Ce este instrumentul de îmbunătățire a calității?

Instrumentul de îmbunătățire a calității este o abordare sistematică și formală pentru a analiza performanța practicii pentru a îmbunătăți performanța proiectelor, operațiunilor de afaceri și a altor livrări organizaționale. Există abordări de diferite tipuri pe care le putem utiliza pentru a evalua îmbunătățirea calității. Acestea se numesc modele QI (Quality Improvement). Modelele QI pot ajuta un utilizator să colecteze date și să le analizeze înainte de testarea unei modificări. Deși este necesar să alegeți cel mai potrivit și reputat model de QI pentru a ghida eforturile cuiva, este mai necesar ca unul să se angajeze pe deplin pe întregul proces de QI și să asigure practicile de QI sănătoase.

Avantajele și avantajele utilizării QI bun

Există câteva avantaje și avantaje ale utilizării unui QI bun. Acum, înțelegerea și implementarea corectă a QI este esențialul unei practici QI care funcționează bine. Este important ca toate eforturile și practicile noastre îndreptate spre eficiență, siguranță și bunăstarea pacienților să ne ofere rezultate fructuoase și rezultate optime. În plus, practicile QI eficiente și rezultatele mai bune ale pacienților fac ca practicile noastre să aibă succes în următoarele:

  • Asistă pe unul să se pregătească pentru o tranziție mai bună în domeniul protocoalelor de plată bazate pe valoare.
  • Permițând unuia să participe la raportarea publică a datelor de calitate conduse de medic.
  • Oferind utilizatorilor o șansă de a lua parte la QPP (Programe de plată de calitate) precum MIPS (Merit-Incentive Payment System) sau APM (Alternative Payment Model).
  • Realizarea unuia bine echipat cu abilitățile necesare pentru a fi eligibil pentru a solicita și urmări programe de recunoaștere la nivel național, de exemplu, atacuri de cord / accident vascular cerebral și scheme de control al diabetului și programe de ajutor.

Bazele îmbunătățirii calității

Procesul QI se învârte în jurul unor concepte de bază. Să vedem acum care sunt acele concepte într-o manieră detaliată și elaborată:

  • Asigurarea unei culturi care să stabilească calitatea în fiecare practică:

Toate practicile, procesele, serviciile și procedurile din organizația cuiva ar trebui să fie parte integrantă a eforturilor de Î. Această cultură este înrădăcinată din nou prin practică sub formă de comportament și atitudine, acțiuni și mod de conduită. Aceasta ar reflecta cât de pasional este asigurată calitatea echipei de practică. Fiecare practică are o cultură de QI care arată diferită, dar care se intersectează în a avea și a menține echipe de QI dedicate, deținerea în mod regulat a întâlnirilor de QI și de a face politici în obiectivele de QI.

  • Determinarea și prioritizarea domeniilor de îmbunătățire potențială:

Trebuie mai întâi să identificați și apoi să înțelegeți modalitățile prin care practicile ar putea fi îmbunătățite. Analizați-vă îndeaproape populația de pacienți - care sunt barierele care împiedică îngrijirea, care sunt condițiile cronice tratate frecvent, care sunt grupurile de pacienți cu risc ridicat; și practicați operațiunile - care sunt problemele critice de pe management (motivație scăzută, timp de așteptare îndelungat pentru pacienți sau este lipsa de comunicare ineficientă). Pentru a măsura acești factori pentru a obține o interferență, trebuie să folosiți măsuri de calitate deja stabilite. Acesta ar putea fi unul din următoarele- Forumul național al calității, Agenția pentru cercetare în domeniul sănătății și programe de plată a calității, care ghidează eforturile cuiva.

  • Colectarea și analiza datelor:

Aceasta se află chiar în centrul îmbunătățirii calității. Prin datele cuiva se poate înțelege cât de eficient funcționează sistemele, să identifice domeniile majore pentru îmbunătățirea potențială, să stabilească obiective care pot fi măsurabile și să monitorizeze cât de eficientă s-a dovedit vitală schimbarea. Pentru aceasta, este extrem de semnificativ și recomandat să obțineți date autentice înainte de a începe un proiect QI. Un angajament în ceea ce privește colectarea periodică de date și analiza atentă a rezultatelor pe parcursul întregului proces, oferă cale de a lua decizii mai bune prin analiză.

