Prezentare generală a procesului de gestionare a defectelor
Suntem conștienți de orice cod software scris, trebuie verificate defectele. În procesul de testare, procesul de gestionare a defectelor este crucial. Termenul de gestionare a defectelor este adesea utilizat în testarea software. Procesul de gestionare a defectelor presupune detectarea de bug-uri în software și remedierea acestora.
Când un tester testează o bucată de cod, el găsește variații ale ieșirii preconizate la ieșirea curentă, acest lucru este denumit un defect. O alternativă la defect, se folosește termenul „bug”, „probleme”, „incidente”.
Raport de defecte
Testatorul de software trebuie să menționeze toate câmpurile de mai jos obligatorii pentru orice raport de defecte.
1) ID defect unic: acesta este pentru a ide0ntifica defectul folosind un număr unic.
2) Descrierea detaliată: descrierea trebuie să conțină informațiile de detaliu ale erorii software. Ce funcție a fost găsită eroarea? Alături de o captură de ecran pentru o mai bună înțelegere.
3) Data raportului: Raportul de defecte trebuie să conțină data și ora raportării unei erori.
4) severitate: severitatea erorii, scăzută medie sau mare.
5) Fix cu data: ora și data închiderii defectului.
6) Defect ridicat după nume: numele unui tester care a ridicat problema.
7) Defect fixat de numele dezvoltatorului: Numele dezvoltatorului care a rezolvat problema.
Ciclul de viață al managementului defectelor
Comunicarea verbală între tester și dezvoltatori nu va fi adecvată atunci când defectele cresc. Pentru a controla și gestiona defectele, este nevoie de ciclul de viață al gestionării defectelor.
Există cinci etape în procesul de gestionare a defectelor:
- Prevenirea defectelor
- Livrare de bază
- Descoperă defectul
- Rezolvare la defect
- Îmbunătățirea procesului
Mai jos este explicația detaliată a etapelor procesului de gestionare a defectelor:
1) Prevenirea defectelor
Defecțiunile pot fi prevenite într-o măsură, urmând câteva recomandări în timp ce creează cod. Tot prin analizarea codului, defectele pot fi reduse. Identificarea tipului frecvent de defect văzut poate fi instruită dezvoltatorilor pentru a evita o astfel de situație. Bug-urile nu pot fi prevenite 100% într-un scenariu practic. Bug-urile pot fi reduse printr-o colaborare de testeri și dezvoltatori, ceea ce reduce la minimum riscul.
2) Livrare de bază
Un produs este o bază de bază atunci când o etapă finală. Aceasta este atunci când un dezvoltator finalizează punctul de reper și îl trimite unui tester pentru testare. Procesul de dezvoltare continuă etapă cu privire la momentul în care este îndeplinit stadiul.
3) Descoperă defectul
Ori de câte ori echipa de testare constată un defect, acesta trebuie informat imediat dezvoltatorului. Când dezvoltatorul acceptă defectul de către tester și îl recunoaște, un defect este descoperit. Testerul trebuie să se asigure că au găsit un defect valid.
4) Rezolvarea defectelor
Ori de câte ori echipa de testare constată un defect și consideră că este una valabilă, dar dezvoltatorul consideră că același bug este unul invalid. Trebuie acționat imediat un proces de rezoluție. Cele două acțiuni pot fi întreprinse în această situație. Fie un manager senior poate rezolva acest lucru, fie un proprietar de produs poate decide dacă este un defect sau nu.
5) Îmbunătățirea procesului
- În gestionarea defectelor, procesul poate fi îmbunătățit folosind câteva instrumente automate, care pot detecta erorile din software. Există multe instrumente de gestionare a defectelor disponibile. În funcție de instrumentele utilizate, dezvoltatorul poate găsi un defect și îl poate corecta. Găsirea unui defect într-o etapă anterioară va ajuta la prevenirea erorii mari, care ar putea dura mai mult timp și, de asemenea, se va concentra asupra lucrărilor de refacere. Prin urmare, acesta este un cost software. Acest cost poate fi redus la remedierea erorilor în cea mai timpurie etapă de dezvoltare. Instrumentul va permite trimiterea notificării asupra anumitor erori și, de asemenea, identificarea dezvoltatorului pentru a o corecta.
- Gestionarea defectului poate fi complexă în timpul volumului și gravității mari. Instrumentele de gestionare a defectelor oferă un document care va fi de ajutor pentru orice dezvoltator să lucreze la el în mod eficient. Puteți clasifica defectele în funcție de prioritate și de a lucra mai departe. Odată ce defectele sunt depistate și remediate, dezvoltatorul ar trebui să repună înapoi și să repună în funcție procesul, pentru a verifica dacă toate funcționează bine. După ce problema a fost închisă, aceasta trebuie actualizată în raport. Calitatea produsului poate fi îmbunătățită în acest proces folosind instrumentul potrivit.
- În metodologiile Agile, gestionarea defectelor este puțin diferită de altele. În managementul Agile, utilizează o metodologie particulară pentru un model de cascadă. O altă metodologie a proiectului, cum ar fi metodologia slabă, urmărește să ofere zero defecte într-un proces. Întregul proces de gestionare a defectelor este de a oferi o îmbunătățire a procesului. Iar procesul de defectare a acestor erori este îmbunătățirea câmpului de dezvoltare. La rândul său, acesta oferă un produs de calitate clientului, ceea ce duce la o satisfacție ridicată a clientului.
Concluzie
Alegerea instrumentului potrivit va reduce defectele din orice proces. Când se găsește o eroare, intimarea imediată pentru a-l verifica și repara va face procesul eficient. Pentru orice îmbunătățire continuă a procesului, detectarea defectelor joacă un rol foarte important. Cu alte cuvinte, detectarea defectelor este o măsură a îmbunătățirilor procesului. Orice cod verificat trebuie să îndeplinească calitatea și să păstreze standardele.
Articole recomandate
Acesta a fost un ghid pentru procesul de gestionare a defectelor. Aici vom discuta despre privire de ansamblu, rapoarte despre defecte și ciclul de viață al gestionării defectelor. Puteți parcurge și alte articole sugerate pentru a afla mai multe -
- Software pentru instrumente de management de proiect
- Instrumente de gestionare a testelor
- Managementul marketingului
- Instruire în managementul calității