentru a fi utilizate. Acest sistem servește ca un tracker de erori, birou de asistență și sistem CRM. Acesta nu este un instrument gratuit de raportare a erorilor, dar o versiune de încercare este disponibilă pentru utilizatori.

Caracteristici

  • Alerte de e-mail complete
  • Istoric detaliat
  • Filtrarea și comentarea problemelor
  • Acceptă fișierele atașate în cauză
  • Permisiunile flexibile
  • Gestionează mai multe proiecte
  • Număr nelimitat de utilizatori
  • Creați un număr de fluxuri de lucru și personalizați-l conform cerințelor lor
  • Integrare ușoară cu instrumentele și fluxul de lucru al utilizatorilor
  1. BugNet - Instrumente de raportare a erorilor

BugNet este un alt instrument de gestionare a problemelor open source care este scris folosind ASP.NET și acceptă mai multe baze de date. Instrumentul este ușor de implementat și poate fi scalabil. Are toate caracteristicile majore ale altor instrumente de raportare a erorilor, cum ar fi crearea de proiecte, gestionarea proiectelor, detectarea problemelor și urmărirea acestora.

Caracteristici

  • Instrument licențiat web GPL
  • Suporta mai multe baze de date multiple și proiecte multiple
  • Managementul reperelor
  • Bună securitate
  • Chat online
  • Alerte prin e-mail
  • Navigare ușoară
  • Personalizarea câmpurilor
  • Rapoarte despre această problemă
  • Captarea problemei
  1. Instrumente excepționale de raportare a erorilor

Excepțional este un instrument premium de urmărire a erorilor, lansat în anul 2008. Acesta vă va ajuta să urmăriți și să gestionați erorile sau problemele din aplicația web. Oferă rapoarte în timp real și oferă tot felul de informații de care aveți nevoie pentru a remedia problema. Oferă o platformă stabilă pentru urmărirea și raportarea problemelor din aplicație.

Caracteristici

  • Suporta mai multe baze de date
  • Filtrare de date pentru securitate
  • Notificări în timp real prin SMS, e-mail și conexiuni web
  • Captează date personalizate
  • Istorie
  • Gestionați mai multe proiecte
  • Dă comentarii pentru erori
  1. Sifter - Bug - Instrumente de raportare

Sifter este încă un instrument important de urmărire care necesită o configurație foarte mică. Acest instrument de urmărire este utilizat de multe organizații de top. Te va ajuta să livrezi un produs final de înaltă calitate. Nu necesită mai multe configurații codate și vă ajută să urmăriți și să gestionați proiectele într-un mod ușor.

Caracteristicile importante ale acestui instrument includ următoarele:

  • Acest instrument are un tablou de bord al proiectului care oferă o imagine de ansamblu rapidă a tuturor proiectelor și sarcinilor.
  • Reperele instrumentului vă permit să cunoașteți scadențele și să urmăriți evoluția proiectului.
  • Acesta furnizează automat un rezumat zilnic în fiecare dimineață a activității din ziua precedentă.
  1. BugHerd - Instrumente de raportare a erorilor

BugHerd este cel mai simplu instrument de urmărire a erorilor, cel mai des utilizat de dezvoltatori. Vă ajută să captați feedback-ul clienților, să urmăriți, să gestionați și să rezolvați problemele într-un mod simplu și simplu. Nu există o configurație complicată. Trebuie doar să introduceți problema și acest instrument îl va converti în rapoarte cu toate informațiile necesare pentru a rezolva problema în câteva secunde.

Caracteristici

  • Interfață ușor de utilizat
  • Linkuri directe
  • Etichetare în linie
  • Extensia browserului
  • Fișiere atașamente la problema
  • Rapoarte de erori vizuale
  • Date complete ale selectorului
  • Client de captare automată
  • Discuții în timp real
  1. FogBugz - Instrumente de raportare a erorilor

FogBugz este special conceput pentru a urmări erorile în fiecare fază a procesului de dezvoltare software. În acest instrument bug-urile sau problemele sunt numite „cazuri”. Oferă un flux de lucru ușor pentru a lista, gestiona și rezolva cazurile. Cu caracteristicile avansate de gestionare a proiectului acestui instrument, puteți obține o prezentare detaliată a proiectului și setați repere. În afară de urmărirea erorilor, acest instrument poate fi utilizat pentru CRM, forum de discuții și programare bazată pe dovezi.

Caracteristici

  • Permite crearea Wikis
  • Liste de cazuri personalizabile
  • Integrare cod sursă
  • Raportarea automată a cazurilor
  • Planificarea funcțiilor precum graficul temporal, imaginea detaliată a proiectului
  • Încorporați feedback-ul utilizatorilor
  • Se integrează cu e-mailul utilizatorilor
  • Filtrează și sortează problemele
  1. LogDigger - Instrumente de raportare a erorilor

LogDigger vine cu un set de instrumente pentru a capta erori și erori ale aplicațiilor cu ușurință pentru aplicațiile dvs. Java. Este un instrument ușor de utilizat, care vă va ajuta să clasificați și să obțineți rapoarte detaliate despre erori. Oricare ar fi tipul de cadru Java pe care îl utilizați, va funcționa excelent pentru acesta. Are o interfață de utilizator atractivă, care vă va ajuta să aflați instrumentul fără probleme.

Caracteristici

  • Notificări instantanee despre jurnalele și contextul nivelului raportului
  • Construiți module personalizate prin HTTP POST și trimiteți-l la BugDigger
  • Funcționează cu orice instrumente de raportare a erorilor din cadrul de dezvoltare web Java
  • Oferă cunoștințe profunde despre erori
  • Nu este nevoie de un server extern de înregistrare a erorilor
  1. Pivotal tracker - Instrumente de raportare a erorilor

Pivotal tracker este un instrument de urmărire a erorilor bazat pe web, care este utilizat mai frecvent de către persoanele care urmează metodologia agilă. Interfața de utilizare a acestui instrument este foarte prietenoasă. Acest instrument funcționează într-o manieră secvențială care împarte proiectele dvs. în secțiuni mai mici, află complexitatea fiecărei secțiuni și apoi acordă prioritate acesteia.

Caracteristici

  • Număr unic de emisiune
  • API completă și mai multe suplimente
  • Utilizează diagrame pentru a reprezenta datele
  • Flux de lucru simplu

Concluzie

Lista de instrumente de raportare a erorilor de mai sus sunt cele mai utilizate instrumente de raportare a erorilor. S-ar putea să aflați că obiectivul principal al tuturor instrumentelor de raportare a erorilor nu este doar instrumentele de urmărire a erorilor. Acest lucru se datorează faptului că urmărirea erorilor nu se poate face ca o activitate separată fără a lua în considerare celelalte aspecte ale proiectului. Astfel, instrumentul de urmărire a erorilor devine o parte a instrumentelor de raportare a erorilor, pe lângă alte activități. Există, de asemenea, o mulțime de alte instrumente de raportare a erorilor disponibile pentru urmărirea erorilor.

Articol recomandat

  • Care este benefic ASP.NET sau C #
  • 9 Plan inovativ de gestionare a incidentelor