  • Comunicați cu cunoscuții dvs. despre rezultate:

Toate eforturile pe care trebuie să le depună pentru îmbunătățirea calității ar trebui să fie extrem de transparente personalului lor, medicilor și, de asemenea, pacienților. Când sunt implementate proiectele de QI, întreaga echipă cu pacienți ar trebui să fie inclusă în timpul planificării, astfel încât să comunice care sunt nevoile proiectului, să postezi care sunt prioritățile și acțiunile care trebuie luate. Când un proiect se dovedește a avea succes, ar trebui să se acorde o recunoaștere corespunzătoare.

  • Un angajament pentru o evaluare continuă:

Îmbunătățirea calității nu este un proces unic, ci unul continuu. O practică înaltă de funcționare se străduiește întotdeauna să îmbunătățească continuu performanța, să verifice eficacitatea acțiunilor aduse și să ia în considerare periodic atât feedbackul personalului, cât și al pacienților.

  • Extindeți-vă succesele:

Unul trebuie să împărtășească experiența lor de învățare a îmbunătățirii calității cu echipele lor și cu toate celelalte, astfel încât să promoveze sprijinul pe o scară mai largă, care să încurajeze toate modul în care îmbunătățirile pot beneficia comunitatea pacienților și întreaga industrie a îngrijirilor de sănătate în ansamblu.

Modele și instrumente de îmbunătățire a calității

Așa cum am menționat la început, modelele de îmbunătățire a calității oferă o abordare formală și sistematică pentru stabilirea în practică a proceselor de QI etice. Câteva exemple de modele QI utilizate pe scară largă sunt prezentate în următoarele:

  • PDSA (Plan-Do-Study-Act): Proiectele de îmbunătățire a calității care sunt studiate și care vizează realizarea unor schimbări tangibile în industriile de sănătate, astfel încât să obțină rezultate favorabile utilizării PDSA. Această abordare a fost utilizată pe scară largă de Institutul de Îmbunătățire a Sănătății pentru cauza îmbunătățirii rapide a ciclului. Cea mai remarcabilă caracteristică a acestui model este natura unică pentru îmbunătățirea rapidă a ciclului. Această caracteristică are mult impact asupra unei schimbări și, de asemenea, evaluează schimbările, utilizate cel mai mult în realizarea PDSA-urilor mici și repetitive în loc de cele mai mari și mai lente, înainte de a face schimbări la nivelul întregului sistem.
  • Six Sigma: Este un concept de îmbunătățire care are ca scop reducerea variației și a defectelor. Este, de asemenea, legat de PDSA. Unele dintre elementele cheie care sunt legate de PDSA sunt faza de planificare a PDSA pentru a defini care sunt procesele de bază, apoi știind cine ar fi clienții și care ar fi cerințele și nevoile acelor clienți și modul în care șase sigma pot ajuta la realizarea asta, faza de „a face” în PDSA referitoare la măsurarea performanțelor lui Six Sigma etc.
  • Lean: O altă abordare care elimină deșeurile în timp ce îmbunătățește eficiența în procesele de muncă, accentuând astfel faptul că toate tipurile de muncă adaugă valoare.

Articole recomandate

Acesta a fost un ghid pentru instrumentele de îmbunătățire a calității. Aici discutăm Bazele, Avantajele și Instrumentele de îmbunătățire a calității. Puteți parcurge și alte articole sugerate pentru a afla mai multe -

  1. Întrebări despre interviu de control de calitate
  2. Instrumente software pentru crearea de prezentări de înaltă calitate
  3. Cele mai bune practici în planificarea managementului calității
  4. Elemente cheie ale unui site web de înaltă calitate (unic)

Categorie:

Dezvoltarea antreprenorială